最近，大多數 Android 和 iPhone 用戶都表示他們的手機無法進行 Wi-Fi 通話。你的安卓手機有同樣的問題嗎?通過 Wi-Fi 通話，您可以使用無線網絡而不是移動網絡撥打電話。
即使您所在的地方沒有手機服務，您仍然可以使用 Wi-Fi 發短信或打電話。 Wi-Fi 通話的最大優點是您不需要大量帶寬即可使用它。對於語音通話，它每分鐘使用大約 1 MB，而對於視頻通話，它每分鐘使用 6 到 8 MB。
Wi-Fi 通話在 Android 上不工作
取出並重新插入 SIM 卡
如果重啟手機和路由器沒有解決“Wi-Fi 通話不起作用”的問題，您也可以嘗試從設備中取出 SIM 卡。用超細纖維布輕輕清潔它，然後將其放回設備中。這可能會要求您設置一些您應該做的事情。完成此操作後，請嘗試通過 Wi-Fi 再次通話。
打開和關閉飛行模式
即使設備已打開 Wi-Fi 通話，當來自移動網絡強，默認通過網絡撥打電話。如果您仍想使用 Wi-Fi 通話，則需要暫時關閉移動網絡連接。
為此，您只需打開手機的“飛行模式<”/強>。執行此操作時，您將關閉與移動網絡的連接。打開後，轉到“快速設置”菜單並打開 Wi-Fi。這將是您可以用來撥打電話的唯一連接。
檢查軟件更新
打開設置應用。向下滾動並點按系統（（舊設備稱為關於手機）。點按高級菜單以查找任何可用的更新 點擊系統更新，然後檢查更新。
重置應用程序偏好設置
如果問題出在 Wi-您使用的 Fi 通話應用程序，您可以嘗試重置該應用程序的設置。即使可能與原始設置相比變化不大，您仍然可以重置它們以查看是否可以解決問題。
您還可以導航至設置，進入系統菜單，進入重置部分，然後選擇重置應用 strong> 或 重置設置 選擇。
啟用 Wi-Fi 通話
在某些設備上，您可以通過 啟用 Wi-Fi 通話>設置 > 通話並點按WI-Fi通話 選項。您還可以從“電話”應用程序啟用 Wi-Fi 通話。打開電話應用，點按右上角的三點菜單圖標，選擇設置，然後檢查 Wi-Fi 通話.
如果您在 Android 應用設置菜單中沒有找到 Wi-Fi 通話選項，請轉至設置 > 網絡和互聯網 > 移動網絡 > 高級 並選擇 Wi-Fi 通話。
仍然無法在您的設備上找到 Wi-Fi 通話?在設置應用中執行快速搜索。打開設置並在搜索欄中輸入Wi-Fi 通話。如果搜索沒有返回結果，則表示您的設備或移動運營商不支持 Wi-Fi 通話。
更新或降級 Android
要在 Android 中使用 Wi-Fi 通話，您的設備必須至少運行 Android 6.0。為獲得最佳體驗，請確保您的設備運行最新的 Android 版本。
轉到 設置 > 系統 > 高級 > 系統更新，點按檢查更新，然後安裝任何可用的更新。
Wi-Fi 通話無法在 iPhone 上運行
強制重啟
您可以在嘗試任何其他故障排除方法之前嘗試強制重啟您的 iPhone。這與正常重啟不同。大多數情況下，強制重啟將解決由怪癖、有問題的 iPhone 或小軟件問題引起的 Wi-Fi 通話問題。
在帶有物理主頁按鈕的 iPhone 上，您可以同時按住電源按鈕和主頁按鈕，直到屏幕上出現蘋果標誌，強制重啟。
檢查 Wi-Fi 連接
下一步是查看在您連接的 Wi-Fi 網絡上。要使用 Wi-Fi 通話撥打電話，您需要連接到互聯網。如果您使用的是未連接到互聯網的 Wi-Fi 網絡，您將無法使用此功能。轉到“設置”>“Wi-Fi”並查看是否有是已連接網絡名稱下方的“無互聯網連接”消息。
啟用/禁用飛行模式
您可能想知道“飛行模式”與“Wi-Fi 通話”有關。通過在 iPhone 上打開和關閉飛行模式，您可以重新啟動蜂窩網絡連接、Wi-Fi 連接和 Wi-Fi 通話等功能。如果問題出在網絡上，這應該可以解決 Wi-Fi 通話問題。使用 iOS 控制中心中的開關，您可以打開或關閉飛行模式。
重置網絡設置
如果您無法在 iPhone 上使用 Wi-Fi 通話，這是可能是因為它連接到互聯網的方式有問題。不過，重置網絡設置是解決此問題的一種簡單方法。請注意，當您重置這些設置時，您將丟失所有已保存的藍牙連接、Wi-Fi 網絡或密碼。要在您的 iOS 設備上執行此操作，請轉到“設置”>“通用”>“重置”>“重置”“網絡設置”。
如果您已嘗試所有這些解決方案，但您的 iPhone 仍然遇到同樣的問題，您應該訪問 Apple 的官方支持網站了解更多信息。
常見問題解答
為什麼我的 Wi-Fi 通話在打開時無法正常工作
以下是一些可能會阻止 WiFi 通話正常工作的因素: 在您的手機設置中，WiFi 通話已關閉。您無法連接到 WiFi 網絡。當網絡連接強度足以撥打和接聽電話時，您的設備將選擇通過 Wi-Fi 連接。
如何強制啟用 Wi-Fi 通話
此設置是隱藏在某些 Android 手機（如三星手機）的電話應用程序中。操作方法如下:打開“電話”應用程序，點擊右上角的三個點，然後點擊“設置”。如果您看到 Wi-Fi 通話選項，請點按它以將其打開。
為什麼 Wi-Fi 通話不斷掉線
弱互聯網連接會導致音頻延遲，並且在最後，導致呼叫被丟棄。為了獲得更好的通話質量，請更改互聯網或 Wi-Fi 連接並切換到高速。您還可以切換到社區電話服務，該服務是無線的，不需要互聯網連接。
為什麼 Wi-Fi 不工作
當您的互聯網信號有問題時，您應該做的第一件事是重新啟動調製解調器和路由器。不要遺漏這一步。技術支持幾乎總是會告訴您先嘗試這個，因為它通常可以解決問題。要再次打開您的設備，請將其拔下 60 秒，然後重新插入。