最好的在線聲譽管理服務讓企業可以密切關注人們在網上對他們的評價，並通過在線評論平台推廣好評。希望通過正面的在線用戶評論來推廣其品牌的公司將使用在線聲譽管理軟件來跟踪負面體驗。
用戶還可以通過電子郵件或廣告活動發送新評論。這些產品為營銷團隊提供了平台，他們可以使用這些平台來收集和了解公司的在線聲譽。團隊經常使用該平台的數字表格來開展電子郵件活動並收集新的評論。
很多產品中也有監控工具，可以讓你找到用戶在社交媒體上的對話和帖子。這些產品的主要目標是收集在線評論，但它們也可以具有社交媒體功能。對於產品評論軟件，存在很多混淆，但沒有太多重疊。這些工具在電子商務網站上託管客戶評論，但它們並沒有提供太多監控或管理方式。下面我們提到了一些最好的在線聲譽管理服務。
最佳在線聲譽管理服務
Birdeye
Birdeye 是本地最好的在線聲譽管理服務企業和品牌來管理他們的聲譽和客戶體驗。超過 100,000 家企業使用 Birdeye 的一體化平台來輕鬆管理他們的在線聲譽，通過數字渠道與潛在客戶建立聯繫，並獲得客戶體驗洞察力以增加銷售額和繁榮。如果您喜歡這個應用程序您可以從官方網站獲取。
優點
清單管理工具可確保您的業務信息在在線目錄中準確且一致在線評論工具可讓您生成數百條客戶評論，從而改善您的在線形象統一收件箱工具可簡化與客戶的雙向短信對話
缺點
平台不包括支付處理工具不包括供您的團隊在 BirdEyeSurveys 內部進行交流的團隊聊天功能 399 美元的專業計劃中不包括見解、基準測試和票務應用程序
Podium
Podium TeamchatCustomer FeedbackPodium WebchatPodium Messaging Inbox
Podium是一個營銷和交流平台，可幫助本地企業取得成功。超過 100,000 家像您一樣的企業使用 Podium 來發展業務、與當今的客戶建立聯繫並使他們的業務更易於運營。這是最好的在線聲譽管理服務之一。
優點
客戶只需點擊兩次即可在 Google 上發表評論高度評價的移動應用程序可讓您隨時隨地管理客戶對話包括團隊聊天工具用於個人和群組對話
缺點
不包括企業目錄列表工具客戶調查功能比某些競爭對手更受限制以網絡聊天開始的對話必須通過短信處理
WebiMax
查找和利用網絡上無人認領的個人資料生成所有負面內容的報告刪除負面內容推廣正面內容
WebiMax 是最好的在線聲譽管理服務並保持這種狀態。因為他們從事聲譽管理業務已有十多年了。所以他們幾乎已經看到了這一切。這就是 Business.com 和 Clutch 等網站將它們評為最佳的原因。您可以在線閱讀有關它們的完整評論，告訴您您需要知道的一切。我們還對 Webimax 進行了徹底的審查。
Webibax 最好的事情之一是他們為您的業務制定了自定義策略，並得到 Webimax 支持代表團隊的支持，他們會在那里為您提供幫助。通過這項服務，您將獲得有關如何保護企業聲譽的長期建議，並在人們開始對您的企業產生負面看法時獲得快速、主動的幫助。
優點
透明度和培訓A Coat of Many Colors
缺點
不包括企業目錄列表工具
Gadook
定制的品牌管理策略，以建立和保持穩固的在線形象重塑品牌服務，如網站重新設計和內容刷新品牌保護幫助公司和/或個人保持在線良好聲譽的管理服務
Gadook 是一家提供全方位服務的集客營銷和聲譽管理公司。它可以幫助人們提升聲譽，例如公司總裁、首席執行官和創始人。其主要的聲譽管理服務包括建立品牌、改變品牌、保護品牌、改善社交媒體以及管理評論。如果您考慮的話，這是最好的在線聲譽管理服務之一。
Gadook 會查看您當前的在線聲譽，以確定您需要哪些服務。根據調查結果，該機構提出了一項計劃，要么修復不良的在線聲譽，要么提升並保持良好的聲譽。它的策略包括製作正面的、針對搜索優化的內容，以將負面內容從搜索結果的前幾頁推出。
優點
節省時間專家知識社交媒體和 SEO
缺點
昂貴不道德的關鍵字-填充內容
NetReputation
抑制搜索結果搜索結果刪除在線聲譽保護在線聲譽監控
NetReputation 幫助企業和個人管理他們的在線聲譽。它也是該國目前增長最快的公司之一。他們的方法有點不同。 NetReputation 並不總是需要消除人們對您的業務的負面評價才能正常工作。相反，他們經常使用基於內容的策略，通過用好的結果替換它們來隱藏這些結果。這是最好的在線聲譽管理服務。
優點
PrudenceHelps 保護國家安全最大限度地降低身份盜竊和其他網絡威脅的風險消除誤導性/虛假新聞
缺點
減少流量信息昂貴對經濟的負面影響最小化創業努力
什麼是在線聲譽管理?
管理您的在線聲譽是改變客戶對您品牌看法的一種方式。它可以幫助你獲得客戶的信任，成為你所在領域的領導者，甚至獲得更多的銷售額。PR 和 ORM 有一些共同點，但它們不是一回事。公關利用關係使品牌在線上和線下看起來都不錯。在線聲譽管理通過關注和管理您的品牌聲譽以及媒體如何在線談論它來完成同樣的事情。
誰需要聲譽管理服務?
您的在線聲譽是否好、壞或不存在，您或您的企業可能會從聘請聲譽管理服務中受益。區別在於哪種策略最適合您的業務或您自己的聲譽。例如，已經擁有良好在線聲譽的公司和專業人士可以使用評論管理和網站監控等策略來保持這種狀態。
在線聲譽不佳的人可能需要使用更先進的技術來擺脫不良搜索結果並引起人們對良好結果的關注。評論和社交媒體管理策略可以幫助他們，特別是因為聲譽服務可以幫助企業處理客戶投訴。
常見問題解答
管理在線聲譽的最佳策略是什麼?
建立審核請求程序 制定監控和響應審核的流程。創建用於管理您的企業列表的系統。不要忘記社交
什麼是在線聲譽管理的示例?
ORM 主要是關於響應在線負面客戶評論和對您公司不利的新聞報導。例如，您可以就該故事發表公開聲明或在社交媒體上發布一些內容作為回應。
什麼是良好的在線聲譽?
個人或企業有當人們根據他們在網上看到的對他們的看法而對他們有好感時，就會獲得良好的在線聲譽。這應該是每個企業的目標，因為它可以帶來更多的收入、對您品牌的更多信任以及更多願意為您工作的人。