如果您遇到“WhatsApp 通話不工作”問題，您可以按照此簡短指南解決問題。 WhatsApp 是最受歡迎的智能手機社交媒體應用程序之一。它最近變得越來越流行，並且在社交媒體應用程序中排名靠前。您可以以極低的數據費用撥打電話和發送文本、圖片、視頻和其他文件。
它還對您的端到端通信進行加密，使其安全可靠。許多人表示，WhatsApp 使他們的電話掉線或無法接通。剛出來的時候，WhatsApp 只是一款消息應用，但很快就加入了通話和語音消息功能。你們現在可以交談和見面了。您甚至可以與群組進行視頻通話。儘管這一切聽起來很酷，但呼叫服務有時會給我們帶來很多問題。
如果您在使用 WhatsApp 通話時遇到問題，這篇文章將向您展示如何解決這些問題。您的 WhatsApp 通話無法正常工作的原因可能不止一個。其中一些是有限的背景數據，沒有麥克風等權限，網絡問題等等。如果您想了解有關 WhatsApp 的更多信息，可以訪問 WhatsApp 官方支持網站。
解決“WhatsApp 通話不工作”問題的方法
WhatsApp 通話在 Windows 上不工作
檢查您的攝像頭和麥克風權限
如果您想使用 WhatsApp 進行視頻通話，您必須授予它使用計算機上的麥克風和攝像頭的權限。確保應用程序具有訪問這些設備所需的權限。要打開 WhatsApp 桌面應用程序的麥克風，請執行以下操作:
按 Win + I 打開設置。打開左側窗格中的 隱私和安全標籤。向下滾動到應用權限部分。接下來，點擊麥克風。確保麥克風訪問選項設置為開啟。此外，請確保允許應用訪問您的麥克風選項打開。向下滾動並找到 WhatsApp 應用。接下來，切換 WhatsApp 桌面應用程序的開關以打開通知。
此外，如果視頻通話出現問題，請檢查該應用是否可以訪問您的內部或外部攝像頭。要授予 WhatsApp 在 Windows 上使用您的相機的權限:
按 Win + I 打開設置。接下來，打開左側窗格中的隱私和安全標籤。向下滾動並點擊應用權限部分下的相機選項。在這裡，確保相機訪問和讓應用使用您的相機都已打開。接下來，向下滾動直到您找到 WhatsApp 應用程序，然後通過切換開關為其打開攝像頭訪問權限。
修復或刪除 WhatsApp 桌面應用程序
您可以使用 Windows 中的內置修復工具修復應用程序的問題。這是您需要執行的操作。
按 Win + I 打開設置。接下來，打開左側窗格中的應用標籤。點擊應用和功能。在這裡，找到WhatsApp，點擊三點菜單，然後選擇高級選項.向下滾動到重置部分，然後點擊修復按鈕。修復完成後，檢查是否有任何改進。如果問題仍然存在，請點擊 WhatsApp 高級選項頁面上的重置按鈕。點擊是確認操作並等待應用重置為出廠設置。
作為最後的手段，您可以嘗試卸載並重新安裝該應用程序。這是您需要執行的操作。
打開設置頁面。轉到應用程序 > 應用程序和功能。找到WhatsApp並點擊三點菜單。選擇卸載。再次點擊卸載以確認操作。 卸載後，執行重新啟動。您可以從 Microsoft Store 重新安裝應用程序。
取消桌面來電靜音
您可以在 WhatsApp 中設置通知，甚至可以將所有桌面來電靜音。如果您將桌面呼叫設為靜音，則當有人呼叫您時您不會收到通知。這使您看起來好像沒有接到任何電話。以下是更改設置和打開桌面呼叫通知的方法。
啟動 WhatsApp 桌面應用。點擊左上角的三點菜單並選擇設置。接下來，點擊左側窗格中的通知標籤。在這裡，選中來電鈴聲和將所有桌面來電靜音選項。退出並重新啟動WhatsApp 桌面應用程序，看看您是否可以毫無問題地接聽電話。
WhatsApp 呼叫在 iPhone 上不工作
關閉“請勿打擾”選項
當“請勿打擾”選項打開時，所有提醒、呼叫和通知都會停止。請按照以下步驟關閉“請勿打擾”功能，這樣當您接到 WhatsApp 來電時就會知道:
轉到您 iPhone 的設置並點擊請勿打擾。將請勿打擾選項切換到“ON”位置。
打開 WhatsApp 通知和權限
如果您在 iPhone 上關閉或禁用 WhatsApp 通知，語音和視頻通話可能不會響鈴。因此，確保 WhatsApp 權限和通知已開啟非常重要。
轉到您 iPhone 的設置，向下滾動，然後點擊WhatsApp圖標。點擊通知並將允許通知切換到“開啟”位置。將麥克風和攝像頭切換到“開”位置。啟用鎖定屏幕、通知中心和橫幅。
檢查 iPhone 屏幕時間限制
使用屏幕時間功能，iPhone 用戶可以限制他們可以使用每個應用程序的時間。如果您開啟了 WhatsApp 的屏幕時間功能，您將無法在您設置的時間限制後撥打或接聽語音或視頻電話。要更改您的設置，請執行以下操作:
轉到您 iPhone 的設置，點擊屏幕時間，然後點按WhatsApp。將應用限制切換到關閉位置以禁用 WhatsApp 的應用限制。
WhatsApp 調用在 Android 上不工作
清除 WhatsApp 緩存
緩存和 cookie 會使 WhatsApp 難以工作。因此，如果您的 WhatsApp 視頻和語音通話無法正常工作，清除緩存可能會有所幫助。
轉到設置>應用和通知>應用信息。滾動應用列表並選擇 WhatsApp。點擊存儲和緩存，然後點擊清除緩存圖標。
啟用 WhatsApp 權限
對於視頻和語音通話，WhatsApp 需要用戶的許可才能使用攝像頭、麥克風和移動數據。以下是向 WhatsApp 授予所需權限並解決所有通話問題的方法:
打開“設置”，點擊應用程序和通知，然後打開 WhatsApp。選擇應用權限。授予 WhatsApp 使用您的攝像頭和麥克風、撥打電話、訪問聯繫人和文件以及使用移動數據的權限。
允許後台數據使用
您還可以通過讓應用程序在後台使用數據來解決 WhatsApp 調用不起作用的問題。以下是您需要執行的操作:
打開設置，在網絡和互聯網下，點擊數據使用。在應用數據使用情況下，點擊 WhatsApp。開啟後台數據以允許 WhatsApp 使用後台數據。
常見問題解答
為什麼我無法在我的智能手機上撥打或接聽 WhatsApp 電話?
因為您的 Wi-Fi 網絡可能很差或不在蜂窩數據覆蓋範圍內, 是簡短的答案。但是，如果我們公平地試圖找出問題所在，那麼您的 WhatsApp 通話無法正常工作是因為:
您在 Android 或 iPhone 上使用的舊應用程序中的軟件無法與其他應用程序很好地兼容。 Android 沒有足夠的存儲空間。互聯網連接不可靠——它總是掉線或非常慢。
如何啟用 WhatsApp 通話功能?
使用 WhatsApp 通話功能，您可以通過互聯網免費撥打語音或視頻電話，而且非常簡單。在我們討論如何解決 WhatsApp 呼叫無法連接的問題之前，讓我們先談談如何在手機上打開此功能。
您可以通過轉到聊天輕鬆打開此功能，您可以在其中找到您的聯繫人列表。如果您點擊聯繫人，手機接收器按鈕將出現在屏幕頂部。點擊此按鈕呼叫您選擇的人。