Windows 是全球使用最廣泛的操作系統之一。它因其自定義選項、用戶友好的界面和集成的故障排除程序而受到用戶的喜愛。鍵盤、鼠標、硬盤驅動器和其他設備都可以通過 USB 連接連接到 Windows 計算機。不幸的是，用戶偶爾無法打開他們的 USB 閃存驅動器並遇到錯誤代碼 38。完整的錯誤消息如下:當 Windows 無法加載特定設備驅動程序時，會發生 Windows 代碼 38 USB 錯誤。
有幾個因素，包括與軟件相關的問題、註冊表問題，或者過時或丟失的驅動程序，都可能是罪魁禍首。您將在本指南中了解如何重新安裝設備驅動程序以及使用硬件和設備故障排除程序。此外，您可以使用像 Reimage 這樣的維護程序，它可以解決大多數係統錯誤、藍屏死機、文件損壞、註冊表問題等。這是一款非常強大的軟件，可以幫助保持系統高效運行。
當 Windows 無法加載特定設備驅動程序時，會發生 Windows Code 38 USB 錯誤。 Windows 明確指出驅動程序無法加載，因為衝突是由仍存在於內存中的舊版本驅動程序引起的。許多因素，包括與軟件相關的問題、註冊表問題、丟失或過時的驅動程序，都可能導致代碼 38 錯誤。當 Windows 無法加載特定設備驅動程序時，您可能會在設備上遇到錯誤代碼 38。
在 Windows 上修復“錯誤代碼:38”驅動程序的方法
運行硬件和設備疑難解答
如果您遇到當前問題，請先運行硬件和設備疑難解答。該程序檢查常見問題並確保新硬件或設備正確安裝在您的計算機上。錯誤 38 可能是由損壞的文件和損壞的驅動程序引起的，但它提供的修復應該可以解決這些問題。
在任務欄的搜索區域中鍵入“cmd”，然後單擊“以管理員身份運行”以啟動提升的命令迅速的。在命令提示符窗口中，鍵入以下命令並按 Enter 鍵 msdt.exe-id DeviceDiagnostic 這應該會啟動系統的硬件和設備故障排除程序。在屏幕上彈出的對話框中單擊下一步。這將啟動掃描。如果發現潛在問題，請應用建議的修復程序以查看它們是否可以更正 Windows 11 錯誤 38。
卸載設備
由於錯誤 38 明確指出“Windows 無法加載設備驅動程序，因為之前設備驅動程序的實例仍在內存中”，從設備管理器中卸載 USB 設備是修復它的最佳方法之一。當您在卸載衝突的驅動程序後插入 USB 設備時，您的操作系統將立即安裝一個新的。
在任務欄的搜索區域中鍵入“設備管理器”，然後單擊“打開”。在“設備管理器”窗口中，向下滾動以找到“通用串行總線控制器”選項。找到 USB 閃存驅動器的名稱並右鍵單擊它。從上下文菜單中選擇“卸載設備”。卸載所有U盤實例後，重啟電腦；連接U盤後，每次重啟電腦都會自動安裝和更新設備驅動程序。
執行就地升級
如果沒有其他方法適合您，您可以通過升級您的 Windows 版本來解決當前問題。在繼續之前，請確保備份關鍵系統文件並建立系統還原點。
啟動您的網絡瀏覽器並轉到 Microsoft 的 Windows 11 頁面。現在單擊“立即更新”按鈕並等待下載完成。文件下載完成後，以管理員權限啟動文件。然後系統會提示您更新 PC 的操作系統。如果失敗，請轉到 Microsoft 的 Windows 11 頁面，然後在同一窗口中單擊“立即下載”。以管理員身份運行下載的安裝文件，並在下載完成後出現的窗口中選擇“立即升級這台電腦”。當提示升級時，確保選擇“保留 Windows 設置、個人文件和應用程序（如果出現提示）”。升級完成後，預計 Windows 將得到完全更新並解決錯誤 38。
卸載 BitDefender
Windows 11 錯誤代碼 38 的主要原因已確定為反惡意軟件程序 BitDefender。這個安全程序似乎經常阻止您的 USB 驅動程序正常運行。當安全程序錯誤地將合法的 Windows 進程識別為對系統的威脅並最終完全阻止其功能時，通常會發生這種情況。如果您的計算機上安裝了 BitDefender，我們建議您將其卸載並查看是否可以解決錯誤 38。以下是操作方法:
在任務欄的搜索區域中鍵入“設置”，然後單擊“打開”.在“設置”窗口中，選擇“應用程序”並轉到“應用程序和功能”。現在在右窗格中找到 BitDefender 並單擊它。單擊卸載並按照屏幕上的說明進行操作。成功卸載程序後，重新啟動 PC 以查看問題是否已解決。
清理內存
刷新內存是一種不同的潛在解決方案，已證明對多個用戶有益。這似乎通過消除所有損壞錯誤和錯誤解決了手頭的問題。
按住 Shift 鍵並單擊“關閉”。然後重啟電腦，插入U盤，查看錯誤38是否已經解決。
結語
至此，我們總結了有關如何在 Windows 上修復“錯誤代碼:38”驅動程序的文章。當連接到 Windows 11/10 系統、打印機、掃描儀等外部設備時，設備要么通過 USB 推送驅動程序，要么要求用戶使用外部介質安裝驅動程序。在這兩種情況下，設備都可以在驅動程序加載到系統中後使用。
但是，以下錯誤偶爾會出現在設備屬性或設備管理器中:設備驅動程序的先前實例仍然存在如果您在設備管理器中遇到 Windows 無法加載設備驅動程序（代碼 38）錯誤，則存在內存中。驅動程序加載到內存中，然後在每次使用設備時卸載。有關此錯誤的更多信息，您還可以訪問 Microsoft 官方支持網站。