搜索引擎的發展一直是互聯網事業的重要組成部分，用戶依靠它們來對可在線獲取的海量信息進行分類。然而，隨著廣泛的語言模型（如 ChatGPT）的出現，搜索的未來充滿爭議。此外，通過在 2023 年向 OpenAI 提供 100 億美元的補貼，微軟確保了對其搜索引擎唯一訪問增強版 ChatGPT 的權利。無論如何，最近的聲明已經確認必應正在使用 GPT-4 模型，這是目前可用的最先進的語言模型。與此同時，Google 推出了支持聊天的搜索工具 Bard。
儘管大肆宣傳，但這些支持聊天的搜索引擎的公開演示表明它們遠非完美。 LLM 可能會犯基本錯誤，甚至在不知道人工智能中稱為幻覺的答案時自信地彌補錯誤。
這引發了專家之間關於基於聊天的 LLM 是否適合的爭論對於搜索引擎。有些人認為它們可能適用於沒有直接答案的複雜查詢。而其他人則認為它們對於簡單搜索是不必要的。
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目錄
科技巨頭爭奪 AI 霸主地位:微軟的 Bing 勝過 Google 的 Bard
Google 的 Bard 和 Microsoft 的 Bing 的推出，均由生成式 AI 提供支持。科技巨頭之間的激烈較量令人期待。儘管如此，發布會並沒有達到預期。微軟和 OpenAI 的 ChatGPT-like 模型獲得了 CEO Satya Nadella 明確而有力的讚譽。雖然谷歌的版本含糊不清且容易出錯。
儘管希望競爭激烈，但微軟憑藉其自信的信息和自信的 CEO 贏得了公關勝利。與此同時，谷歌的發布因非受迫性錯誤而受到損害。它包括演示期間丟失的手機以及宣傳巴德才能的廣告中代價高昂的錯誤。因此，導致該公司的股票價值下跌超過 1000 億美元。
讓我們比較一下谷歌的 Bard 和微軟的 AI-incorporated Bing，以更好地分析正在進行的完成。
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谷歌的 Bard 和微軟的 AI-incorporated Bing 基於完全不同的語言模型
Bard 基於 LaMDA
Bard 是 Google 的新聊天機器人，旨在讓用戶集思廣益並回答問題。與 Bing Chat 不同，Bard 不會偷看搜索結果，它提供的所有信息都是由模型專門生成的。
Bard 建立在最新版本的 LaMDA 或語言模型之上對話應用程序。它是谷歌的旗艦大型語言模型。此外，它還通過用戶反饋的強化學習得到改進，這種方法可以教會大型語言模型以越來越有幫助且有害的方式做出反應。
對話數據有 1370 億個參數和 1.56 萬億個單詞和在線文檔，LaMDA 接受過廣泛的培訓。此外，它仍然經過微調，以在生成響應時優先考慮三個關鍵參數——安全性、質量和接地性。它的獨特優勢在於其特定於對話的訓練，這使它有別於其他語言模型。據 Scale AI 的 Riley Goodside 稱，LaMDA 的響應比 ChatGPT 更真實、更接近人類語音，有助於與 Workspace、Google Assistant 甚至搜索引擎本身等各種應用程序集成。
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Microsoft Bing 使用 Open AI 的 GPT-4 模型
相反，Microsoft 通過在綽號“the new必應。”來自 OpenAI 的更大的語言模型，比 ChatGPT 更先進，專門為搜索目的而製定，被用於構建新的 Bing。該產品的服務條款將其稱為“Bing Conversational Experiences”。微軟最近在 3 月份宣布 OpenAI 的 GPT-4 是 Bing Chat 背後的技術。
OpenAI 的最新語言模型系統稱為 GPT-4，它繼承了之前的版本 GPT 3.5，為著名的 ChatGPT 提供支持聊天機器人將於 2022 年 11 月發布。Generative Pre-trained Transformer，縮寫為 GPT，是一種語言模型，它採用深度學習方法生成類似於人類生成的對話文本。
由於其多模態特性，GPT-4 可以處理圖像和文本輸入並生成自然語言輸出。例如，它可以分析上傳的工作表、回答問題，甚至可以根據圖形數據進行計算。
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Distinct界面和功能
Microsoft Bing 和 Google Bard 都已將 AI 支持的聊天機器人集成到他們的搜索引擎中。和瀏覽器配備更多對話和個性化的搜索體驗。儘管如此，它們的界面和功能仍存在一些差異。
Microsoft Bing 有一個擴展的搜索框，最多可包含 1,000 個字符，支持自然語言和整個句子。此外，用戶可以記下查詢或提示，並在傳統的參考網站列表之後看到一個“聊天答案”框，以 ChatGPT 樣式的答案結束。
Bing Chat
此外，用戶可以點擊結果上方菜單中的聊天選項會顯示一個完全為聊天機器人保留的屏幕，他們可以在其中與其進行對話。微軟新的 Edge 瀏覽器仍然進一步直接連接到聊天機器人。因此，提供一個側邊欄來掃描網頁並讓用戶提出查詢或生成摘要，所有這些都在瀏覽器中完成。
另一方面，Google Bard 有一個搜索框，帶有 Facebook 風格的“你的網站上有什麼”頭腦?”提示理解自然語言問題。用戶可以在傳統的搜索欄中輸入更長的問題，然後收到聊天機器人式的答案。目前尚不清楚 Google 計劃如何將 Bard 集成到其 Chrome 瀏覽器中。
Google 打算讓用戶將 Bard 視為 Google 的伴侶搜索，而不是替代。在 Bard 的聊天小部件下方，有一個按鈕，上面寫著“Google It”。它鼓勵用戶前往谷歌搜索查看 Bard 的答案或了解更多信息。 Bard 目前免費提供給美國和英國的註冊等候名單的人。
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為什麼 Microsoft Bing 受到稱讚而 Google Bard 受到批評?
OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 的 LaMDA 等大型語言模型 (LLM) 有可能徹底改變我們搜索和發現的途徑信息。然而，谷歌巴德的推出失敗，卻遭到部分谷歌員工的批評，稱其顯得“倉促而拙劣”。儘管如此，基於更強大版本的 ChatGPT 並可針對搜索進行自定義的微軟新 Bing 仍面臨與 Bard 相同的問題——幻覺或自信但虛構的答案。
AI 評論家 Gary Marcus 認為，Google 和 Microsoft 對其演示收到的不同反應沒有得到正確解釋。他指出，兩家公司都演示了圍繞明顯相似的技術構建的原型，這些原型面臨著類似的錯誤。然而，一個呈現為一場革命，而另一個則被視為一場災難。
對微軟和谷歌的 LLM 發布的不同看法可能歸因於他們呈現方法的差異。微軟可能對其技術的限制更為坦誠和謹慎，而谷歌可能誇大了其潛力。此外，谷歌之前在用戶數據管理方面的問題可能會影響人們對其新技術持更懷疑的態度。
重要的是要考慮到，糟糕的發布的後果可能因財務狀況而異。並涉及到公司的聲譽。而谷歌母公司Alphabet市值超1萬億美元，虧損1000億美元。值得注意但並非毀滅性的是，微軟的市值約為 2 萬億美元。並且還以其穩定性和可靠性而聞名，這可能在對其最新技術的積極反應中發揮了作用。
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那麼，誰在領導 AI Chatbot 競賽?
Microsoft 和 Google 之間的 AI 搜索主導地位之爭發生了戲劇性的轉變。由於聊天機器人 Bard 的錯誤，谷歌的市值也遭受了重大打擊。該事件突出了嚴格測試過程的重要性。谷歌對其聊天機器人的能力比微軟更為謹慎，將其標記為“實驗性”功能。
但是，現在就斷定其原始技術的優點還為時過早。由於兩家公司仍處於開發 AI 聊天機器人的早期階段。擁有 9% 市場份額的微軟是勇敢的新貴。雖然擁有 84% 市場份額的谷歌是防禦型老牌企業，但損失更多。
此外，根據微軟的說法，市場份額每增加一個百分點，廣告收入就會增加 20 億美元。因此，突出了放置在搜索結果中的廣告的有利可圖的業務。借助 Bing 的 AI 增強能力，可以更深入地理解查詢並讓用戶參與對話。微軟旨在吸引廣告商並增加市場份額。不過，谷歌憑藉其在 AI 方面的大量投資和在搜索收入方面的領先地位，仍然處於強勢地位。
佐治亞理工學院教授 Mark Riedl 認為，新版必應利用大型語言模型技術不太可能對谷歌的搜索業務構成嚴重威脅。不過，他承認微軟在讓搜索技術再次成為雙向競賽方面取得的重大成就。他進一步表示，觀察事件如何發展將很有趣。
此外，人工智能聊天機器人需要強大的處理能力，為任何市場搶占建立成本影響，並捍衛市場領先地位。在最近的季度業績中，微軟的搜索和新聞廣告收入為 32 億美元，而谷歌的搜索收入為 426 億美元。
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最終判決
總而言之，微軟的 Bing 搜索引擎在利用 AI 技術增強其搜索能力方面取得了重大進展。然而，微軟在使搜索技術再次成為雙向競賽方面取得的成就是值得注意的，並且見證未來的發展將很有趣。此外，人工智能聊天機器人的成本影響可能進一步影響任何市場搶占努力，以及捍衛市場領先地位。微軟最近的季度業績表明，要趕上谷歌出色的搜索收入數據，它還有很長的路要走。