當您拿到 Alexa 設備時，您需要做的第一件事就是將它連接到 WiFi 網絡。因此，如果您更改 WiFi 網絡或嘗試在具有不同 WiFi 網絡的新地方使用您的 Alexa 設備，它將無法工作。以下是將 Alexa 連接到 WiFi 的方法，無論是否使用該應用程序。
Alexa 設備需要連接到 WiFi 才能工作。當你問 Alexa 一個問題或給她一個語音命令時，你的 WiFi 網絡會向亞馬遜的雲端發送一段錄音。然後 Alexa 處理信息並通過 WiFi 將其發送回您的設備，以便她可以回答您的問題或執行您的要求。
如何將 Alexa 連接到 WiFi
如何連接 Alexa使用手機或平板電腦連接到 Wi-Fi
在 iPhone、iPad 或 Android 設備上打開 Alexa 應用程序。您可以從 Google Play 商店（適用於 Android）或 Apple App Store 獲取（如果您還沒有）（適用於 iPhone 或 iPad）。確保您的 Alexa 設備已設置並連接。查看產品說明以了解如何執行此操作，但通常您必須按住某個按鈕或多個按鈕，直到出現閃爍的指示燈。返回應用程序，轉到“設備”選項卡，然後點擊屏幕右上角的加號。 （有可能在您單擊“+”號之前找到您的 Alexa 設備。如果發生這種情況，請按照屏幕上的說明進行操作。）在出現的列表中點擊添加設備。選擇您要連接的設備類型。 Amazon Echo 的硬件位於列表頂部，但如果向下滾動，您可以找到其他產品的選項。按照應用程序的屏幕說明找到您的設備。如果應用程序沒有已保存的連接，系統會要求您選擇您的 Wi-Fi 網絡，並在找到後輸入正確的密碼。之後，該應用程序應將您的 Alexa 設備連接到 Wi-Fi 和互聯網。
使用網絡瀏覽器將 Alexa 連接到 Wi-Fi
確保您的 Alexa 設備已設置並連接。查看產品說明以了解如何執行此操作，但通常您必須按住某個按鈕或多個按鈕，直到出現閃爍的指示燈。目前，您只能通過網絡設置 Amazon Echo 設備。使用 Firefox 或 Safari 在您的計算機或筆記本電腦上訪問 alexa.amazon.com，然後使用您的亞馬遜帳戶登錄。請注意，Chrome 不是受支持的瀏覽器，至少不能將 Alexa 連接到新的 Wi-Fi 網絡。單擊左側工具欄中的“設置”按鈕。單擊設置新內容。選擇您的設備。您的 Alexa 設備應該會顯示自己唯一的 Wi-Fi 標識符，例如 Amazon-XXX。選擇這個。單擊繼續。選擇您家的 Wi-Fi 網絡並輸入密碼。您的 Alexa 設備應該會自動連接到 Wi-Fi 和互聯網。如果 Alexa 無法連接到互聯網，我們的 Alexa 故障排除指南可能會有所幫助。亞馬遜警告說，隨著時間的推移，Alexa 的網絡界面將慢慢失去一些功能。目前尚不清楚從長遠來看，這是否會導致無法通過網絡設置設備。
如何更改現有設備的 Alexa Wi-Fi 設置
在您的 iPhone、iPad 或 Android 設備上打開 Alexa 應用程序。確保您的手機與您的 Alexa 設備位於同一網絡中。點擊屏幕底部附近的設備選項卡。點擊下一個屏幕頂部的 Echo 和 Alexa。然後，從出現的列表中選擇您的設備。點擊設備面板右上角的齒輪圖標。點擊設備上 Wi-Fi 網絡列表右側的更改。按照說明設置或配對您的設備。每種產品的方法都不同。將有一個附近的 Wi-Fi 網絡列表。選擇新網絡，然後輸入您的密碼。這應該將 Alexa 連接到 Wi-Fi 和網絡。如果 Alexa 無法連接到互聯網，我們關於如何修復 Alexa 的指南可能會有所幫助。
FAQ
Alexa 有重置按鈕嗎?
同時按住麥克風關閉和音量調低按鈕可重置 Echo（第 2 代）。等待大約 20 秒，或直到燈環變成橙色。按住操作按鈕 25 秒以重置 Echo（第 3 代或第 4 代）。
Alexa 上的操作按鈕是什麼?
使用操作按鈕與 Alexa 交談，接聽或拒接來電，或呼叫熱門聯繫人。完成後，您可以與 Alexa 通話。
如何將無響應的設備重新連接到 Alexa?
連接或設置 Echo 設備的大多數問題都可以通過以下方式解決拔下電源適配器，然後重新插入。確保您的 Echo 設備與您的 Alexa 設備兼容。查看產品詳細信息頁面或您的 Alexa 小工具隨附的說明。
為什麼我的 Alexa 沒有響應但會亮起?
大多數情況下，如果 Alexa 亮起但不回應，那是因為它沒聽懂你說的話。再試一次。如果它認為您正在與附近的另一個 Alexa 設備通話，它也可能會忽略該命令。您還可以檢查您的網絡設置和 Wi-Fi 連接，或者您可以重置 Alexa 設備。
你能告訴 Alexa 重啟嗎?
按住音量調低和靜音按鈕持續 20 秒。光環將變暗，然後亮起。您的設備已重置。如果您想將 Alexa 應用程序添加回您的網絡，請打開 Alexa 應用程序並按照步驟將其連接到 Wi-Fi 網絡。
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