三星的新旗艦 Galaxy S23 系列是一頭強大的野獸。然而，儘管擁有如此強大的規格，這些手機仍然存在許多技術問題。數以百計的客戶已經抱怨了不同的問題，包括移動數據無法正常工作的問題。
如果您遇到同樣的問題，這裡有一組基本的故障排除提示，您可以應用它們來解決問題。
p>
繼續閱讀。
1.重啟手機
重啟手機始終是最簡單的故障排除步驟。正確重啟有助於消除因持續使用而時不時發生的軟件故障。
軟件故障通常會導致各種技術問題，包括移動數據無法正常工作。以下是正確重啟 Galaxy S23 系列手機的簡單步驟:
同時按住降低音量和電源鍵，等到您看到 Power Off 提示。鬆開兩個鍵並點擊Restart 圖標。再次點擊重啟進行確認。
等待手機重啟。現在檢查您的移動數據是否正常。
2.關閉/打開移動數據
關閉和打開移動數據有助於消除導致移動數據無法正常工作的問題，除非您已經達到數據計劃限制。關閉和打開移動數據的方法如下:
從手機主屏幕的頂部邊緣向下滑動以打開通知中心。點擊 移動數據圖標將其關閉。關閉時該圖標必須變為灰色。等待大約 30 秒，然後再次點擊該圖標以打開移動數據。開啟時圖標必須變為藍色。
3。打開/關閉飛行模式
飛行模式處於活動狀態時，會關閉所有網絡活動，包括移動數據。它甚至會阻止通話和短信。關閉/打開飛行模式可以消除與移動數據相關的問題。以下是要遵循的步驟:
從主屏幕頂部向下滑動，然後點擊飛機圖標通知中心激活飛行模式。該圖標將變為藍色。等待 30 秒到 1 分鐘，然後再次點擊飛機圖標 將其停用。該圖標必須變為灰色。
4。關閉數據保護程序
打開數據保護程序將阻止某些應用程序在後台發送和接收數據。這確保寶貴的數據不會被浪費，並且在需要時可用。但是，如果您已經打開數據保護程序，移動數據可能無法正常工作。以下是在 Galaxy S23/S23+/S23 Ultra 上關閉數據保護程序的方法:
轉到設置 » 連接。現在點擊Data usage，然後點擊Data saver。如果Data saver 已打開，它旁邊的開關應該是藍色的。點擊切換開關將其關閉。關閉後，撥動開關將變為灰色。
5。檢查數據限制
服務提供商通常有固定的數據計劃。簡而言之，他們對您購買的計劃可以使用多少數據有限制。如果達到限制，您將無法再使用數據。在這種情況下，您必須為您的數據計劃充值。
此外，如果您手動設置了數據限制，當達到限制時，您的移動數據將自動關閉。要關閉數據限制，請按照以下步驟操作:
轉到設置 » 連接 » 數據使用。現在點擊 <所選 SIM 卡的 strong>計費周期和數據警告。如果設置並啟用了數據限制，則旁邊的開關應該是藍色的。點擊切換開關將其關閉。一旦關閉，切換開關將變為灰色。
如果您仍想保持數據限制打開但增加數據限制，您可以通過點擊數據限制並更改數據限制來實現值。
6.啟用數據漫遊
如果您出國旅行，除非您打開數據漫遊，否則您的移動數據將無法使用。要啟用數據漫遊，請按照以下步驟操作:
轉到設置 » 連接 » 移動網絡。在移動網絡頁面上，點擊切換開關旁邊的數據漫遊將其打開。
現在您可以在移動數據提供商的服務範圍外旅行時使用移動數據。
7.切換網絡模式
網絡模式功能可讓您在不同的移動網絡（如 5G、4G、3G 等）之間切換。如果您在網絡上使用移動數據時遇到問題，可以嘗試切換到另一個網絡。以下是你如何做到這一點:
轉到設置 » 連接 » 移動網絡。在移動網絡頁面上，點擊網絡模式 打開下拉菜單。現在選擇首選網絡並嘗試使用您的移動數據。
8.關閉/打開 SIM 卡
關閉和打開 SIM 卡有助於消除網絡連接問題並解決移動數據無法正常工作的問題。這是在 Samsung Galaxy S23/S23+/S23 Ultra 上關閉/打開 SIM 卡的方式:
轉到設置 »連接。點擊SIM 卡管理器。您將看到激活的 SIM 卡，旁邊有切換開關。點擊您要關閉的 SIM 卡旁邊的切換開關/on.
點擊關閉進行確認。等待 30 秒，然後點擊撥動開關 ag不想打開 SIM 卡。按OK確認。
9.重置網絡設置
網絡設置中的任何更改都可能導致移動數據使用出現問題。如果您不小心進行了此類更改，或者您認為最近安裝的某些應用導致了網絡更改，則必須重置網絡設置。以下是要遵循的步驟:
轉到設置 » 常規管理 » 重置。點擊重置網絡設置。提供 PIN，密碼或圖案（如果詢問）。點擊重置進行確認。
10。清除系統緩存
如果您手機的系統緩存損壞，它會阻止您使用移動數據。清除系統緩存可以解決問題。以下是要遵循的步驟:
同時按住電源鍵和降低音量鍵，直到出現關機提示.點擊關機圖標關閉手機。使用USB數據線將手機連接到PC，等待充電指示燈出現。按電源鍵和提高音量鍵並按住直到您看到三星徽標。鬆開這些鍵將手機啟動到恢復模式。使用音量鍵導航並突出顯示該選項顯示為“Wipe Cache Partition”。使用電源鍵選擇選項。使用音量鍵導航並突出顯示是，然後使用電源鍵進行選擇。這將清除系統緩存分區。正常重啟手機並斷開 USB 數據線。
如果上述方法都不適合您，請將您的手機帶到最近的三星客戶服務中心。