Reddit用戶稱，他們在2月7日下單了PS5戰神諸神黃昏版，由凱凱海外公司銷售。他們還聲稱該產品是由亞馬遜以 Electronics Bazar Store 的名義發貨的。該用戶還分享了一個送貨和開箱體驗視頻作為證據。該視頻顯示了兩盒藍牙揚聲器用膠帶粘在一起，就像一個 PS5 盒子。在客戶聯繫亞馬遜支持後，他們回應說他們將調查問題並在三天內回复客戶。
Reddit 用戶已要求其他潛在的 PS5 買家避開像 Kay 這樣的賣家Kay Overseas Corporation 和 Electronics Bazar Store 暫時。另一位用戶顯然收到了來自 Kay Kay Overseas 的二手 PS4 Pro 1TB，亞馬遜支持人員在調查此問題時要求他們等待三天。目前尚不清楚亞馬遜是否會退還款項或更換訂單。
該國的 PS5 庫存情況一直在改善，這有望有助於避免此類情況。自推出以來，索尼首次於本月在印度舉辦第二次 PS5 補貨。 PS5最近在德里的孟買動漫展和印度遊戲展上發售。一些 PlayStation 粉絲也開始在當地零售店發現 PS5。