Mac 和 Windows 上的攝像頭通常很可靠，應該可以正常使用很多年。但有時您的“網絡攝像頭不工作”是因為錯誤。在本文中，我們將了解您的攝像頭可能無法正常工作的原因、如何在 Mac 上對其進行測試以及如何解決問題。
如果您的網絡攝像頭無法正常工作，可能是因為因為您的硬件已損壞、驅動程序丟失或已過時、您的隱私設置已關閉或您的防病毒軟件無法正常工作。
當 Windows 發現新硬件時，它通常會安裝設備驅動程序它自己的。不過，如果您剛剛獲得 Windows 10 並且尚未更新您的硬件驅動程序，您可能需要手動進行更新。 Windows 應用商店中的某些應用僅適用於較新的網絡攝像頭型號，因此您的舊型號可能無法使用。但是，大多數桌面程序仍然可以使用舊相機。
已修復:“網絡攝像頭無法正常工作”問題
在 Mac 上
檢查外部 Mac 相機連接
確保線纜和端口乾淨且沒有灰塵——這些會干擾連接 插入時確保線纜緊密貼合 如果您的 Mac 攝像頭沒有立即被識別，請嘗試將它插入不同的端口 如果您使用的是非 Apple 相機，請檢查您是否安裝了所有相關軟件
以安全模式重新啟動 Mac
有時，只需重新啟動 Mac 就足以解決相機問題。這可以關閉在後台控制它的應用程序，阻止您在其他地方使用它。但如果這不起作用，您也可以在安全模式下重新啟動 Mac。
關閉 Mac 按住電源按鈕，直到看到啟動選項 選擇 Mac 的啟動驅動器 按住 Shift ，然後選擇在安全模式下繼續 鬆開 Shift 鍵，您的 Mac 將登錄到安全模式
重置 Mac 的 SMC
關閉您的 Mac 當它完全關閉時，按住電源按鈕 10 秒鐘 鬆開電源按鈕，過一會兒，重新打開 Mac 再次關閉 Mac 按住 Shift + Control + Option 七秒鐘 七秒鐘後，接通電源按鈕到組合併再按住七秒鐘 鬆開所有鍵，幾秒鐘後，重新打開 Mac。
運行 Apple 硬件測試
斷開所有設備，例如耳機、磁盤、以太網電纜等 重新啟動 Mac。在啟動時，按住 D 鍵並等待屏幕提供不同的語言選項選擇您的首選語言，然後等待測試自動完成請注意以下代碼以識別相機問題:NDC001、NDC003、NDC004、NDC005、NDC006 如果您看到類似的代碼，請將您的 Mac 帶到服務中心以查看是否提供支持
允許在 Mac 上訪問相機
在 Apple 菜單中，點擊蘋果圖標。選擇並導航至系統偏好設置 > 安全和隱私 > 隱私標籤。點擊左側欄中的相機。選中您要訪問相機的應用程序的複選框。關閉窗口。現在打開應用程序，看看相機是否正常工作。
刪除 macOS Big Sur 上的應用程序屏幕時間限制
在Apple 菜單中，點擊蘋果圖標。選擇系統偏好設置>屏幕時間。點擊邊欄中的內容和隱私。點擊應用標籤。選中相機複選框以使用您的相機。點擊邊欄中的應用限制。取消選中您要訪問相機的應用的限制複選框。接下來，重新打開相機應用程序以應用設置。
在 Windows 上
確保允許應用使用您的網絡攝像頭
打開設置應用。您可以通過按 Windows 鍵 + I 快捷鍵快速完成此操作。當“設置”應用打開時，轉到隱私部分。在左窗格中，選擇相機。現在選擇允許應用訪問您的相機選項。如果問題僅出現在特定應用中，請檢查選擇可以使用您的攝像頭列表的應用，並確保該應用已啟用攝像頭。
使用 Windows 註冊表修復網絡攝像頭問題
使用 Win + R 快捷鍵打開運行命令。鍵入 regedit 並單擊確定以啟動 Windows 註冊表。轉到:HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform。
右鍵單擊平台文件夾，然後選擇新建 > DWORD（32 位）值。
將值命名為“EnableFrameServerMode”。右鍵單擊新值並選擇修改，然後在數值數據中將其設置為“0”。導航至:HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform 如果您擁有 64 位版本的 Windows，請重複步驟 4-6。重新啟動您的 PC 以更新這些更改。
運行硬件疑難解答
點擊 Windows 搜索，輸入 control，然後選擇控制面板選項。轉到右上角的查看方式選項，點擊下拉箭頭，然後選擇大圖標。選擇疑難解答，然後點擊在左側窗格的“查看全部”選項上。選擇硬件和設備，然後點擊下一步。
檢查您的防病毒設置
即使防病毒軟件旨在保護您的隱私安全，它有時也會阻止您的網絡攝像頭工作。它不希望攝像頭打開，這樣不應該進入的人就無法進入。檢查軟件中的設置，並從開發軟件的公司那裡獲取更多信息。
大多數時候，要讓網絡攝像頭正常工作，您只需更改防病毒設置，讓它進入即可。這可能意味著將您的網絡攝像頭和任何需要使用它的應用程序或網站添加到受信任的列表中。
卸載您的網絡攝像頭驅動程序
選擇“卸載”->“刪除此設備的驅動程序軟件” ”單擊確定。返回設備管理器並打開操作菜單。等待它重新安裝驅動程序。重新啟動您的電腦。
FAQ
為什麼我的電腦檢測不到我的網絡攝像頭?
將網絡攝像頭從電腦中取出，然後重新插入。您也可以嘗試將網絡攝像頭插入USB 端口與之前的不同。如果拔下網絡攝像頭並重新插入不起作用，請嘗試再次拔下它。拔下網絡攝像頭並再次打開計算機。
如何啟用和測試我的網絡攝像頭?
轉到桌面左下角的 Windows 搜索欄。搜索相機應用程序並單擊它。該應用程序將打開，您會看到相機已打開的通知。您的網絡攝像頭燈也應該打開。