Netflix、Hulu、Amazon Prime Video 和 Disney+ 是目前最流行的一些流媒體平台。大多數可以上網的人都訂閱了某種形式的流媒體服務。流媒體平台允許用戶只為他們想看的電影和節目付費，而不是為有線電視訂閱付費。
由於最近收購了 CBS All Access，Paramount Plus 成為其中之一最新的流媒體服務正在興起。該平台已通過大量新內容得到增強。
此外，Paramount Plus 可在廣泛的平台上使用，包括 Android、iOS、Web、Android TV 和 Apple TV。
但是，本指南的目的是幫助遇到 Paramount Plus 問題的 Amazon Fire TV Stick 和 Roku 用戶。如果您無法使用設備上的 Paramount Plus 應用流式傳輸任何內容，那麼本指南適合您。
繼續閱讀以了解如何修復 Paramount Plus 不工作的錯誤。
修復 Paramount Plus 在 Roku/Fire Tv Stick 上不工作
在大多數情況下，此類問題是由訂閱過期、應用程序安裝損壞、應用程序版本錯誤和較舊的操作系統引起的。以下是一些常見的修復。
檢查是否有任何軟件更新
使用 Fire TV Stick 或 Roku 設備的“設置”應用程序，您可以檢查軟件更新。
大多數應用程序只能安裝在這些裝有最新操作系統的智能設備上。如果您發現任何適用於您設備的軟件更新，我們建議您使用可靠的互聯網連接對其進行升級。
檢查您的互聯網速度
此外，緩慢的互聯網連接可能會導致流式視頻素材丟失給你的電視帶來困難。 Firestick 建議標清內容的速度為 3.0 Mbps，高清內容的速度最高為 9.0 Mbps。
您可以使用智能手機或筆記本電腦運行互聯網連接測試。只需確保您使用的 WiFi 網絡與您的 Firestick 相同。
至少 25-50 Mbps 的下載速度是此測試的理想選擇。你可能會少一些，但你很可能會遇到緩慢和低於該速度的滯後。
由於流媒體是一個下載過程，請注意下載速度數字（而不是上傳速度）.
重啟您的 Roku 或 Fire TV Stick
如果您通常將 Roku 或 Fire TV Stick 留在所有
檢查您的帳戶詳細信息
您的帳戶可能存在問題，導致您無法使用 Paramount Plus 應用流式傳輸任何內容。
我們建議您登錄您的 Paramount Plus 帳戶並開始在那裡進行調查。您的訂閱可能已過期，或者您的付款方式可能已被阻止。
將您的 Roku/Fire TV Stick 恢復出廠設置
如果沒有其他效果，請嘗試將您的 Roku 或 Fire TV Stick 恢復出廠設置.您可以在“設置”應用中執行此操作，但請注意，您會丟失所有數據。
強制停止並清除緩存
重置 Firestick 無效?您需要強制停止您的 Paramount Plus 應用程序並清除其緩存。為此，請轉至設置 > 應用程序 > 管理已安裝的應用程序。
點擊 Paramount Plus，然後當您進入所有應用程序列表時“強制停止”。
停止應用程序後，您應該清除緩存。緩存本質上只是存儲在您設備上的數據集合，用於加速某些進程。
您的 Firestick 緩存並沒有多大幫助。由於 Firestick 處理器非常小，緩存實際上佔用了寶貴的存儲空間，因此它會減慢速度。
您可以通過執行與“強制停止”相同的過程但選擇“清除緩存”來清除 Firestick 上的緩存。當你這樣做的時候，你也可以“清除數據”！
閱讀:[已修復] YouTube TV 在 Fire TV 上不工作
更新 Paramount Plus 應用程序
錯誤可能是由之前的錯誤更新引起的，在這種情況下，一旦您在 Roku 或 Fire TV 設備上打開應用商店，幾乎可以立即獲得修補程序。
解決您的 Wifi 連接問題
如果您的 Roku 或 Fire Stick 設備的 WiFi 連接出現任何問題，請重新啟動路由器以查看是否可以解決問題。如果沒有，請在“設置”應用中重新添加網絡。以太網連接也應該正確連接，如果有的話。
檢查 Paramount Plus 是否在線
如果您無法在 Paramount Plus 應用程序中播放任何視頻，Paramount 完全有可能遇到中斷。
您可以查看 Paramount Plus 狀態頁面 看看是否是問題所在。在您等待服務恢復期間，您可能想觀看另一個流媒體服務（或閱讀一本書）。
結論
我們希望這篇文章讓您清楚地了解修復 Paramount Plus 無法解決 Roku 或 Fire TV Stick 問題所需的步驟。請務必注意，這些是一般故障排除技巧，可能並不適用於所有人。
如果其他方法均無效，可能是時候聯繫客戶服務以獲得進一步幫助了。最終，訪問 Paramount Plus 可以讓您的流媒體體驗更加愉快，如果有任何問題，應盡快修復！