Alexa 是響應語音命令的虛擬助手。她可以播放音樂、控制您的智能家居、回答問題並將您連接到您最喜歡的服務，以使您保持井然有序、消息靈通、安全、互聯和娛樂。她也是您的私人購物者，因為她是亞馬遜產品。 Alexa 的功能類似於為智能手機提供動力的軟件，但她使用的不是應用程序，而是“技能”。 Alexa 與您的智能手機一樣，預裝了許多技能，而其他技能則可以隨意啟用。在本文中，我們將教您如何修復 Alexa 無法連接到 Wi-Fi。
亞馬遜的技能庫已超過 25,000 項，其中許多來自您熟悉的品牌。該系列每天都在擴大。您需要一個支持 Alexa 的設備，您可以在其中發出命令，讓 Alexa 成為您的數字助理。對於絕大多數當前用戶而言，這意味著智能揚聲器，例如亞馬遜自己的 Echo 設備。 Apple、Google Play 和 Amazon 應用程序商店中提供的配套應用程序允許您配置、個性化和管理 Alexa。 Alexa.amazon.com 也有一個網絡應用程序版本。下面我們提到了修復 Alexa 未連接到 Wi-Fi 的步驟。
如何修復 Alexa 未連接到 Wi-Fi
檢查您的互聯網連接
有時 Alexa 可以毫無問題地連接到您的路由器，但從路由器到您的 ISP 的連接已斷開。因此，在您開始擺弄設置並按下 Alexa 設備上的按鈕之前，請確保您的互聯網連接沒有中斷。您可以通過抓住任何其他網絡連接設備並打開網絡瀏覽器或使用在線服務來完成此操作。如果您無法通過其他設備連接到互聯網，則問題很可能出在您的網絡或整個互聯網連接上。
重啟路由器
如果您的互聯網連接完美，問題可能出在您的路由器上。因此，在您開始編輯 Alexa 的設置之前，請執行快速電源循環。關閉路由器電源的方法因型號而異，但一般概念保持不變。將其關閉，然後等待 30 秒以清除所有內容，然後再將其重新打開。請記住，如果您這樣做，連接到您路由器的任何其他人都會失去信號。在執行此操作之前，請確保沒有人正在玩遊戲或看電影！
重啟您的 Alexa 設備
如果您的路由器已啟動並正在運行，則該執行此操作了與您的 Alexa 設備相同。 Alexa 設備沒有電源按鈕，因此您必須將其從牆上拔下。一旦它失去了力量。再等 30 秒以確保它為您的設備創建一個乾淨的平板，然後將其重新插入。檢查您現在是否可以在完成設置後向您的 Alexa 發出命令。
重新-輸入您提供給 Alexa 的路由器詳細信息
有時 Alexa 和路由器都很好，但您提供給設備的路由器信息無法正常工作。因此，重複路由器設置過程可能有助於清除卡在 Alexa 上的任何東西並讓您重新上網。
同樣，如果您或其他人最近更改了您路由器上的密碼，所有當前連接的設備將斷開連接。這是因為他們仍在嘗試使用不再有效的舊密碼獲取訪問權限。如果最近發生這種情況，您需要在 Alexa 上重新配置您的路由器，以便您可以輸入新的正確密碼。
要重新添加您的路由器，請啟動 Alexa 應用程序並選擇設備在底部。選擇您的 Alexa 設備，然後點擊右上角的齒輪。最後，點擊 Wi-Fi 網絡右側的更改。重新啟動 Wi-Fi 設置過程並輸入路由器的密碼。請記住，如果您或其他人更改了它，則必須在設置過程中輸入新的。
更改 Alexa 設備連接到的頻段
您可以嘗試將設備從如果您的路由器同時支持 2.4 和 5GHz 頻段的廣播，則將一個頻段切換到另一個頻段。由於 2.4GHz 頻段的範圍更廣，從 5GHz 頻段切換可能會為設備提供所需的額外信號強度。這取決於您擁有的路由器類型。
路由器有時會廣播兩個不同的頻道，每個頻道一個。當路由器只廣播一個頻道時，設備會自行智能分類到每個頻段。使用雙頻路由器使用的任何方法，嘗試將 Alexa 設備從一個頻段切換到另一個頻段，看看是否可以解決您的問題。
重新定位 Alexa 設備或路由器
製作確保您的路由器和 Alexa 設備彼此距離足夠近以確保連接牢固。亞馬遜建議兩者之間的距離不超過 30 英尺（10 米）。如果它們靠得很近，請確保中間沒有任何東西會干擾 Wi-Fi 信號。
例如，如果您的路由器和您的路由器之間有任何其他支持 Wi-Fi 的設備Alexa hub，它們的信號可能會干擾通信。另外，確保它們之間沒有金屬物體。例如，微波爐可能是一個巨大的 Wi-Fi 信號殺手，所以請遠離它們。 Wi-Fi 信號也難以穿過厚牆。
將 Alexa 設備恢復出廠設置
如果似乎沒有任何效果，您可以將 Alexa 設備恢復出廠設置以將其恢復為原始狀態狀態。幸運的是，這樣做不會刪除您之前保存的任何筆記或提醒，因為 Alexa 將所有內容都存儲在雲端而不是您的設備上。
如果問題仍然存在並且您無法通過以下方式解決問題按照上述步驟，新用戶可以訪問他們的官方 Amazon Alexa 網站並詢問更多信息。
最後的話
雖然 Alexa 可能非常有用，但只有在它可以時才有用連接到您的 Wi-Fi 網絡並訪問互聯網。通過這些步驟，您應該能夠找到網絡中的問題並將您的 Amazon Alexa 設備恢復在線。您知道嗎，一旦 Alexa 恢復在線，您可以向她發出各種語音命令，讓您的生活更輕鬆? Alexa 的功能超出您的想像，從調整音量到從一系列數字中選擇一個數字。
希望您能理解這篇文章，如何修復 Alexa 未連接到 Wi-Fi。