錯誤編號 S7336 是消費者可能遇到的另一個 Netflix 問題。在 Mac 上,Netflix 錯誤代碼 S7336 通常表示連接到外部顯示器或 Safari 瀏覽器的電纜出現問題。可能需要更新保存在 Safari 瀏覽器中的數據,或者 Netflix 可能受到一些過時的 cookie 或緩存文件的影響。

錯誤不會經常發生,因為有特定的條件導致它。只有當用戶在帶有附加外接顯示器的計算機上進行流式傳輸時,才會發生這種情況。使用的瀏覽器類型是影響此問題發生頻率的另一個因素。出於某種原因,此問題僅在使用 Safari 在 Mac 上觀看 Netflix 時才會出現。 Mac 上出現錯誤代碼 S7336 的最常見原因是顯示器或線纜不受支持。 Apple 支持內部顯示器和兼容 HDCP 或高帶寬數字內容保護的顯示器進行播放。

出現此問題時,您正在玩​​或想玩的遊戲將無法加載,並出現帶有錯誤通知的黑屏。無論點擊哪部電影,都會出現此問題,並且不是任何一個標題或節目所獨有的。收到此錯誤編號的 Netflix 用戶非常沮喪,因為在問題得到解決之前他們無法觀看電影和電視節目。

在 Mac 上修復 Netflix 錯誤代碼 S7336 的方法

首先嘗試這些步驟

錯誤消息通知您您的外接顯示器符合 HDCP 標準。此外,請確保您的電纜受支持。強制關閉 Safari 後再次嘗試(Apple 菜單 > 強制退出 > Safari > 強制退出)。確保您的 Mac 和顯示器已正確連接。按此順序嘗試以下操作: 連接室外的顯示器。關閉後打開 Safari。通過啟動 Netflix 播放您的電影或電視節目。之後重新連接外接顯示器。如果您嘗試在該模式下使用 Netflix,請關閉無痕瀏覽窗口,然後打開傳統的 Safari 窗口並重試(Safari > 文件 > 新窗口)。您的 Mac 應該以安全模式重新啟動。針對您的問題運行安全模式測試。離開安全模式後,重新測試您的問題。

更新 Safari

確保您使用的是最新版本的 Safari。當您更新 macOS 軟件時,Safari 也會更新。換句話說:當您更新 macOS 時,包括 Safari 在內的所有 macOS 應用程序都會更新。您可以前往“系統偏好設置”>“軟件更新”來檢查更新。如果有可用更新,請按照屏幕上的說明進行操作。

清除 Safari Netflix 數據

按照以下步驟從 Safari 中刪除 Netflix 數據:

在 Safari 中,單擊Safari > 首選項。單擊“隱私”選項卡。單擊管理網站數據按鈕。在搜索框中,鍵入 Netflix。然後選擇 Netflix.com 並單擊刪除。然後退出 Safari 並再次打開它。再次嘗試觀看 Netflix。

刪除 Netflix 數據庫

退出 Safari(Safari > 退出 Safari)。在 Finder 中,打開“資源庫”文件夾:按住 Option 鍵。然後,在按住 Option 鍵的同時,單擊轉到和庫。找到並打開 Safari 文件夾。單擊數據庫文件夾。單擊 ___IndexedDB 文件夾。然後找到所有 Netflix 項目並將它們拖到廢紙簍。您可以使用搜索功能。然後清空回收站。打開 Safari,然後重試。

Mac 上出現 Netflix 錯誤代碼 S7336 的原因

數據緩存不當 – 一些受影響的客戶聲稱此錯誤編號只是緩存數據不正確的結果。如果這種情況適用,您應該能夠通過重新啟動 MacOS 計算機並在後續啟動完成後再次嘗試流式傳輸來解決此問題。 衝突的媒體播放器-當另一個媒體播放器(應用程序或基於瀏覽器的媒體播放器)與 Netflix 實例衝突時,可能會出現此 Netflix 錯誤代碼。如果您的 macOS 上有任何其他活動的媒體播放器,您應該能夠在這種情況下強制關閉它們以停止干擾。 Netflix 網站上的數據已部分損壞或存在錯誤也可能導致出現此問題。如果出現這種情況,您應該可以通過轉到 Safari 的首選項並刪除任何與 Netflix 相關的網頁數據來解決問題。 問題是由 PRAM 或 NVRAM 引起的 –如果您在使用 iTunes、Hulu 和 HBO 等類似視頻播放器時遇到同樣的問題,則您可能遇到了 PRAM 或 NVRAM 問題。在這種情況下,啟動到恢復模式並重置兩個組件應該能夠解決問題。

最後的話

所以我們在這裡總結了關於如何在 Mac 上修復 Netflix 錯誤代碼 S7336 的文章。當您嘗試使用連接到 MacBook 的外接顯示器以 4K 流式傳輸 Netflix 時,出現錯誤 S7336。這表明您的顯示器可能存在問題。確保您的顯示器符合 HDCP 標準,並且您沒有按照錯誤消息的建議使用 Airplay。此外,調換 HDMI 電纜的兩端,或者,如果您手頭有另一根電纜,也可以試試。如果您可以下載此應用,則可以訪問 Google Play 商店

希望您能理解這篇文章,如何在 Mac 上修復 Netflix 錯誤代碼 S7336。

By Henry Taylor

我是後端開發人員。 你們中有些人可能在開發者大會上見過我。 最近我一直在做一個開源項目。