如果您的三星 Galaxy S23、S23+ 或 S23 Ultra 不斷死機、崩潰或自行重啟，這並不是什麼新鮮事。許多用戶已經報告了這個問題。
幸運的是，有一些基本的故障排除選項可以解決您的新三星 S23 系列手機上的這個問題。繼續閱讀！
1.重啟手機
連續使用手機可能會導致軟件故障，從而導致此問題。快速重啟您的 S23 系列手機可以解決此問題。以下是您必須遵循的步驟:
同時按下電源鍵和降低音量鍵並按住直到關機出現提示。點擊重啟圖標，然後再次點擊重啟進行確認。讓手機正常重啟，然後檢查問題是否仍然存在。
2.使用“立即優化”功能
優化手機的電池、內存和存儲空間將確保手機在最佳狀態下運行。您甚至可以設置自動優化以防止手動操作。以下是您的操作方法:
轉到設置 » 電池和設備保養。點擊立即優化。一旦優化過程完成後，向下滾動並點按自動優化。在下一個屏幕上，切換需要時重新啟動旁邊的開關。 這將在需要時自動重啟您的手機，以使您的手機保持最佳狀態。請注意，這只會在您不使用手機時發生。
3.檢查不良應用
不良應用（受感染、損壞或編碼不當）可能會導致您的 Samsung Galaxy S23 系列設備死機、崩潰或隨機重啟。如果問題是在您安裝某些應用程序後開始出現的，請務必刪除它們。以下是您如何安全地刪除不良應用程序的所有痕跡:
同時按住Power Down 和Power 鍵，直到Power Off提示顯示。點擊並按住關機圖標，直到出現安全模式。點擊安全模式，讓手機啟動到安全模式。在安全模式下，所有第三方應用程序都將變為非活動狀態。觀察手機是否死機、死機或重啟。如果不是，請確定問題開始後最近安裝的應用程序。點擊可疑應用程序並將其卸載。現在正常重啟手機。
觀察手機。如果問題再次出現，請重複該過程並刪除另一個可疑的應用程序。繼續這個過程，直到你移除罪魁禍首。您的手機應該可以正常工作。
4.強制關閉所有後台應用程序
即使您不使用應用程序，它們也會繼續在後台運行。他們不斷使用內存和 CPU，這會導致留給您正在使用的應用程序的資源減少。因此，關閉後台應用程序有助於解決問題。以下是關閉消耗大量處理能力的後台應用程序的方法:
轉到設置 » 應用。點擊應用圖標，然後點擊強制停止。點擊確定進行確認。
很遺憾，您必須對所有應用單獨執行此操作。
5.釋放內存/存儲空間
應用程序不斷創建緩存文件並使用內存，即使它們在後台也是如此。這會導致令人痛苦的糟糕表現。因此，釋放內存和存儲空間有助於解決 Samsung Galaxy S23 凍結、崩潰和重啟的問題。這是你必須做的:
轉到設置 » 應用.點擊應用列表中的應用，然後點擊存儲。在存儲頁面上，點擊清除緩存和清除數據。
您必須對所有應用單獨執行此操作。
6.重置所有設置
您的手機設置可能因您的操作或某些損壞的應用程序而損壞。當設置混亂時，任何手機都可能死機、崩潰或重啟。重置所有設置可以解決問題，以下是您的操作方法:
導航至設置 » 常規管理 » 重置。現在點擊重置所有設置，然後點擊重置設置。如果手機要求輸入 PIN、密碼或圖案，請提供，然後點擊重置 > 確認。
7.更新軟件
問題是由操作系統中的一些故障引起的，軟件更新可以解決問題。但是，更新必須可用。以下是檢查更新和安裝更新的方法:
轉到設置 » 軟件更新 » 下載並安裝。如果有更新可用，請點擊下載。下載完成後，您將看到安裝它的通知。點擊安裝更新。
8.擦除系統緩存
如果系統緩存文件損壞，它們會干擾任何手機的正常運行並導致意外崩潰、死機和重啟。清除短期記憶是一種可能的解決方案。操作方法如下:
同時按住電源和降低音量鍵，調出關機提示.現在，鬆開按鍵並點擊關機圖標，讓手機關機。使用 USB 數據線將手機連接到 PC 或其他三星手機，等待充電指示燈出現。現在，同時按住Power 和Volume Up 鍵，直到您看到三星徽標。鬆開按鍵並讓手機啟動進入恢復模式。使用音量鍵導航至“Wipe Cache Partition”並使用電源鍵將其選中。再次使用音量鍵突出顯示是 > 並使用電源鍵選擇是。清除系統緩存分區後，正常重啟手機並拔下USB數據線。
9.啟用安全模式
安全模式可以幫助您在僅系統應用處於活動狀態的情況下對手機進行故障排除。如果問題是由第三方應用程序引起的，則不應在安全模式下發生。然後您可以一個一個地清除第三方應用程序。
但是，如果即使在安全模式下問題仍然出現，您需要使用其他故障排除方法。查看上面的解決方案#3，了解如何啟用安全模式。
10.恢復出廠設置
如果沒有任何效果，最後一個選項是執行恢復出廠設置，將您的手機重置為出廠時的狀態。在繼續執行以下步驟之前備份您的重要數據:
轉到設置 » 常規管理 » 重置。點擊恢復出廠設置 然後點擊重置如果要求提供PIN、密碼或圖案。點擊全部刪除。
等待手機完成該過程並重新啟動。
如果您的手機仍然死機、崩潰或重新啟動，則可能是硬件問題。您必須將手機帶到三星客戶服務中心。