忘記告訴客戶
一項訴訟稱，亞馬遜“忘記”告訴其紐約市客戶他們正受到面部識別技術的監控。
Alfredo Perez 的律師表示，該公司未能告知 Amazon Go 便利店的訪客正在使用該技術，並且由於 2021 年的一項法律，他們至少必須張貼一些標誌，
亞馬遜在 2018 年推出了 Go 商店，承諾顧客可以走進去，拿走他們想要的任何產品下架不結賬離開。該公司監控訪客的行為並在他們離開商店時從他們的賬戶中扣款。據其網站稱，它於次年在紐約開設了第一家門店，並擁有 10 家門店，全部位於曼哈頓。
訴訟稱，亞馬遜最近才張貼告示，告知紐約客戶其使用面部識別技術，披露法生效一年多後。亞馬遜沒有立即回應置評請求。
訴訟稱，為了讓 Amazon Go 成功追踪其客戶和他們拿走的物品，它必須持續監控他們的身體。