如果您嘗試 iPhone 密碼的次數過多（超過 5 次），您將看到“iPhone 已禁用”消息。如果您不知道密碼，則必須採取措施解鎖手機。有幾種方法可以做到這一點，但讓我提前告訴你——不幸的是，它們都涉及擦除（恢復出廠設置）你的 iPhone。
好消息是，如果您使用 iCloud，您可能會有一個完整的備份等待您用來恢復手機。如果您已經使用 Finder 或 iTunes 備份了 iPhone，您也可以恢復您的手機。
如果您無法訪問 iTunes 或 Finder，還可以選擇解鎖 iPhone。在本文中，我們將介紹解鎖已禁用 iPhone 的選項。
如果您忘記了 iPad 密碼，請參閱忘記 iPad 密碼?如何重置為出廠設置。
如何決定使用哪種方法
如果您在 iPhone 上使用“查找”和 iCloud，則應使用 iCloud 抹掉然後恢復您的 iPhone。如果你不使用 iCloud 但經常使用 Finder 或 iTunes 備份你的 iPhone，你應該使用它來使用備份恢復你的 iPhone。如果前兩個對您不起作用，您可以使用恢復模式將已禁用的 iPhone 恢復出廠設置。
如果您不使用或無法訪問 iCloud，並且您無法訪問電腦，您可以將已停用的 iPhone 帶到 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處。您可以預訂 Apple Store 的 Genius Bar 天才吧。
使用 iCloud 解鎖 iPhone
您可以使用大多數瀏覽器從計算機或移動設備訪問 iCloud。
使用Safari、Chrome、Edge 等瀏覽器，轉到 iCloud.com 並打開查找我的來自那裡的應用程序。您將需要輸入您的 Apple ID 和密碼。選擇頁面頂部附近的所有設備，然後選擇您的 iPhone。 
選擇擦除 iPhone ，然後輸入您的 Apple ID 密碼。這會將您的 iPhone 恢復出廠設置。在您的 iPhone 重新啟動後，您可以將它設置為新的或從 iCloud 備份或使用 Finder 或 iTunes 在您電腦上的備份中恢復。 
使用 Finder/iTunes 解鎖 iPhone
如果您的 Mac 運行 Catalina 或更高版本，您可以使用 Finder 解鎖 iPhone。如果您使用的是運行 Mohave 或更早版本的 Mac，或者您使用的是 PC，則可以使用 iTunes 解鎖已禁用的手機。
使用 Finder 解鎖已禁用的 iPhone
將 iPhone 連接到 Mac使用合適的 USB 數據線。如有必要，信任計算機。打開 Finder。 
在左側邊欄中找到您的 iPhone，然後點擊它。點擊恢復備份，然後選擇您最近的備份。 
點擊恢復。等待該過程完成，然後再斷開 iPhone。
使用 iTunes 解鎖已禁用的 iPhone
使用合適的 USB 數據線將 iPhone 連接到計算機。如果 iTunes 沒有啟動，請打開它。找到一個看起來像您的 iPhone 的按鈕並單擊它。點擊摘要，然後點擊恢復 iPhone。恢復會抹掉您的 iPhone。按照屏幕上的說明進行操作。在您的 iPhone 恢復（恢復出廠設置）後，您可以從 iTunes 或 iCloud 備份恢復。
使用恢復模式解鎖已禁用的 iPhone
恢復模式使用計算機來恢復已禁用的 iPhone。
關閉 iPhone
如果您使用的是 PC，請使確保計算機上安裝了 iTunes。在您的 iPhone 尚未連接到計算機的情況下，關閉您的 iPhone:iPhone 8 及更高版本和 iPhone SE（第 2 代、第 3 代）:同時按住側邊按鈕和音量調低按鈕。當您看到電源關閉滑塊時，將其向右滑動以關閉電源。 iPhone 6 和 7 機型:按住側邊按鈕，直到出現關機滑塊。滑動電源關閉滑塊以關閉電源。 iPhone SE（第一代）、iPhone 5s 及更早機型:按住頂部按鈕，直到出現關機滑塊。滑動滑塊以關閉電源。
將您的 iPhone 連接到電腦
在您的 iPhone 關機後，您將在將 iPhone 連接到電腦時按住其中一個按鈕。因此，已將電纜連接到計算機，準備好連接到您的手機。您將使用的按鈕取決於您的 iPhone 型號:iPhone 8 及更高版本和 iPhone SE（第 2 代、第 3 代）:您將使用側邊按鈕。 iPhone 7 機型:您將使用降低音量按鈕。 iPhone SE（第一代）、iPhone 6 及更早機型:您將使用主頁按鈕。現在，按住相應的按鈕，同時快速將 iPhone 連接到計算機。在手機上出現恢復模式屏幕之前，不要鬆開按鈕。 
在 Finder 中恢復您的 iPhone或 iTunes
在計算機上，打開 iTunes（運行 Mohave 或更早版本的 PC 或 Mac）或 Finder。單擊您的 iPhone: 在 Finder 中:您的 iPhone 應該列在左側邊欄中。在 iTunes 中:您的 iPhone 應該顯示為靠近頂部的按鈕。您應該會看到一個彈出窗口，其中包含更新、恢復或取消選項。選擇恢復。該過程需要幾分鐘才能完成。如果它失敗了——它花費了太長時間，並且你的 iPhone 退出了恢復屏幕——從頭開始。該過程完成後，您可以斷開 iPhone 並將其設置為新的。
有關恢復模式的更多信息，請參閱如何在 iPhone 或 iPad 上使用恢復模式。
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