根據 2019 年月度使用統計數據，Firefox 是全球最受歡迎和使用最廣泛的瀏覽器之一，僅次於 Google Chrome 和 Safari。它受歡迎的原因之一是其出色的設計和功能，其中包括許多有用的插件程序。然而，儘管它有很多優點，但它容易受到各種問題的影響，就像任何其他應用程序一樣，例如 Firefox 沒有響應。
但是如果您的 Firefox 網絡瀏覽器突然停止工作，需要很長時間才能加載，或根本拒絕打開?這可能是 Firefox 用戶的主要煩惱。特別是如果你不知道如何解決你的問題。但別擔心！因為我們將在本文中討論“Firefox 無響應”錯誤的最常見原因、瀏覽器崩潰或死機的原因以及如何解決這些問題。
如何修復 Firefox 無響應問題
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刷新/重置 Firefox
這是開始任何故障排除過程之前推薦的第一步。恢復 Firefox 的出廠設置可以解決許多問題。此外，它會保存您以前的信息和數據，如果此方法不能解決您的問題，可以恢復這些信息和數據。當您重新啟動 Firefox 時，會創建一個新的配置文件文件夾，其中存儲您的個人 Firefox 設置和信息。但是，存儲在先前配置文件文件夾中的任何擴展或主題都將被刪除。您的書籤、cookie、瀏覽歷史記錄、密碼和自動填充信息是唯一保存的內容。按照以下步驟刷新 Firefox:
在 Firefox 中，單擊“菜單”按鈕。選擇幫助（列表中倒數第二個選項）。單擊故障排除詳細信息。在您將被定向到的頁面的右上角找到帶有刷新 Firefox 按鈕的面板。選擇刷新 Firefox… 選項。在出現的確認窗口中，單擊刷新 Firefox 按鈕。 Firefox 將自動關閉並重新啟動。 Firefox 刷新後，您導入的數據列表將出現在一個窗口中。單擊完成後，Firefox 瀏覽器將重新打開。
更新顯卡驅動程序
更新可能導致問題的相應組件在這些情況下一直有效。這些原因之一可能是過時的圖形卡和驅動程序。因此，請確保您的驅動程序是最新的。
在您的任務欄中，查找“搜索 Windows”圖標，它位於 Windows“開始”按鈕的右側。輸入設備管理器，然後按 Enter。在出現的窗口中查找顯示適配器，然後單擊它以將其展開。右鍵單擊任何項目並選擇更新驅動程序。
清除 Firefox 的緩存和 Cookies
許多 Firefox 用戶還嘗試清除瀏覽器的緩存作為瀏覽器不活動的解決方案。這是解決該問題的最廣泛使用的方法。通過刪除緩存和 cookie 可以消除問題的潛在原因。以下是通過刪除瀏覽器的緩存和 cookie 來擺脫無響應的 Firefox 的方法:
打開 Firefox 並導航到頁面右上角的菜單圖標。找到並選擇選項。找到並單擊左側的隱私和安全圖標。向下滾動到標題為 Cookie 和站點數據的部分。選擇清除數據選項。選中 Cookie、站點數據和緩存 Web 內容的複選框。選擇清除選項。之後，關閉瀏覽器並重新啟動計算機。重新打開 Firefox 並查看它是否已經運行。
檢查您是否擁有正確的權限
Firefox 瀏覽器無響應通常是由於配置文件持有者缺少寫入權限造成的。如果您的配置文件設置為只讀，則會發生這種情況。但您很幸運，因為這可以輕鬆更改，以便您擁有適當的權限。
在您的任務欄中，查找“搜索 Windows”圖標，它位於 Windows“開始”按鈕的右側。輸入運行，然後從搜索結果中選擇項目。在文本框中，鍵入 APPDATA%MozillaFirefoxProfiles 並按確定。將出現一個帶有 Firefox 配置文件持有者的窗口。返回到上一個文件夾，Firefox。右鍵單擊配置文件文件夾並選擇屬性。在列表底部，選擇屬性。您將被自動定向到將出現的窗口中的“常規”選項卡。如果選中了只讀框，請取消選中它。當您的計算機啟動時，重新啟動它並重新打開您的 Firefox 瀏覽器。檢查這是否解決了您的問題。
創建新的地點數據庫
如果您的 Firefox 瀏覽器經常掛起，可能是因為地點數據庫已損壞。該數據庫存儲您的自動填寫表單信息、書籤和瀏覽歷史記錄等。結果，當您製作新的時，所有這些信息都將被刪除。要創建新的位置數據庫，請執行以下步驟:
導航到 Firefox 菜單。從幫助菜單中選擇故障排除信息。等待下載完成，然後單擊重新啟動以更新 Firefox。在 Application Basics 部分找到 Profile Folder 行。選擇打開文件夾選項。 Firefox 配置文件文件夾將打開。關閉 Firefox 窗口。返回您之前打開的 Profiles 文件夾。尋找地點。將 SQLite 文件重命名為 places。找到位置。 sqlite-journal 存在並被重命名為 places。 sqlite-journal.old。重新啟動 Firefox 瀏覽器。 Firefox 會創建一個新的位置數據庫，並在您重新打開它時從最近的備份中導入您的書籤。
刪除重複的 Firefox 會話恢復文件
會話恢復文件的重複副本也可能導致 Firefox 瀏覽器無響應。要刪除重複文件，請執行以下步驟:
導航到 Firefox 菜單。從幫助菜單中選擇故障排除信息。在“應用程序基礎知識”部分的“配置文件文件夾”行中。關閉 Firefox 瀏覽器並通過單擊打開文件夾按鈕返回到 Profiles 文件夾。查找並刪除 sessionstore.js 文件的任何副本。重複的文件名通常在原始名稱後附加-1、-2（等等）:store-1.js 是一個會話存儲。
最後的話
在應用了上述所有解決方案之後，仍然陷入相同的問題，我們建議您去他們的 官方支持網站 請求解決您的問題。 Mozilla Firefox 已經存在了將近二十年，並且已經見證了許多穩定性和性能改進。然而，瀏覽器在啟動後、日常使用期間或執行特定任務時立即凍結的情況仍然很常見。
希望您能理解這篇文章，修復 Firefox 不響應錯誤:7 種最佳方法。
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