Apple Mail 是 Mac 用戶最流行、最方便的電子郵件客戶端之一。它允許您管理多個帳戶、發送和接收消息、附加文件等。但是，有時您可能會遇到這樣的問題:您的部分或全部電子郵件在 Mac 上的 Apple Mail 中顯示為空白或空白。這意味著您看不到消息的內容，只能看到主題行和發件人信息。這可能會非常煩人和令人沮喪，尤其是當您需要訪問重要信息或回复緊急電子郵件時。
最近，Apple 論壇上的一些用戶發帖稱在 Apple 中遇到了空白或空白電子郵件的問題macOS Ventura 上的郵件。該用戶表示，這個問題已經在不同版本的 macOS 和 Mail 上出現了很長時間。他們的設備已更新到最新版本的 macOS (Ventura 13.0.1) 和 Mail (16.0)，並且沒有可用的更新。此外，用戶也沒有使用任何可能干擾郵件的防病毒或 VPN 軟件。他們嘗試了可能的解決方案，例如關閉所有可能阻止遠程內容的隱私設置或在 Mail 的首選項中隱藏他們的 IP 地址，在單獨的窗口而不是主窗口中打開電子郵件以及重建他們的收件箱以刷新他們的消息。
但是，這些解決方案都不適合他們，他們在 macOS Ventura 上的 Apple Mail 中仍然有空白或空的電子郵件。
此問題有多種可能的原因，例如損壞的首選項文件、網絡問題、不兼容的插件或過時的軟件版本。幸運的是，還有一些可能的解決方案，您可以自己嘗試解決此問題並在 macOS Ventura 上的 Apple Mail 中恢復您的電子郵件。
AppleTable of Contents
macOS Ventura Apple Mail 消息的一些可能原因出現空白/空
存儲您的電子郵件設置的損壞首選項文件阻止您的 Mac 從服務器下載郵件的網絡問題干擾郵件功能的不兼容插件具有錯誤或兼容性問題的過時軟件版本阻止遠程內容或隱藏您的 IP 的隱私設置地址（例如 VPN 或防病毒軟件）
在本文中，我們將向您展示如何使用一些任何人都可以遵循的簡單步驟來對 macOS Ventura 上的 Apple Mail 中的空白或空電子郵件進行故障排除和修復。
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解決方案 1:將您的 macOS 更新到最新版本
作為 Mac 用戶，永遠不要忽視維護的重要性g 您的設備已更新。隨著 macOS 的每一次新軟件更新，您的計算機都會獲得功能的提升、電源效率的提高以及惱人的軟件故障的修復。因此，將您的 macOS 更新到最新版本也很重要版本，因為這通常可以解決許多問題。 Apple 新發布了 macOS 13.2，這可能是您需要的解決方案。更新您的 macOS 輕而易舉，可以按照以下步驟完成:
通過單擊窗口左上角的 Apple 菜單選擇“系統偏好設置”。從選項中，單擊“軟件更新”。如果有任何更新可用，請單擊“立即更新”或“立即升級”以開始安裝過程。之後，您必須輸入您的用戶密碼。如果是這樣，請繼續提供它。在安裝過程中，您的 Mac 可能會重新啟動幾次，並且您可能會看到進度條或空白屏幕。
按照這些步驟，您可以確保您的 macOS 是最新的-date，反過來，這可以解決您在使用 Mail 時遇到的任何問題。
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解決方案 2:在 Mac 郵件應用程序中刪除發件箱中未發送的電子郵件
一位 Mac 用戶在使用郵件應用程序時遇到了同樣的問題，即出現一個空白的灰色窗口，無法關閉或輸入。
此問題已出現在運行 macOS Ventura 13.1 的各種 MacBook Pro 機型上。儘管嘗試了所有常見的修復方法，例如強制退出 Mail、關閉互聯網帳戶和重建郵箱，但似乎沒有任何效果。
用戶隨後求助於 Apple 技術支持並解決了問題。因此，如果您在使用“郵件”應用程序時遇到同樣的問題，即出現一個空白的灰色窗口並且無法關閉或輸入，請按照以下步驟解決該問題:
