模擬人生 4 可通過 EA 桌面應用程序在桌面上播放。與所有其他遊戲非常相似,您首先需要通過在線門戶購買該遊戲才能顯示在您的 EA 帳戶中。但有些情況下,人們甚至在購買後也無法在 EA 應用程序上檢測到他們的遊戲。
如果您的錢已經被扣除並且您無法享受剛剛玩的遊戲,這可能會令人沮喪購買。這不是一個普遍的問題;只有少數用戶報告了這一點。但如果您是這些用戶中的一員,本文將對您有所幫助。在這裡,我們列出了您可以從頭開始嘗試解決此問題的所有解決方案。因此,事不宜遲,讓我們開始吧。
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如何修復《模擬人生 4》未出現在 EA 應用程序中?
這是一個技術問題;在大多數情況下,它的解決不會對最終用戶造成太大障礙。但是,從您的角度來看,您可以嘗試下面提到的解決方案來自行解決問題。
檢查您購買的是整個遊戲還是擴展包:
首先,您應該檢查您是否購買了完整的遊戲或只是一個擴展包。有時人們會購買擴展包、可下載內容 (DLC) 和 EA Play 會員資格,並認為它是完整的遊戲版本。
如果您確定購買的是遊戲而不是某些附加內容,請移動
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檢查您的付款是否成功:
任何平台上的金融交易都可能遇到故障,付款可能無法正確完成。在某些情況下,金額會從用戶的賬戶中扣除,但交易會在途中被取消。你也可能是這種情況。您可以瀏覽應用程序上的訂單歷史記錄部分以檢查此信息。
導航至 EA 帳戶設置門戶。單擊訂單歷史選項卡。在這裡找到您購買的《模擬人生 4》。如果還在處理中,則需要等待。您需要等待幾天交易完成,然後您的 EA 客戶端上才會有遊戲。如果到期,由於某種原因,交易失敗,您的錢將在幾天后退還給您。之後,您可以再次嘗試購買模擬人生 4。如果您的訂單部分沒有顯示模擬人生 4 交易,您應該聯繫 EA 幫助部分並向他們提供您在購買時生成的交易 ID。如果您的訂單部分顯示模擬人生 4 交易成功或已完成,您需要嘗試下面提到的其他解決方案。
檢查隱藏的遊戲:
EA 應用程序帶有在客戶端隱藏遊戲的選項,並且由於某種原因,您也可以將 Sims 4 添加到隱藏的遊戲列表中。要檢查並修復該問題,請按照以下步驟操作。
打開 EA 應用程序。單擊過濾器。單擊隱藏遊戲以顯示您帳戶中的所有隱藏遊戲。如果您在此處看到《模擬人生 4》,請取消隱藏它。
如果您沒有看到《模擬人生 4》,請嘗試下一個解決方案,即使在隱藏部分也是如此。
清除緩存:
EA 應用程序本身可能存在問題,一個完整的可以為你解決問題。為此,您需要清除 EA 應用程序上的緩存並再次登錄您的帳戶。
單擊 EA 應用程序最左角的三橫線圖標。轉到幫助。單擊應用程序恢復。選擇清除緩存。
現在重新啟動 EA 應用程序並再次登錄您的帳戶。如果您仍然看不到《模擬人生 4》,您應該聯繫 EA 支持並告知他們您的問題。
因此,這些是解決《模擬人生 4》未顯示在 EA 應用程序中的所有解決方案。如果您對本文有任何疑問或疑問,請在下方發表評論,我們會盡快回复您。此外,請查看我們關於 iPhone 提示和技巧、Android 提示和技巧、PC 提示和技巧等的其他文章,以獲取更多有用信息。