我正在做一個項目——請注意,這是一個非常愚蠢的項目——我試圖獲得兩個當前的旗艦 GPU:一個 Nvidia RTX 4090 和一個 AMD Radeon RX 7900 XTX。

幸運的是(很難找到有貨的),這週我每樣都能買到一件。

(大聲笑在大小差異…)

除了價格過高之外,Nvidia 在 GPU 性能方面的桂冠在這一代仍然保持領先地位,因為 4090 擊敗了迄今為止的任何競爭顯卡。但 AMD 的 7900 XTX 在價格、性能和效率方面有望成為最佳價值(至少與任何 Nvidia 產品相比)。

不幸的是,許多人都經歷過 7900 XTX 參考設計的意外過熱der8auer 甚至為了查明問題的真相而撕開蒸汽室

AMD 最初表示 110°C 的結溫是正常的,但隨著越來越多的證據(如 der8auer 的視頻)出現,表明僅在特定方向上冷卻不足,該聲明似乎有所改變。

當我收到郵件中的 7900 XTX 時,我決定進行一些測試。在我的 1080p 顯示器上玩輕遊戲似乎並沒有太大的影響,但隨著風扇的增加,顯卡的聲音越來越大。

然後我運行了 MSI Kombustor 的 furmark 甜甜圈測試,基本上將 GPU 推至 100%。不到 7 分鐘後,我的卡的“結溫”達到 110°C,我看到 GPU 時鐘和功耗下降了大約 5-7%,因為可憐的風扇努力跟上,升至 2900 rpm 的響亮轉速:

此測試是在水平方向安裝在我的 PC 中的卡上完成的——也就是說,我有一台塔式 PC,主板是垂直的,安裝了 7900 XTX,因此風扇是平行的…蒸汽。 (或者,嗯……我猜是水。)

所以我關閉了計算機,將其側放(因此顯卡處於垂直方向),然後再次運行測試。這一次,風扇的轉速更安靜,為 1700 rpm,最高結溫為 92°C,並且在超過 15 分鐘的時間內沒有節流或功率降低:

為了完成,我關閉了電腦並在垂直方向重新測試,然後在水平方向再次測試,結果相同。在我的 PC 處於典型直立配置的情況下,我只能在 7900 XTX 開始節流之前獲得大約 5 分鐘的全部性能(而且聲音非常大!)。如果我將 PC 側放,我可以獲得一整天的全部性能(噪音大約減半)。

均熱板肯定有問題。

AMD 說“遇到這種意外限制的客戶應聯繫 AMD 支持”,但如果您前往支持頁面並撥打美國支持電話號碼,它會將您定向到網站上的保修索賠頁面。在該頁面上,它會引導您完成嚮導並確定您是否不是從 AMD.com 本身購買 AMD 卡,您必須聯繫合作夥伴製造商(即使在這種情況下它是參考設計,只是由藍寶石包裝).

所以我聯繫了 Sapphire 支持,得到以下信息:

這是這張卡的已知問題,您可以聯繫您的零售商退貨併購買其他版本RX7900 系列,Sapphire 提供的 Pulse 和 Nitro 系列沒有出現此問題。

我問他們是否有任何方法可以維修或更換卡,甚至提供付費服務升級到他們自己的合作夥伴板之一(如前面提到的 Pulse 或 Nitro)。他們回應:

我們這裡不處理這類請求,只處理支持和保修服務。請繼續查看零售商網站的可用性。

所以去 NewEgg 退貨吧!

我想我會堅持使用 team green 這一輪。

在看到 AMD 的代表說:

我們相信這個問題與 AMD 參考設計中使用的散熱解決方案有關,並且出現在數量有限的已售顯卡中。

…他們為什麼不將顯卡下架(並指示合作夥伴這樣做),如果他們知道它的範圍是“有限的”?如果他們真的知道這一點,他們應該能夠將批次縮​​小到一組序列號,他們可以讓客戶檢查。

但如果他們實際上不知道問題的範圍——或者如果它是一個影響所有參考模型的設計缺陷——他們應該考慮撤回所有庫存,直到它們被修復。

並且也許不要將責任推給 Sapphire、PowerColor 和其他必須付出的合作夥伴他們的客戶體驗很糟糕,因為如果不在 eBay 上支付黃牛,就無法獲得類似的替換卡。

By Kaitlynn Clay

我是一名用戶體驗專家。 我對網頁設計和用戶行為分析很感興趣。 在我休息的日子裡,我總是參觀藝術博物館。