繼一系列用戶報告稱最新的 Radeon 驅動程序導致 Windows 出現嚴重問題後，AMD 現已確認存在問題並正在努力修復。
已有投訴關於 Adrenalin 23.2.2 驅動程序自幾週前發布以來，用戶發現自己受到啟動問題和 Windows 安裝損壞的困擾。這些問題源於 Windows 與驅動程序交互的方式，AMD 提供了一種解決方法，直到有合適的修復程序可用。
另請參閱:
雖然 Reddit 上有來自心懷不滿的用戶的各種報告和 AMD 的支持論壇，可以公平地說，這些問題雖然對受影響的人來說是災難性的，但相對較少。 PCWorld 的執行編輯 Brad Chacos 是不幸在安裝新的 Radeon RX 7900 XT 後遇到這個問題的人之一。
Chacos 解釋了這場災難 寫道:
我打開了打開 Chrome，導航到 AMD 的網站，並下載該網站推薦用於 7900 XT 的經 WQHL 認證的 Adrenalin 23.2.2 驅動程序。然後我安裝了驅動程序，選中該框以執行“恢復出廠設置”全新安裝而不是就地升級。事實證明，選中該框，同時在我不知情的情況下在後台進行靜默 Windows 更新，可能導致我的設備崩潰。
一切順利-直到軟件提示我需要重新啟動我的電腦以完成驅動程序安裝。重新啟動後，我的系統像往常一樣訪問了 MSI BIOS 啟動頁面，但第二次嘗試加載 Windows 時，它立即出現藍屏死機，並閃爍 [an]“無法訪問的引導設備”錯誤代碼 […]。啊。然後系統開始了 BSOD > 重啟 > BSOD > 重啟的無休止循環，沒有啟動自動修復嘗試，也沒有向我提供通常的 Windows 故障排除選項。
在 Twitter 上抱怨之後，Chacos 隨後進入了與 AMD 工程師溝通，他們能夠確定發生了什麼並提供解決方法。該公司還提供了以下聲明:
我們已經重現了一個問題，如果在安裝 AMD 軟件:Adrenalin Edition 期間發生 PC 更新，該問題可能會在極少數情況下發生，我們正在積極調查。我們建議用戶確保在安裝驅動程序之前應用或暫停所有系統更新，並且在 AMD 驅動程序安裝過程中取消選中“恢復出廠設置”選項。我們致力於盡快解決問題，並強烈鼓勵用戶通過錯誤報告工具提交有關 AMD 軟件:腎上腺素版的問題。
如果您遇到錯誤的驅動程序，值得一看 Brad Chacos 在 PCWorld 上發表的文章，他不僅詳細介紹了自己的經歷，還分享了一個被描述為“異國情調的修復”的解決方案。