您是否發現“Outlook 應用程序不工作”問題?此問題可能是由過時的應用程序、損壞的緩存文件或應用程序中的臨時錯誤引起的。解決智能手機和 Windows 計算機上的“Outlook 應用程序不工作”問題。你需要做一些事情。如果您想了解有關此問題的更多信息,請訪問 Outlook 支持網站
適用於 Android 和 iPhone 的 Microsoft Outlook 應用旨在將電子郵件、日曆、聯繫人和其他文件整合在一起,以便移動用戶可以使用他們的設備做更多事情。如果 Outlook 無法在您的 Android 或 iPhone 上運行,本文將向您展示如何解決該問題。您可以使用 Outlook 將所有電子郵件和日曆帳戶放在一個位置。 Outlook 是一種安全可靠的電子郵件程序,可讓您訪問電子郵件、文件和日曆。
為了讓您的電子郵件井井有條,請對所有內容使用過濾器和反垃圾郵件軟件。使用日曆上的任務管理器和提醒來計劃您的一天。使用智能收件箱,您可以與需要的每個人保持聯繫。 Outlook 可與 Microsoft Exchange、Microsoft 365、Outlook.com、Gmail 和 Yahoo Mail 配合使用,因此即使在旅途中也可以保持聯繫。我們在下面提到了解決“Outlook 應用程序無法正常工作”問題的方法。
解決“Outlook 應用程序無法正常工作”問題的方法
在 Windows 上
運行安全模式下的 Outlook
您是否有很多適用於 Microsoft Outlook 的第三方加載項和插件?您可以嘗試以“安全模式”運行 Outlook 以關閉您所做的任何加載項或更改。如果您可以在安全模式下啟動 Outlook,則問題出在加載項上。按照下面列出的步驟進行操作。
當您按下 Windows + R 時,將出現“運行”菜單。鍵入“outlook.exe/safe”,然後單擊“確定”。 Microsoft 將要求您確認您要在安全模式下運行該應用程序。選擇是。
如果 Outlook 應用程序在安全模式下運行良好,您需要關閉插件,以免再次出現這些問題。
選擇 Outlook 應用程序頂部的文件.從左側菜單中選擇選項。選擇加載項。在管理 COM 加載項 旁邊,單擊開始。在下一個菜單中,關閉您不需要的任何加載項,然後單擊確定。再次啟動應用。如果您的工作流程需要某個插件,您可以轉到相同的插件菜單並打開該插件。
修復 Microsoft Office
Microsoft Outlook 是您安裝在台式計算機上的 Office 軟件包的一部分。如果該應用無法運行,您可以從 Windows 的設置菜單中修復 Office。
按 Windows 鍵加字母 I 打開Windows 設置。從“應用”菜單中選擇應用和功能。向下滾動直到看到 Microsoft 365,然後單擊旁邊帶有三個點的菜單。轉到修改,然後從下一個菜單中選擇快速修復。讓 Windows 修復 Office 應用,然後再次嘗試打開Outlook 應用。
重新啟動 Microsoft Outlook
與我們重新啟動 Windows 操作系統以修復小軟件問題的方式相同,您可以執行相同的操作來解決已安裝應用程序的問題。使用任務管理器完全重新啟動 Outlook。
您可以通過右鍵單擊 Windows 鍵來打開任務管理器菜單。在應用程序菜單下,您可以找到Microsoft Outlook。選擇它。單擊底部顯示“結束任務”的按鈕。對於 Windows 11,Outlook 將完全在計算機上關閉。再次嘗試打開應用程序。
更新 Outlook 應用程序
進入安全模式並可以訪問 Outlook 應用程序後,您可以將其更新到最新版本以解決任何問題。首先,您可以使用第二種方法在安全模式下運行 Outlook 應用程序。然後,您可以按照以下步驟更新應用程序。
單擊 Outlook 頂部的文件按鈕以開始。選擇Office帳戶後點擊Office更新。展開更新選項後,點擊立即更新。 Outlook 需要一些時間來安裝準備就緒的更新。您可以將應用程序放在一邊,然後重新開始工作。
在 iPhone 上
同步電子郵件所需的操作
如果您找不到任何電子郵件,可能是因為您忘記將 Outlook 帳戶鏈接到庫存郵件應用程序。
