Microsoft Outlook 是地球上最流行的電子郵件系統之一。然而,Outlook 提供的不僅僅是電子郵件訪問。此外,它還執行 Web 應用程序管理器的功能,協調和集成其他 Microsoft Office 程序,如 Word、PowerPoint 和 Excel,以便在工作或家中使用。 Outlook 使通過電子郵件進行通信、管理聯繫人列表以及安排會議和使用日曆功能的其他活動變得更加容易。
此外,Microsoft Outlook 不共享為集成其各種程序而收集的信息。早在 1996 年,Hotmail 就成為了 Microsoft Outlook 的前身,Hotmail 是一種免費的基於 Web 的電子郵件服務,在被微軟收購併更名為 MSN Hotmail 作為 MSN 在線服務的一部分之前是獨立的。 2012 年,微軟終於將電子郵件程序的名稱更改為 Outlook.com。如前所述,Microsoft 使用 Outlook 作為管理其程序套件的支點,這對於專業和私人工作都是必不可少的。
Outlook 使用戶能夠輕鬆訪問建立高效工作場所所需的 Office 應用程序、通過電子郵件進行交互以及在組織內共享文檔以與 Microsoft 365 進行在線或云協作。文字處理、數據庫創建、電子表格創建和宣傳材料設計等應用程序都屬於此類。
修復方法Windows 上的 Outlook 斷開連接錯誤
禁用 IPv6
按 Windows + R,鍵入 control,然後單擊“確定”。導航到網絡和 Internet > 網絡和共享中心。選擇您連接的網絡,然後在下一個窗口中單擊“屬性”。在“網絡”選項卡上,清除“Internet 協議版本 6 (TCP/IPv6)”複選框。單擊“確定”。
修復或使用另一個 Outlook 配置文件
啟動 Outlook 應用程序。導航到文件 > 關於。然後單擊帳戶設置並選擇帳戶設置。在“電子郵件”選項卡上,選擇有問題的電子郵件帳戶,然後單擊“修復”按鈕。確認您已消除斷開連接狀態並且 Outlook 正在按預期工作。
更新 Outlook 應用程序
打開 Outlook 應用程序。導航到文件 > Office 帳戶。在右窗格中,單擊“更新選項”並選擇“立即更新”。更新完成後重新啟動應用程序。驗證“未連接”狀態是否已解決。
運行 Office 修復工具
通過搜索菜單打開 Windows 控制面板。點擊右上角的下拉菜單選擇“大圖標”。選擇程序和功能。在列表中找到 Microsoft Office,然後單擊頂部的更改按鈕。選擇“快速修復”選項,然後單擊“修復”。
創建新的 Outlook 配置文件
按 Win + R 打開“運行”對話框。在框中鍵入 control,然後按 Enter 鍵打開控制面板。單擊查看方式下拉菜單以選擇大圖標。單擊郵件 (Microsoft Outlook)。在配置文件下,選擇顯示配置文件。單擊添加按鈕,輸入您的配置文件的名稱,然後單擊確定。在“添加帳戶”窗口中,輸入您的帳戶信息並單擊“下一步”。在 Microsoft Outlook 啟動時選擇您新創建的配置文件,然後單擊應用。
刪除並重新添加您的 Outlook 帳戶
打開 Outlook 應用程序並單擊文件。在“關於”選項卡上,單擊“帳戶設置”下拉菜單並選擇“帳戶設置”。在出現的窗口中,選擇要刪除的帳戶,然後單擊“刪除”選項。選擇是確認。刪除後,在“帳戶設置”窗口中單擊“新建”。輸入您帳戶的憑據以登錄,然後驗證“斷開連接”錯誤是否已解決。
確保禁用離線模式
顧名思義,Outlook 中的離線模式允許您在沒有活動 Internet 連接的情況下訪問您的電子郵件、日曆、聯繫人和其他項目。如果您不小心啟用了此模式,Outlook 將不會連接到其服務器,這將導致“斷開連接”錯誤。要在 Outlook 中禁用脫機模式,請單擊“發送/接收”選項卡,然後單擊“脫機工作”按鈕。然後 Outlook 將連接到其服務器,您應該會在底部看到“已連接”狀態。
以安全模式打開 Outlook
右鍵單擊“開始”圖標以打開“高級用戶”菜單。從列表中選擇運行。在文本框中鍵入 Outlook.exe/safe,然後按 Enter。選擇您的配置文件並單擊“確定”以在安全模式下打開 Outlook。
檢查連接和郵箱服務器狀態
您應該做的第一件事是檢查系統的網絡狀態。它應該在線並連接到 Internet。然後,檢查服務器狀態。為此,您可以在 Web 瀏覽器中打開 Outlook Web App,然後登錄。如果無法登錄,請聯繫管理員。如果您可以通過 OWA 登錄到 Exchange 服務器,則說明服務器在線,問題出在您的 Outlook 客戶端或您的網絡上。然後嘗試重新啟動系統和路由器。
重建 Outlook 數據文件
打開 Outlook 並右鍵單擊您的電子郵件配置文件。選擇打開文件位置。這將打開默認的 Outlook 數據文件位置 (OST)。關閉展望。將 OST 文件複製到安全位置進行備份,然後刪除默認 OST 文件。正常重啟 Outlook,然後稍等片刻。 Outlook 將重新連接到您在 Exchange Server 上的郵箱並同步電子郵件項目。這可能需要一段時間,具體取決於您郵箱的大小。
關閉 Windows 防火牆
打開“開始”菜單,搜索“Windows 安全”,然後在搜索結果中選擇此應用程序。選擇防火牆和網絡保護。選擇顯示為活動的網絡類型。關閉 Microsoft Defender 防火牆選項。關閉 Microsoft Defender 防火牆選項。
最後的話
我們希望喜歡我們關於如何修復 Windows 上的 Outlook 斷開連接錯誤的文章。如果問題仍然存在並且您無法按照上述步驟解決問題,新的可以轉到他們的 Microsoft 官方網站 並索取更多信息。當您離線使用 Outlook 或未連接到 Internet 時,Windows 上經常出現“Outlook 斷開連接”問題。除了這些原因之外,問題有時可能是由 Office 365 套件或舊版 Outlook 應用程序中的錯誤引起的。
希望您能理解這篇文章,解決 Outlook 斷開連接錯誤的方法在 Windows 上。