Dropbox 是一種雲服務，可讓人們存儲文件並與群組中的其他人一起工作。它允許人們從任何設備（如計算機、電話或 Mac）訪問他們的文件。並且 Dropbox 將確保所有這些設備都具有相同的數據，因此您可以始終使用最新的信息。在本文中，我們將教您如何修復 Dropbox 不同步問題。
許多人和企業已經使用此服務很長時間，因為它具有有用的功能。但是很多人會遇到這項服務的一些問題。 Dropbox 文件不同步這一事實對這種情況很重要。
如何解決 Dropbox 不同步問題
檢查您的系統兼容性
在您嘗試之前任何其他修復，請確保 Dropbox 與您計算機的操作系統兼容。如果您的 Windows 與最新版本的 Dropbox 不兼容，您的文件可能無法同步。如果有可用更新，您應該將操作系統更新到最新版本。
您還可以檢查文件兼容性，這將阻止某些文件類型或帶有惡意軟件的文件無法上傳。要排除這種情況，請嘗試同步具有不同擴展名的不同文件。當您確定這不是您的操作系統或文件的問題時，請嘗試以下其他解決方案。
檢查您的 Internet 連接
如果兼容性和您的數據沒有問題仍然沒有同步到雲存儲，這可能是因為您的互聯網連接。如果您的 Internet 連接速度慢或不穩定，Dropbox 客戶端可能無法與其云服務建立穩定的連接，因此您的文件將不會同步。
打開路由器，讓您的路由器重新開始在所有其他設備上關閉互聯網並將您的設備靠近路由器。如果仍然無法正常工作，請嘗試在其他雲存儲服務（例如 Google 雲端硬盤）上同步您的一些文件。當您無法在任何地方同步數據時，您的互聯網連接就是罪魁禍首。
在這種情況下，您需要聯繫您的 ISP 以再次同步您的數據。如果您的 Internet 工作正常但您的文件不會同步，您可以嘗試更多操作。
重新啟動您的電腦
有時同步的臨時問題會停止某個特定的時間文件被發送到 Dropbox。由於這個問題，Dropbox 可能沒有同步任何文件。因此，請嘗試重新啟動系統一次以確保臨時問題不會造成損壞。該文件和 Dropbox 之間的新鏈接將再次開始同步。嘗試讓您的 PC 重新開始，看看同步是否再次有效。
檢查不兼容符號的文件名
如果文件名有錯誤，Dropbox 將不會將文件與其云存儲服務器同步錯誤的擴展名。在這種情況下，如果您無法同步某些文件或某種類型的文件，請確保 Dropbox 支持該文件擴展名並且這些文件沒有任何問題。
您可以擺脫通過轉到文件的位置並查看文件名來了解這種可能性。如果以下任何符號出現在您的文件名中，Dropbox 將不會同步它或給您一個錯誤。
? （問號） | （豎線）”（雙引號）。 （句點）*（星號）:（冒號）
當您在文件名中看到上述符號時，您應該重命名它們並重新同步它們。如果您確定文件擴展名受支持並且沒有不支持的符號，請檢查 Windows 防火牆是否阻止 Dropbox 同步這些文件。
暫時禁用您的防火牆
有時，您的防火牆會保護系統上的某些文件，使應用程序無法訪問它們。即使受保護的文件具有相同的擴展名，它們也不會同步。因此，您必須暫時關閉防火牆。
如果您關閉防火牆，您網絡上的數據包過濾就會減少，從而使 Dropbox 能夠訪問您的文件，以便正確同步它們。以下是關閉防火牆所需執行的操作:
在 Windows 的搜索框中找到控制面板並將其打開。單擊系統和安全，然後單擊 Windows Defender 防火牆。單擊打開或關閉 Windows Defender 防火牆，然後選擇關閉 Windows Defender 防火牆以進行公共和專用網絡設置。
清除您的 Dropbox 緩存
即使您從 Dropbox 中刪除文件，它們可能仍位於 Dropbox 臨時文件夾中。隨著時間的推移，這些文件的緩存可能會減慢 Dropbox 的工作方式。 Dropbox 可以同步臨時文件夾中同名的文件，這可能導致同步無法正常進行。因此，經常清除臨時文件夾很重要。要清除 Dropbox 緩存文件夾，請打開 Window Explorer 並將以下地址粘貼到地址欄中:%HOMEPATH%\Dropbox.Dropbox.cache 這會將您帶到根 Dropbox 文件夾，這是緩存文件夾所在的位置。 Dropbox.cache。刪除所有文件並清空垃圾箱。儘管臨時文件通常每三天自動刪除一次，但有時它們會累積起來。如果您在同步時遇到問題，您可能需要清除緩存文件夾。如果隱藏文件夾尚未打開，您可能必須打開它們才能看到您的緩存文件夾。
