您是否遇到 Zoom 卡在連接問題上的問題?造成這種情況的原因有很多，例如互聯網連接緩慢或不良、Zoom 服務器出現問題、臨時故障或損壞的 Zoom 應用程序。要解決 Zoom 無法連接的問題，您需要執行一些故障排除方法。 Zoom 是一款流行的基於雲的免費通信軟件，可以讓人們在現場或視頻會議中相互交談。
只要能上網，在電腦或智能手機上都可以使用。用戶將能夠建立虛擬會議室並與會議中的其他人共享他們的屏幕、文件和私人消息。在 Zoom 通話中，用戶可以加入與其他用戶的視頻會議。
解決“Zoom 在連接時卡住”問題的方法
在 Windows PC 上
重新啟動路由器
如果您仍然遇到縮放未連接的問題，並且與音頻和視頻設置無關，那麼是時候重新啟動路由器了。
關閉您的家庭或辦公室路由器或 Wi-Fi 設備。從調製解調器上拔下電源線。我們想從頭開始。幾分鐘後，關閉調製解調器和路由器。讓他們稍微休息一下。現在插入所有設備和型號。要重新打開它們，請點擊電源按鈕。檢查以查看您在使用 Zoom 時遇到的問題是否已得到解決。
取消選中音頻和視頻設置
在加入 Zoom 會議之前，您可能希望在彈出窗口中取消選中以下選項:
不要連接 聽聲音。停止播放我的視頻。
修改DNS設置
現在讓我們來談談更難的事情。如果您已經嘗試了所有基礎操作但似乎沒有任何效果，您可能需要更改 DNS 設置:
單擊筆記本電腦或台式計算機鍵盤上的 Win+R 。當彈出窗口出現時，在其中鍵入 ncpa.cpl 。現在，點擊網絡設置，選擇以太網或 Wi-Fi，然後點擊屬性。雙擊 TCP/IPv4 菜單選項。從單擊時出現的菜單中選擇“自動獲取 IP 地址”和“自動獲取 DNS 服務器地址”。
如果未選中這些框，請確保它們已選中。 Zoom 仍然無法連接?繼續下面列出的步驟:
選擇使用這些地址作為 DNS 服務器。向下滾動以查看 Google 公共 DNS 服務器的默認地址:8.8.8.8、8.8.4.4。
重新啟動計算機
如果您按Alt+F4，將出現關閉的菜單。選擇重新啟動或關閉。現在，使用您的新憑據登錄以使用 Apple 的功能和服務，例如 Apple Music，它可以讓您播放自己喜歡的新歌或專輯。
您可以在 Microsoft 支持中心獲得更多幫助。
在 Android 上
強制停止 Zoom
當您遇到音頻或視頻日誌等問題時，這表明您的 Zoom 應用程序已損壞。在您遇到難以修復的縮放連接問題之前，我們建議您強制啟動該應用程序。它將使它回到正軌。
打開設置的菜單。您可以通過單擊屏幕上的圖標來瀏覽菜單。點擊應用和通知。如果 Zoom 不在第一個列表中，請點擊“所有應用”。選擇Zoom。單擊名為“Force Stop”的操作。轉到手機上的菜單。點擊縮放圖標再次啟動。
更新 Zoom
連接問題有時會導致應用程序停止運行。這可能是縮放未連接或無法正常工作的原因。更改方法如下。
使用菜單打開 Google Play 商店。點擊搜索欄，然後在其中輸入“Zoom”。打開第一個選項，它將帶您進入官方 Zoom 頁面。選擇更新。如果某個應用已過時，Play 商店會通知您。完成後，關閉 Play 商店。啟動新版本的 Zoom 並加入會議。
重啟手機
按住電源按鈕將為您提供兩個以上的選項。從選項列表中選擇關閉設備。屏幕完全變黑後，按住電源按鈕幾秒鐘將其重新打開。您在不到一分鐘的時間內解決了縮放的連接問題。
清除緩存
自從您被要求參加或在家學習以來，您可能每天都在使用 Zoom。您使用應用程序的次數越多，它跟踪的信息就越多。由於它佔用更多內存，它可能會變慢並導致縮放連接出現問題。如果您願意，請按照以下步驟清除緩存:
單擊 Android 手機右上角的設置滾輪圖標。向下滾動到應用程序和通知並單擊它。將會出現最近應用程序的簡短列表。選擇所有應用程序，然後單擊“縮放”。出現菜單時，選擇“存儲”，然後從中緩存。要重新開始，請單擊“清除緩存。”
在 iPhone 上
很遺憾，您一直無法連接到 Zoom。我們希望你打破這種陳規。因此，我們提出了以下步驟來幫助您的應用克服縮放卡在連接上的問題。讓我們開始吧！
通過獲取 Fixppo 開始簡單的過程。您可以在 PC 和 Macbook 上安裝該平台。現在，獲取 iPhone 的 USB-C 數據線並將其連接到您的計算機。啟動 Fixppo 的軟件。從出現的第一個菜單中選擇標準模式。如果最終標準模式不起作用，您可以使用高級菜單。現在，您可以選擇要使用的DFU 模式。確保 iPhone 已連接並且您正在按照屏幕上的說明進行操作。屏幕將顯示一個菜單。當 iPhone 處於恢復模式時，單擊“下載”繼續。此步驟是為了確保提供給軟件的信息是正確的。修復信息，因為它沒有意義。 Fixppo 會讓您知道。要獲取固件，請單擊開始按鈕。使用新的 iOS 固件，連接問題已得到修復。
常見問題解答
什麼是 Zoom 會議連接問題和錯誤代碼?
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為什麼我的 Zoom 連接不上?
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互聯網連接弱或不穩定 緩存文件損壞或變大 Zoom 應用程序版本過時