首先,打開您從 Microsoft 收到的電子郵件。在電子郵件的底部,點擊“繼續使用此電子郵件應用程序”。這樣,該帳戶將鏈接到郵件應用程序。
啟用獲取新數據
如果您沒有收到任何電子郵件,請檢查獲取新數據並確保它已打開。
轉到設置 > 密碼和帳戶。 點擊“獲取新信息”。點擊“推送”。這會將新信息從服務器發送到您的 iPhone。
檢查要同步的郵件天數
轉到設置 > 密碼和帳戶。點擊已設置的 Outlook 帳戶並選擇要同步的郵件天數。去沒有限制。您也可以選擇這些其他選項之一。但是,如果您選擇“無限制”,您的所有電子郵件都將同步。在您選擇一個選項後,您的電子郵件將在一段時間內同步。
重置網絡設置
您的 iPhone 網絡設置可能存在問題。嘗試重新打開它,看看問題是否消失。
轉到設置,然後轉到常規。一直向下滾動並點按“重置”。現在,點擊“重置網絡設置”並輸入並確認密碼。
在 Android 上
清除緩存文件以修復 Outlook
當應用程序出現問題時,應用程序的緩存文件很可能是罪魁禍首。與其他應用程序一樣,Outlook 將緩存文件存儲在您的 Android 手機上。這些文件有時會導致問題。
您可以刪除所有這些緩存文件,這可能有助於您的 Outlook 應用更好地工作。這不會刪除您在應用中的任何個人信息。
打開手機的設置。在主設置屏幕中,轉到應用和通知 > Outlook。在 Outlook 的應用程序頁面上點擊存儲和緩存。點按清除緩存以清除手機上 Outlook 的臨時文件。完成設置。如果您打開 Outlook,該應用應該會照常運行。
在 Outlook 中註銷並重新登錄您的電子郵件帳戶
當 Outlook 運行時,您應該將您的電子郵件帳戶從應用程序中取出,然後再將其重新打開。這解決了應用程序存在的任何問題使用帳戶登錄。要將您的電子郵件帳戶重新添加到 Outlook,您需要知道如何登錄。
在您的手機上,打開 Outlook。點擊左上角的個人資料圖標。選擇左下角的齒輪圖標。在下一個屏幕上,選擇您的電子郵件帳戶。轉到頁面底部並點按“刪除帳戶。“當系統詢問時,選擇“刪除 >”繼續您的選擇。當您的帳戶被刪除後,您可以通過輸入登錄信息將其重新添加。
強制關閉並重新打開 Outlook
當 Android 上的 Outlook 停止工作時,您應該首先強制關閉並重新打開該應用程序。這會使 Outlook 停止其正在執行的所有操作並重新開始。這確實有助於使應用程序更好地工作。當您強行關閉手機上的 Outlook 然後再次打開它時,您不會丟失任何數據。
打開 Android 手機的設置。在“設置”中,轉到應用和通知 > Outlook。點擊應用頁面上顯示“強制停止”的按鈕。出現提示時,選擇確定以確認您的選擇。 Outlook 現在完全關閉。通過轉到您的應用程序抽屜並點擊 Outlook 圖標,再次打開 Outlook 。
在 Outlook 中重置您的電子郵件帳戶
當您在使用 Outlook 時遇到問題,您可以重置您的電子郵件帳戶。如果應用程序不同步您的電子郵件,這是一個不錯的嘗試選擇。要執行此步驟,您應該能夠在手機上打開 Outlook。
在手機上打開適用於 Outlook 的應用。點擊左上角的個人資料圖標。點擊左下角的齒輪圖標。在頂部,您可以選擇您的電子郵件帳戶。滾動到頁面底部並點擊“重置帳戶”。出現提示時,點按繼續 > 確認您的選擇。
常見問題解答
為什麼我的 Outlook 應用無法運行?
選擇“應用”。單擊 Outlook 應用程序或“查看所有應用程序”並選擇它。點擊存儲和緩存按鈕。要在 Android 13 上重置 Outlook 應用程序,請點擊“清除數據”和“清除緩存”按鈕。
如何修復 Outlook 應用程序沒有響應?
如果 Outlook 在“正在處理”時停止響應屏幕,您可以通過關閉 Outlook,以安全模式啟動它,然後關閉並正常打開來解決問題。關閉展望。選擇以下選項之一以“安全模式”啟動 Outlook。在 Windows 11 中單擊“開始”,鍵入 Outlook.exe/safe,然後按 Enter。
如何修復 Outlook 應用程序?
在“開始”按鈕上單擊右鍵…。選擇要修復的 Microsoft Office 產品,然後單擊“修改”按鈕。根據你的 Office 副本是即點即用安裝還是基於 MSI 的安裝,你將看到以下修復方法之一。按照屏幕上的說明完成修復。