論壇上的許多用戶報告了令人煩惱的 AppHangB1 錯誤。據報導,當他們嘗試啟動某些應用程序(如 Microsoft Edge、Photoshop、Excel 等)時,尤其是當他們通過 Steam 帳戶啟動任何遊戲時,就會出現此錯誤。如果遇到此問題,您的計算機將變得無響應、緩慢甚至死機,並且應用程序或遊戲將停止響應並關閉。

此問題將在錯誤報告中描述:此程序是由於錯誤無法與 Windows 交互。此外,您可以通過閱讀問題簽名和有關該問題的額外信息來了解有關該問題的更多信息。問題事件名稱為 AppHangB1,受影響的應用程序或遊戲顯示在應用程序名稱旁邊。一些用戶試圖重新啟動遊戲或應用程序並重新啟動他們的計算機但沒有成功。此外,確定 AppHangB1 錯誤的來源很困難,因為問題可能因設備而異。

如何修復 Steam 上的 AppHangB1 錯誤

將 Steam 列入白名單您的防火牆

從最基本的開始,將 Steam 添加到防火牆的白名單中很有可能解決此問題。雖然您的防病毒軟件主要監視計算機上的軟件進程是否存在惡意活動,但您的防火牆監視網絡連接。

Steam 及其遊戲依賴於各種基於網絡的功能才能正常運行。在這種情況下,您的防火牆可能阻止了 Steam 進行在線連接,從而導致此錯誤。要繼續執行此步驟,您需要一個系統管理帳戶。以下是將 Steam 添加到防火牆白名單的方法:

首先按鍵盤上的 Windows 鍵調出“開始”菜單。搜索“防火牆”,然後選擇“防火牆和網絡保護”。在您被重定向到新窗口後,查找並單擊“允許應用程序通過防火牆”。在您的屏幕上,應該會出現一個包含計算機上所有已安裝應用程序的窗口。要訪問和更改這些設置,請轉到屏幕的右上角並選擇更改設置。最後,查找 Steam 和 Steam Web Helper,然後選擇私人和公共選項。

這會將 Steam 添加到您的防火牆的白名單中,這是您的防火牆未完全限制的程序列表。這應該授予 Steam 運行和連接到任何可能需要的網絡的必要權限。

禁用任何防病毒程序

同樣,第三方防病毒程序可以監控和阻止某些應用程序從自由訪問互聯網。您的防病毒軟件(如上述方法)可能會阻止 Steam 訪問或建立連接。您可以禁用防病毒程序或將 Steam 添加到防病毒軟件的白名單中。任一選項都允許 Steam 在您的系統上自由運行,允許它訪問和創建任何必要的網絡連接。不幸的是,第三方防病毒程序的編碼和接口都不同。因此,我們將無法為您提供幫助您禁用防病毒軟件的完整步驟列表。

驗證遊戲文件的完整性

繼續使用更多 Steam-相關方法,驗證遊戲文件的完整性是解決遊戲特定問題的絕佳方法。如果您曾經安裝過模組或只是在您的遊戲文件夾之一中有損壞的文件,則此方法適用於您。

您的遊戲文件的完整性將通過直接比較您本地存儲的遊戲與Steam 服務器上的在線版本。在用來自 Steam 服務器的真實文件替換之前,將刪除並記錄任何不一致之處。如果您的庫中缺少某些文件,這會自動將新文件下載到您的 Steam 帳戶。以下是測試 Steam 遊戲文件完整性的方法:

首先,在您的計算機/筆記本電腦上啟動 Steam 應用程序。然後,在屏幕頂部,單擊“庫”選項卡。重定向到您的遊戲庫後,右鍵單擊相關遊戲並選擇“屬性”。最後,轉到本地文件並選擇選項驗證遊戲文件的完整性。

修復Steam的庫文件夾

如果上述方法失敗,我們將不得不嘗試範圍更廣的方法。 Steam 的庫文件通常位於您的 C: 驅動器中,該驅動器包含您的大部分或全部遊戲。這些庫文件夾有時會損壞、受到威脅,或者出現必須解決的軟件問題。幸運的是,Steam 提供了一種簡單的方法來修復和解決這些問題。以下是修復 Steam 庫文件夾的方法:

導航到屏幕的左上角,並在 Steam 應用程序已打開時單擊 Steam。單擊“設置”後轉到“下載”選項卡。從內容庫菜單中選擇 Steam 庫文件夾。您現在應該會看到包含所有 Steam 遊戲的文件夾列表。右鍵單擊有問題的遊戲文件夾,然後選擇修復庫文件夾。

這將自動修復和修復文件夾的任何問題,如果發現問題,應該可以解決問題。希望這能幫助您解決 Steam 上的 AppHangB1 錯誤。

配置 Steam 的啟動選項

Steam 及其遊戲可以通過多種方式啟動。例如,您可以在各種 DirectX 版本中運行 Steam,這可以幫助、更改甚至修復計算機上的某些界面問題。 DirectX 是一組有助於執行任務和程序的界面,它是 Steam 的一項基本功能。根據您計算機的使用年限,Steam 可能使用較舊的 DirectX 版本或完全不需要的手動版本。以下是自定義 Steam 啟動選項的方法。

您需要打開“開始”菜單並蒐索“Steam”來找到這個選項。然後,右鍵單擊 Steam 應用程序並選擇打開文件位置。您應該被重定向到一個新文件夾,並突出顯示 Steam 快捷方式。圖標左下角的箭頭表示它是快捷方式。右鍵單擊 Steam 快捷方式時,從上下文菜單中選擇屬性。將-dx9 或-dx11 添加到目標文本字段。您可以嘗試不同的 DirectX 版本,或者您可以嘗試刪除任何已實施的“-dx”配置。最後,按 Apply 和 OK 按鈕保存您的更改。

從任務管理器中退出 Steam 的進程並重新啟動您的 Steam 應用程序以查看是否可以解決問題。此步驟需要反複試驗才能找到正確的啟動配置以順利運行 Steam。

執行完整系統掃描。

如果您已用盡上述所有選項,我們必須假設此問題是由惡意軟件引起的。完整的系統掃描應該會刪除任何破壞文件的病毒。根據您計算機的速度和文件大小,此步驟可能需要幾分鐘甚至幾小時。

準備好讓您的計算機單獨呆幾分鐘,以便快速淋浴或觀看 YouTube 視頻。遺憾的是,我們目前無法提供針對第三方防病毒程序執行完整系統掃描的步驟列表。您必須自己查找並蒐索這些步驟。但是,以下是使用 Windows Defender 運行完整系統掃描的方法:

首先,通過單擊屏幕左下角的 Windows 圖標啟動“開始”菜單。然後,搜索“Defender”並啟動 Windows Security。從這裡,選擇病毒和威脅防護,然後選擇掃描選項。最後,選​​擇全面掃描並按立即掃描按鈕開始全面系統掃描。

在應用上述所有解決方案後,仍然遇到相同的問題,我們建議您訪問他們的官方 Steam支持網站並請求解決您的問題。

最後的話

Steam 是一個在線視頻遊戲分發平台和應用程序,具有社交媒體功能和社區留言板。它由 Valve 創建,這家公司創建了 Half-Life、Counter-Strike 和 Left4Dead。它是最受歡迎的遊戲平台之一,兼具在線商店和社區門戶的功能。

希望您能理解這篇文章,如何修復 Steam 上的 AppHangB1 錯誤。

By Maxwell Gaven

我在 IT 行業工作了 7 年。 觀察 IT 行業的不斷變化很有趣。 IT 是我的工作、愛好和生活。