第 1 步:打開郵件並轉到首選項。第 2 步:單擊“帳戶”並從左側列表中選擇每個互聯網郵件帳戶。第 3 步:取消選中啟用此帳戶在Advanced選項中，關閉Preferences。第4步:檢查Mail中的空白窗口數量是否有變化。如果是，則您已找到有問題的帳戶。如果沒有，請對另一個帳戶重複步驟 2 和 3，直到找到它。步驟 5:找到有問題的帳戶後，返回首選項並再次啟用它。步驟 6:單擊“郵件”中的“郵箱”，然後從列表中選擇“發件箱”在左側。第 7 步:在您的發件箱中查找任何未發送的電子郵件，並將它們拖到垃圾箱或按鍵盤上的 Delete 鍵將其刪除。第 8 步:退出 Mail 並重新打開它。問題應該已解決。
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解決方案 3:導出、刪除和導入您的本地郵箱
在另一種情況下，用戶遇到的問題之一是某些電子郵件在“郵件”中會出現空白或不完整，並且該應用程序偶爾會卡在“正在下載郵件”上。
用戶嘗試了不同的方法來解決這個問題，例如切換到另一個適合她的電子郵件應用程序 (Outlook)。因此，如果您也是收到“正在下載消息”通知的人。您應該嘗試此解決方案。
以下是您的操作方法:
首先，導出電子郵件。在 Mac 上的郵件應用程序中，要導出一個或多個郵箱，您需要選擇它們，然後轉到郵箱菜單並選擇“導出郵箱”並保存它們作為“mbox”文件。現在，您需要選擇一個位置來保存備份文件。備份完成後，您應該將文件保存在安全的地方，例如外部硬盤或云存儲，以防止丟失或意外刪除。之後，刪除~/Library/Mail 文件夾 包含 Mail 的數據和設置。登錄到您的基於 Web 的電子郵件帳戶（例如 Gmail、工作電子郵件）並刪除盡可能多的電子郵件以減少要下載的電子郵件數量。打開 Mail 應用程序，它將開始從電子郵件服務器下載所有電子郵件。下載所有電子郵件後，通過導入之前保存的 mbox 文件添加回本地郵箱。檢查空白或不完整電子郵件的問題以及“下載郵件”問題現在是否已解決。
另外無法找到讀取文件錯誤 macOS Ventura [已修復]
一些附加修復
重建您的收件箱
這是一個常見問題，發生在郵箱的數據文件有些損壞。但是，您可以通過一些簡單的步驟來修復它，重建您的收件箱。方法如下:
打開 Apple Mail 並選擇出現空白郵件正文的收件箱。轉到“郵件”菜單，選擇“郵箱”，然後選擇“重建”。
等待該過程完成。當 Apple Mail 重新索引並重新緩存整個文件夾時，該視圖將顯示為空白。這可能需要幾分鐘到幾個小時，具體取決於您的郵箱有多大。
通過重建郵箱，您可以強制 Apple Mail 重新索引並重新緩存郵件，這應該可以解決看到空白郵件的問題
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強制退出您的郵件應用程序
因此，如果您仍然堅持使用一個應用程序在您的 Mac 上沒有響應。您可以輕鬆退出它，您可以執行以下操作:
同時按住三個鍵:Option（或 Alt）、Command 和 Esc（退出）。不，您會注意到“強制退出”窗口。選擇您要關閉的應用程序，然後單擊強制退出。
如果這不起作用，您可以嘗試從 Apple 菜單中退出它:
切換到運行正常的應用程序。現在，您需要點擊窗口左上角的 Apple 符號。之後從菜單中選擇強制退出。您會注意到一份清單，列出了目前所有處於活動狀態的應用程序。選擇您想要的 (例如郵件）您要關閉。單擊強制退出。就是這樣！
總而言之，如果您在 macOS Ventura 上遇到任何 Apple Mail 問題，例如空白或部分消息，或者如果應用程序在下載消息時卡住，請不要擔心。如上所述，您可以嘗試多種解決方案。您可以嘗試刪除任何未發送的電子郵件或強制退出應用程序。嘗試每種解決方案，看看哪一種最適合您。請記住，在解決此類問題時，堅持不懈是關鍵！
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