嘿伙計們，想像一下你自己即將提交你的申請並且你的回車鍵出現故障。或者一整行鍵可能需要很長時間才能響應。更糟糕的是，鍵盤完全無法使用。
在您將筆記本電腦帶到維修店或致電客戶服務之前，請確保完成此故障排除技術列表，無論您使用的是 Apple MacBook 還是Windows 筆記本電腦。通常可以。
讓我們找出問題出在硬件還是軟件上:
嘗試重新啟動機器並進入 UEFI 或 BIOS 嘗試工作找出導致問題的原因。您的計算機應該在屏幕底部提供了有關按哪個鍵的說明。
如果您無法進入 BIOS 或無法使用鍵盤導航，則很可能是硬件問題問題。如果您可以訪問 BIOS 並且麻煩的密鑰在那裡正常工作，則問題出在 Windows 上。
對於軟件問題:
RESTART YOUR LAPTOP
當您遇到嚴重到足以阻止您完成您的計算機問題時，通常您應該嘗試的第一件事是重新啟動計算機並將其關閉並重新打開工作。這會重置您的所有軟件、驅動程序和實用程序並清除計算機內存，這可能足以將您的筆記本電腦恢復到事故前的速度。
閱讀:無需電源按鈕即可打開筆記本電腦的 6 種方法
重新安裝您的鍵盤驅動程序
如果您經常安裝第三方軟件或在不使用關機命令的情況下關閉計算機，負責您鍵盤的驅動程序偶爾可能會出現問題。從開始菜單中選擇設備管理器，這將有助於展開鍵盤部分。
此部分中任何旁邊帶有黃色感嘆號的內容都可能表示存在問題。我仍然建議您在右鍵單擊鍵盤時從上下文菜單中選擇“卸載驅動程序”，即使您沒有看到感嘆號。 Windows 應在恢復時自動下載通用驅動程序。
關閉過濾器和粘滯鍵
在“開始”菜單中找到“輕鬆使用鍵盤”並轉到該選項。關閉“使用篩選鍵”以檢查它是否有所不同。同樣，如果您的鍵盤運行異常，請確保在此選項中關閉使用粘滯鍵。
更改鍵盤佈局
如果您的語言或鍵盤佈局被意外更改，則可能您的鍵盤按鍵可以正常工作，但輸出的字母與按鍵所暗示的不同。
Windows 的語言設置面板可以通過打開“開始”菜單並鍵入“語言”找到。單擊它後轉到您的語言列表。大多數美國客戶將選擇英語（美國）選項。然後單擊選項按鈕並選擇 QWERTY 鍵盤。
維護操作系統更新
從設置中，您可以選擇更新和安全選項並可以進一步檢查更新。如果您的 Windows 操作系統已過時，這可能會幫助您解決問題。
RESTORE SYSTEM
如果您的筆記本電腦有任何已保存的還原點，您可以利用它們來嘗試製作您的鍵盤再次起作用。
從“系統保護”菜單中選擇“系統還原”。選擇在您的鍵盤正常工作的那一天發生的還原點。當出現任何彈出窗口時，單擊“完成”。重新啟動您的計算機。
重置您的筆記本電腦
如果一切都失敗了並且最壞的情況發生了，您可能需要重新啟動您的筆記本電腦。通過選中“保留文件”選項，從系統設置中選擇“重置這台電腦”，然後等待系統重置。
對於硬件問題:
檢查是否有灰塵
使用軟布和一罐壓縮空氣清除鍵盤上的任何堆積物或污垢。要清除灰塵，您還可以輕輕倒置筆記本電腦。但在這樣做之前，請小心拔下並關閉筆記本電腦。
斷開電池連接
如果筆記本電腦電池是可拆卸的，請將其取出並將設備連接到充電器。由於電池位於按鍵正下方，因此有時會導致鍵盤出現問題。當筆記本電腦電池過熱時尤其如此。
重新設置主板
有時鍵盤和筆記本電腦主板之間的電氣連接斷開，留下鍵盤很少或從不發揮作用。如果您是 IT 專業人員，拆下外殼並重新連接鍵盤底部的帶狀電線應該很容易。如果您沒有足夠的信心自己動手，請聽從專家的建議。
無法操作的鍵盤
如果您的保修期還有剩餘時間，請撥打技術支持熱線如果您的鍵盤壞了，請聯繫您的筆記本電腦製造商。如果發現您使用的鍵盤有問題，您應該可以輕鬆地在服務中心安裝一個新鍵盤。
但是，備份您的硬盤驅動器始終是個好主意或將其完全取下並保留，然後再將筆記本電腦交給服務技術人員或送修。通過這種方式，您的數據（筆記本電腦最重要的組件）仍然可用。
連接到外部鍵盤
如果有以下情況，請嘗試將外部鍵盤連接到您的筆記本電腦您筆記本電腦的鍵盤仍然沒有正確響應。您的內置鍵盤是否存在硬件或軟件問題。在大多數情況下，無論您的內置鍵盤是否存在硬件或軟件問題，此鍵盤都能正常工作。您可以在修理筆記本電腦或等待服務時使用此鍵盤。
我們希望這些調整有助於修復故障鍵盤。