使用選擇性同步
借助稱為“選擇性同步”的功能，Dropbox 用戶可以從他們的計算機中刪除某些文件，同時將它們保留在 Dropbox 服務器上。儘管此選項可以幫助您釋放硬盤驅動器上的空間，但它有時會導致同步問題，尤其是當您經常使用它時。
請考慮使用選擇性同步來同步您的所有文件和文件夾，以確保存儲在兩個地方的信息是相同的。再次同步所有文件後，檢查其他文件是否同步正常。儘管這不太可能，但這可能會以迂迴的方式解決同步問題。
對於那些以前從未使用過選擇性同步的人來說，這是使用選擇性同步的方法:
您可以打開 Dropbox 窗口通過單擊任務欄左下角的圖標或放大圖標托盤。單擊新窗口右上角的帳戶圖標，然後選擇首選項。在 Dropbox 首選項窗口中，轉到同步選項卡並單擊選擇性同步。選中新選項卡中“全選”旁邊的框，然後單擊“更新”。如果選擇要同步的文件和文件夾沒有幫助，您可能需要重新安裝 Dropbox 作為最後的手段。
應用上述所有解決方案後，仍然遇到同樣的問題，我們建議您訪問他們的官方支持網站 並請求解決您的問題。
為什麼我的 Dropbox 不同步?
Dropbox 不同步的原因可能不止一個。如果您更改了文件但更改沒有顯示在您的其他設備上，可能是因為您的互聯網連接不工作或 Dropbox 服務器出現問題。也可能有其他原因，例如:
某個文件夾中的文件太多。您可以通過使用選擇性同步來解決這個問題，它允許您選擇要將哪些文件夾和文件下載到您的硬盤驅動器。您的文件或文件夾太大。可同步的最大文件為20GB。如果您有很多佔用大量空間的文件，您可能希望將這些文件的舊版本放在存檔文件夾中。如果需要，您還可以為您的計劃添加更多空間。您的防病毒軟件或防火牆阻止了 Dropbox。如果您認為您的防火牆或防病毒軟件無緣無故地阻止了 Dropbox，最好的辦法是為 Dropbox 破例。大多數時候，這應該可以解決問題。您也可以暫時關閉軟件並嘗試重新連接 Dropbox。您的 Internet 連接被切斷。如果您仍然無法同步，請使用以太網電纜直接連接到您的調製解調器或路由器。如果 Dropbox 以這種方式工作，則無線路由器上的設置可能會阻止 Dropbox 工作。嘗試更改路由器的設置方式，以便您可以使用 Dropbox。您使用的是舊版本的應用程序。使用舊版本的應用可能會導致您的 Dropbox 出現問題。您的一些文件沒有得到更新，所以它們沒有同步。應該通過更新到最新版本來解決該問題。
常見問題解答
如何清除 Dropbox 緩存?
單擊“開始”菜單，然後單擊“我的電腦”以打開一個新的 Windows 資源管理器窗口。這將帶您直接進入 Application Data 文件夾，Dropbox 緩存文件夾所在的位置。將緩存中的文件拖出 Dropbox 緩存文件夾並放入 Windows 回收站以刪除它們。
為什麼 Dropbox 在我的電腦上無法運行?
如果您的網站瀏覽器給您帶來麻煩，您可以嘗試以下操作:確保您的瀏覽器與 dropbox.com 兼容，或更新到可以兼容的瀏覽器版本。使用不同的網絡瀏覽器登錄 dropbox.com（例如 Apple Safari、Google Chrome 或 Mozilla Firefox）清除瀏覽器中的緩存。
Dropbox 的文件同步限制是多少?
可上傳到 dropbox.com 的最大文件為 50 GB。您添加到 Dropbox 的所有文件都必須小於您擁有的空間。例如，如果您帳戶的存儲空間限制為 2 GB，您可以上傳一個 2 GB 的文件或多個文件，這些文件加起來最大為 2 GB。如果您用完了所有存儲空間，Dropbox 將停止同步。
為什麼我的上傳卡在處理中?
上傳緩慢的主要原因之一是因為緩慢或不穩定的互聯網連接。很多人上傳:您可能在繁忙時間嘗試上傳。在繁忙時段，您的 ISP 可能會發現上傳流量激增，這可能會延長您將視頻上傳到 YouTube 的時間。