參加 2022 年北京冬奧會的運動員有一種獨特的體驗，因為他們的旅行涉及使用機器人完成各種任務，例如食物準備、溫度檢查，甚至在水下傳遞奧運聖火。
旅行中技術的普及不僅限於職業運動員，即使是普通旅行者也會遇到他們以前可能沒有經歷過的技術進步。
COVID-19 大流行已經發揮了在加速技術在旅行中的採用方面發揮著重要作用，特別是在非接觸式支付、食品服務和其他此類需求方面。
萬事達卡發現，2020 年 2 月至 2020 年 3 月期間，雜貨店的非接觸式支付使用量激增，增長速度是非接觸式交易的兩倍。此外，從 2019 年 12 月 31 日到 2020 年 12 月 31 日，UberEats 上的活躍餐廳數量增加了 75% 以上。
無論您覺得奧運機器人有趣還是令人不安，將技術融入旅行已經事實證明對大多數旅行者來說是非常有利的。它減少了等待時間，幫助旅行者省錢，並消除了與他人密切接觸的需要。隨著我們邁入 2022 年，以下是一些值得關注的頂級旅遊技術進步。
用於預訂酒店和選擇您喜歡的房間的應用
如今，大多數著名的連鎖酒店都提供帶有預訂和實時聊天功能的免費應用程序。然而，這些應用程序最近收到了重大更新，使它們變得更加有用。
例如，希爾頓去年夏天推出了一項新功能，允許用戶通過其應用程序或網站預訂並即時確認連通房。此功能對於一起旅行的團體特別有利。
此外，希爾頓的應用程序現在具有酒店地圖，使用戶能夠從一系列可用選項中選擇他們喜歡的房間。無論是遠離電梯的安靜房間，還是靠近便利位置的房間，用戶現在都可以輕鬆選擇適合自己喜好的房間。
作為房間數字鑰匙的智能小工具
在數字時代，出現了一些應用程序作為方便的數字前台，使您能夠將智能手機和智能手錶用作數字鑰匙。例如，果阿海灘的別墅使用藍牙技術讓客人可以使用手機解鎖酒店房間。 p>
廣受歡迎的連鎖酒店凱悅成為第一個在 Apple Wallet 中提供房間鑰匙的酒店品牌，讓 Apple 用戶更容易使用。在精選的凱悅酒店，客人可以輕觸他們的 iPhone 或 Apple Watch 來解鎖他們的房間，而無需打開凱悅應用程序。
同樣，希爾頓自 2015 年以來一直提供數字鑰匙，但去年，它引入了數字密鑰共享功能，該功能使不止一位客人能夠進行數字訪問。全球大約 80% 的希爾頓酒店都提供該功能。
虛擬等候線
私營生物識別篩選公司 Clear 最近宣布收購另一家名為 Whyline 的公司，該公司專門致力於最大限度地減少等待在機場和體育館等擁擠區域為客戶提供的時間。此次收購預計將改善 Clear 用於各種程序的虛擬隊列，例如疫苗狀態檢查和進入機場貴賓室。
同樣，迪士尼於 10 月在其美國主題公園應用程序中推出了一項新功能 Genie 2022. Genie 旨在根據對當前人群和線路的分析推薦高效的行程，幫助度假者充分利用他們的時間。
送貨應用程序作為客房內用餐服務的替代品
最近，外賣應用程序通過為客人提供更多當地餐廳的食物選擇，並且沒有通常與酒店客房服務相關的過高價格，一直在挑戰傳統的客房服務。
酒店正在採取通過將食品配送外包給第三方公司來利用這一趨勢。例如，凱悅於 2021 年與小吃配送服務公司 Gopuff 合作，在 Hyatt Place 的指定地點為客人提供預先包裝好的熱餐。該計劃取得成功後，凱悅已將合作夥伴關係擴展到全國更多酒店。
在機場使用機器人實現自動化和應用程序送餐
在長長的機場餐廳等待的過程由於像 AtYourGate 這樣的送餐應用程序的出現，排隊可能很快就會成為過去。有了這個應用程序，您可以輕鬆地從參與計劃的機場餐廳訂購食物並付款，然後輕鬆取餐。
此外，AtYourGate 最近一直在試驗尖端技術，無需實體食物完全接機。作為 9 月啟動的試點計劃的一部分，現在正在部署機器人在洛杉磯國際機場周圍漫遊，直接向各自登機口的乘客運送食物。
移動支持的汽車租賃業務增長應用程序
點對點汽車共享改變了汽車租賃行業的遊戲規則。 Getaround 就是這樣一個平台，它允許用戶按小時租車，使其成為旅行者更靈活、更方便的選擇。
與傳統汽車租賃服務不同，您可以使用應用程序預訂和解鎖 Getaround 汽車，無需與車主見面交換鑰匙。
該平台一直在快速擴張，僅在 2021 年，Getaround 就在其投資組合中增加了 10 個新州，包括夏威夷，使提供該服務的州總數達到 22 個。
哪些發展導致了最新的旅遊技術趨勢?
在酒店業中，趨勢是指影響該行業的消費者行為的普遍轉變。促成這些變化的因素有很多，但近年來新興技術發揮了重要作用。
這些技術導致酒店採用智能揚聲器、旅遊公司提供虛擬現實旅遊，以及新的、無需與接待人員交談或排隊等候的高效登記入住方法。在我們的個人生活中，我們也看到非接觸式支付、語音搜索和移動解決方案的使用有所增加。因此，旅遊業也順應了這一趨勢。
COVID-19 大流行進一步加速了這些變化，導致對清潔機器人等解決方案的更高需求。然而，這些發展反映了技術響應不斷變化的消費者偏好和需求的自然進步。