想知道如何解決 iPhone 上的“您的購買無法完成”錯誤嗎?

App Store 是在 iPhone 上下載和購買應用程序的官方市場你的 iPhone。它預裝在大多數 Apple 設備上,也可以在 Mac 上訪問。事實上,基於 M1 的 Mac 甚至可以運行適用於 iPhone 和 iPad 的應用程序。

Apple 的 App Store 提供各種免費和付費應用程序、遊戲、生產力工具和實用程序。如果你想充分利用你的 iPhone,你會想要購買高級應用程序,例如用於攝影的 Halide Mark II。

However, you might run into issues when purchasing applications on your iPhone.

如果您正在閱讀本文,我們可以假設您在 iPhone 上看到“您的購買無法完成”錯誤。

此問題通常是由無效的支付方式和區域限制引起的。另一方面,也可能是由於服務器相關問題、配置不當和網絡連接不穩定造成的。

在本指南中,我們將向您展示如何修復 iPhone 上的“您的購買無法完成”錯誤。

讓我們開始吧!

1.重新啟動您的設備。

在調整您的配置之前,如果您無法在 App Store 上進行購買,我們建議您先重啟您的設備。這應確保正確初始化您的資源和帳戶詳細信息。

對於 iPhone X、11、12 或更高版本:

按住降低音量按鈕側邊按鈕直到“滑動到出現“關閉電源”提示。現在,將滑塊向右拖動並等待 30 秒。然後按側面按鈕打開您的設備。

對於 iPhone 6、7、8 或 SE:

找到設備上的電源按鈕。現在,按住按鈕直到出現“滑動關機”提示。將滑塊向右拖動並等待 30 秒,然後再打開您的設備。

Try purchasing another app to check if the problem is solved.

2.檢查 Apple 的服務器。

如果您很難從 App Store 購買應用程序,則該服務可能存在問題。要確認這一點,您可以訪問 Apple 的專用狀態頁面 並檢查是否存在持續的問題應用商店。

Sadly, server-related problems can’t be resolved on your end.如果服務器出現故障,你能做的最好的事情就是等待 Apple 的團隊解決問題。

另一方面,如果服務器沒有問題,您可以前往下一個解決方案。

3.檢查您的網絡連接。

不穩定的網絡也可能導致您的 iPhone 出現“您的購買無法完成”錯誤。因此,我們建議使用 Fast.com 對您的網絡進行測試以測量其當前帶寬。

If the test indicates a problem with your network, power cycle your modem or router to re-與您的 ISP 建立連接。 Unplug your router from the outlet and wait for 5 to 10 seconds before plugging it back in. 

完成後,在您的網絡上重新運行測試以檢查問題是否已解決。如果問題仍然存在,請聯繫您的提供商並要求他們處理這種情況。

4.檢查您的付款信息。

如果您無法在 iPhone 上購買應用程序,很可能是您的付款信息設置不正確,或者您的銀行或銀行卡存在問題。下載應用程序之前,請仔細檢查您的付款信息並確保一切正常。

以下是您需要執行的操作:

在您的 iPhone 上,前往設置並點按您的名字。現在,點擊媒體和購買> 查看帳戶並提供您的帳戶憑據。之後訪問管理付款標籤並檢查您當前的付款方式。

You can also try adding another method, if possible, and see if you can now purchase apps from the App Store.

5.重新登錄您的 Apple ID。

一些用戶報告說,他們在退出帳戶並重新登錄後,在 App Store 上購買的問題就消失了。如果您還沒有嘗試過此解決方案,那麼值得一試。

按照以下步驟退出您的 Apple 帳戶:

首先,從您的主屏幕打開設置應用。接下來,點擊您的姓名並向下滾動到底部。點擊退出並按照提示操作。

Once done, restart your iPhone and log back into your account.嘗試購買另一個應用程序以檢查問題是否已解決。

6.關閉 VPN。

如果您使用的是虛擬專用網絡,您可能希望在 App Store 上進行任何交易之前將其關閉。當您使用 VPN 時,您的設備可能會報告不同的位置,這可能會導致與 App Store 發生衝突。

可以肯定的是,在購買應用程序之前禁用您設備上的任何 VPN。

7.更新你的 iPhone。

您使用的 iOS 版本可能存在潛在問題,導致您無法從 App Store 購買應用程序。如果是這種情況,將您的軟件更新到最新版本應該可以解決問題。

更新 iPhone 的方法如下:

在您的 iOS 設備上打開設置應用。之後,轉到常規> 軟件更新。最後,轉到自動更新並啟用它下面的所有選項。返回上一頁並點擊下載並安裝

Once done, try buying another app to check if the problem is solved.

如果上述解決方案均無效,我們建議您讓專業人員處理。

前往 Apple 的支持頁面 並提交有關您遇到的問題的工單購買應用程序時。提供錯誤的屏幕截圖、您所在的地區、您的 iPhone 型號以及其他可以幫助 Apple 團隊解決問題的必要詳細信息。

That wraps up our guide on how to fix the’Your purchase could not be completed’error在你的 iPhone 上。如果您有任何問題,請在下方發表評論,我們會盡力解答。

如果本指南對您有幫助,請分享。 🙂

By Maisy Hall

我是一名自由作家。 我也是素食主義者和環保主義者。 每當我有時間時,我都會專注於冥想。