就在微軟推出由 ChatGPT 人工智能聊天機器人背後的技術提供支持的新 Bing 搜索引擎一周多後,《華爾街日報》報導稱,早期測試人員指出了該技術產生的錯誤和令人不安的反應。
微軟表示搜索引擎仍在進行中,將過去一周描述為幫助它測試和改進新 Bing 的學習經歷。到目前為止,只有一小部分人可以訪問它。該公司在周三晚些時候的一篇博文中表示,Bing 升級“不是搜索引擎的替代品或替代品,而是一種更好地理解和理解世界的工具。”
微軟公佈了升級版據《華爾街日報》報導,必應上週在其華盛頓州雷德蒙德總部舉行的一次活動中。
該公司表示,這一變化帶來了一種新的搜索方式,人們可以在其中向搜索引擎提出問題自然語言和 Bing 將生成直接的答案和建議,而不是將用戶指向不同的網站。
新的 Bing 將“徹底改變人們對搜索的期望”,微軟首席執行官 Satya Nadella ,在發布前告訴華爾街日報。
演示的某些部分存在問題:微軟正在展示必應如何使用常規語言提示生成和比較上市公司盈利結果的表格,但信息Bing顯示的內容據《華爾街日報》報導,我犯了錯誤。
在接下來的幾天裡,人們開始在網上分享他們的經歷,許多人指出了錯誤並做出了令人困惑的回應。當一位用戶要求 Bing 寫一篇關於“剛剛發生的”超級碗的新聞文章時,Bing 提供了去年冠軍足球賽的細節。
在社交媒體上,許多早期用戶發布了長時間互動的屏幕截圖他們有新的必應。在某些情況下,搜索引擎的評論似乎顯示了該技術的陰暗面,它似乎變得精神錯亂,表達了憤怒、痴迷甚至威脅。
微軟在其博客中表示,對新搜索引擎的反饋到目前為止,Bing 大多是正面的,71% 的用戶給它“豎起大拇指”。該公司還討論了批評和擔憂。
“你們中的一些人遇到並報告了新 Bing 的技術問題或錯誤,例如加載緩慢、鏈接斷開或格式不正確,”該公司表示。 “其中許多問題已在我們的每日發布中得到解決,更多問題將在我們每週發布的更大版本中得到解決。”
微軟表示,它發現必應在 15 次聊天會話後開始給出奇怪的答案或更多問題,它可能會變得重複或以與其設計的基調不一致的方式做出回應。
該公司表示,它正在努力訓練該技術,使其在查找最新體育賽事比分時更加可靠和財務數據。它還在考慮添加一個切換開關,這將允許用戶決定他們是否希望 Bing 的響應更具創造性。
OpenAI 也對這項技術日益增長的負面關注表示贊同,《華爾街日報》說。在周四的一篇博文中,它概述了訓練和完善 ChatGPT 如何花費時間,讓人們使用它是發現和修復其偏見和其他不良結果的方法。
“許多人對偏見的擔憂是正確的在人工智能係統的設計和影響中,”博客說。 “我們致力於強有力地解決這個問題,並對我們的意圖和進展保持透明。”
《華爾街日報》稱,微軟對用戶反饋的快速響應反映了它在人們對萌芽的反應中看到的重要性技術,因為它希望利用 ChatGPT 的突破性成功。該公司的目標是利用該技術通過其 Google 部門反擊 Alphabet 在搜索領域的主導地位。
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