潛在客戶管理，也稱為客戶獲取管理，是企業用來獲取新客戶的一組方法、實踐和流程。潛在客戶管理工具已經發展到可以滿足這種需求，小型和大型企業都在使用它們。所有企業都需要能夠輕鬆獲取和保留客戶數據庫和銷售線索的工具。
目錄
本文討論了市場上最好的潛在客戶管理軟件、它們的功能以及它們之間的比較。 CRM 系統幫助企業收集和存儲有關當前和潛在客戶的信息，以便他們可以更好地組織和管理與他們的關係。另一方面，潛在客戶管理軟件可幫助組織在潛在客戶從被收購到轉化為客戶的整個生命週期中自動移動和跟踪潛在客戶。
最佳潛在客戶管理軟件
Zendesk
Zendesk 是一款功能強大的 CRM 程序，具有大量功能，可輕鬆管理潛在客戶。它具有“漏斗跟踪”等功能，可以告訴您營銷活動帶來收益的可能性有多大。我們還喜歡它的“管道轉化報告”，使用戶可以輕鬆地在銷售週期的早期發現問題。
Zendesk 還為用戶提供了一個可定制的 Lead Smart 列表，他們可以使用該列表僅快速聯繫最佳的業務前景。我們真正喜歡 Zendesk 的另一件事是它會自動記錄電話和電子郵件。這可確保在您與大量潛在客戶打交道時不會丟失好的潛在客戶。
功能
提供 IVR 呼叫路由 界面直觀且易於導航提供六個月的免費試用期為合格的早期創業公司提供服務
優點
高度可定制的用戶界面綜合報告和查詢工具應用程序和集成的大型市場
缺點
陡峭的入門級價格
Apptivo
Apptivo 是一個客戶關係管理平台，其高級版起價為每位用戶每月 8 美元。它價格實惠，可以根據您的需要進行更改。對於需要可以以多種方式使用並在移動平台上運行良好的靈活解決方案的企業來說，這是一個很好的選擇。
Starter 計劃是免費的，而 Premium 和 Ultimate 計劃需要付費。我們測試了高級計劃，它為您提供公司品牌、IMAP 電子郵件、報告、消息模板、每位用戶 3 GB 的存儲空間、許可證和保險跟踪、發票、第三方集成等等。
功能
具有各種自定義選項的全面功能集出色的移動應用程序、精細的安全控制和 24 小時支持
優點
具有成本效益的價格計劃可擴展和可自定義的應用程序結構高度響應的客戶支持直觀和可自定義的界面
缺點
初始設置可能具有挑戰性免費入門計劃非常有限
Freshsales
Freshsales CRM 對於任何想要首次開始管理客戶關係的公司來說都是不錯的選擇。該應用程序與大多數適用於中小型企業的軟件包一樣，價格合理且界面易於使用。但這還沒有結束。
Freshsales 可以與其他商業軟件一起使用，如果您的公司以前使用過 CRM，它還有更多功能。不過，如果您需要連接的軟件在 Freshsales 的列表中並且您想快速入門，那麼這是一個值得考慮的好包。
功能
永久免費計劃負擔得起的付費計劃使用移動設備所有計劃上的應用程序 AI 支持的潛在客戶評分適用於所有付費計劃
優點
Freshsales 簡化了小型企業的 CRM 流程。廣泛的定制選項。主動 AI 助手各種集成以擴展功能。
缺點
很少集成僅在工作日提供客戶支持
ActiveCampaign
ActiveCampaign 是一種銷售 CRM 自動化工具，以其為潛在客戶評分和幫助他們成長的能力而著稱。該軟件為您提供了尋找和培養更有可能成為客戶的合格潛在客戶所需的所有工具。
ActiveCampaign 通過跟踪潛在客戶在銷售流程的每個階段所做的事情，幫助您了解潛在客戶的興趣程度。當參與度更高時，領先分數就會上升。當潛在客戶的分數上升時，您會立即知道，以便您的銷售團隊可以就可能完成的交易與他們聯繫。
功能
CRM 功能無設置費用的前期定價
優點
預測性電子郵件調度SMS 營銷活動
缺點
聯繫量昂貴
Pipedrive
Best For It 處理銷售並清楚地了解他們當前和過去的所有交易。借助 Pipedrive CRM 軟件，您可以通過與潛在客戶保持聯繫將其轉變為付費客戶。該工具可讓您自動執行繁瑣的任務，跟踪多個複雜的銷售策略，並在單一平台上整合銷售線索數據。
Pipedrive 具有管理管道、集成電子郵件、管理活動、導入和導出數據、報告銷售和預測銷售等強大功能。它是管理潛在客戶的最佳軟件之一。它可以幫助您跟踪銷售情況，並讓您清楚地了解他們當前和過去的交易。
功能
負擔得起的付費計劃無限可定制的銷售渠道機器學習驅動的銷售助手適用於所有計劃API 訪問以實現完全定制
優點
提供直觀的界面和交易驅動的工作流程可靠的移動應用程序以及電話和電子郵件同步幫助 SMB 掌握其 CRM 流程
缺點
價格功能有限新列表之間沒有分隔潛在客戶和聯繫人
HubSpot
有效的外展與高效完全不同。為了保持潛在客戶的興趣，擁有個性化和響應迅速的形象非常重要。問題是在正確的時間將正確的信息發送給正確的人。即使您的潛在客戶管理工作流程很順利，您仍然需要確保溝通順暢。
HubSpot 就是一個例子。實時聊天和潛在客戶管理開箱即用，付費計劃可為您提供更多功能，例如品牌電子郵件和登錄頁面功能、SEO 優化以及重新吸引冷線索。您還可以更改您的工作流程以適應您的業務需求。
功能
序列很棒，它有助於接觸尚未準備好的消費者。電子郵件自動化
優點
核心 CRM 軟件是免費的實時潛在客戶行為通知針對潛在客戶和現有客戶的個性化電子郵件序列
缺點
對於小型企業，按用戶計劃可能會變得昂貴每個聯繫人只有一封電子郵件
常見問題
什麼是潛在客戶管理軟件?
潛在客戶管理軟件可幫助企業鑑定潛在客戶、分析潛在客戶並與他們保持聯繫，以便將他們轉化為新的商機。在典型的銷售流程中，來自不同渠道的線索進入您的線索管理系統，準備好轉化為交易的線索被轉化為交易。
管理線索銷售的最佳軟件是什麼?
Salesflare HubSpot CRM + Sales Hub Pipeliner CRM Freshworks CRM Pipedrive Salesforce Sales Cloud
哪個平台最適合產生潛在客戶?
獲得潛在客戶的最佳工具是OptinMonster，這可以輕鬆地將您的網站訪問者轉變為潛在客戶和客戶。無論您擁有什麼樣的網站或想要什麼樣的潛在客戶，這都是事實。 OptinMonster 提供了正確的解決方案，用於構建活動以收集滿足您特定需求的優質潛在客戶。
您使用什麼軟件來生成潛在客戶?
有許多不同類型的潛在客戶生成軟件在市場上。每個軟件都有自己的功能和獲取潛在客戶並將其轉化為客戶的方法。例如，LeadFuze、Albacross、Picreel、Intercom、Hoovers、D7 Lead Finder、ProProfs Survey Maker、Hunter 等。