但很多人都有同樣的問題:他們遇到“無法與 Google Home 錯誤通信”的問題,這使他們無法通過網絡執行他們想做的事情。當您擁有良好的互聯網連接時,Google Home 是運行良好的最佳工具之一。使用 Google Home 設備,您可以要求語音助手執行幾乎所有連接到互聯網的操作。
您可以打開和關閉燈、風扇和音樂系統。 Google Home 旨在與同樣是語音助手的 Amazon Echo Dot 競爭。你可以通過說“Ok Google!”讓你的 Google Home 設備工作。或“嘿谷歌!”你可以告訴它做一些基本的事情,比如上面列出的那些,搜索互聯網或你的日曆,等等。但是,當您的 Google Home 設備無法正常工作或根本無法連接到互聯網時,這會變得很煩人。
如果您正在尋找解決設備上此問題的方法,您我們來對地方了。在這篇文章中,我們將向您展示解決“無法與 Google Home 錯誤通信”問題的最佳方法。在這種情況下不能怪 Google Home 設備,因為 Amazon Echo 和其他語音助手也有需要修復的問題。
解決“無法與 Google Home 錯誤通信”問題的方法
忘記 Wi-Fi 網絡
您可以通過從 Google Home 應用中刪除已保存的 Wi-Fi 網絡連接來重置您的 Google Home Mini 連接。以下是您需要在 Google Home 應用上執行以忘記 Wi-Fi 網絡的步驟:
首先,打開 Google Home 應用並選擇您的Google Home 設備強>。當設備頁面打開時,點擊左上角的設置圖標。在頁面下方,您將看到Wi-Fi 選項。選擇“忘記”選項,該選項位於Wi-Fi 連接名稱旁邊強>。
重置 Google Home 設備
如果上述解決方案均無法讓您的 Google Home Mini 智能音箱與其他設備通話,您應該嘗試將其恢復出廠設置。
保留靜音按鈕在 Google Home 上按下 至少 15 秒。幾次後,您的設備會發出嗶嗶聲,告知您需要重置。對於 Google Home Mini,您必須按住設備底部的重置按鈕,直到出現警告消息。只需按住按鈕,直到聽到聲音或沒有任何反應。
檢查關聯的帳戶
如果您有多個帳戶,您還應檢查您的 Google 設備和 Home 應用程序是否已關聯到正確的帳戶。
如果您在設置 Google Home (Mini) 後收到“無法通信”錯誤,請確保您在 Google Home 應用中使用的帳戶與您在設置設備時使用的帳戶相同。請按照以下步驟確保關聯的帳戶是真實的:
打開 Google Home 應用。點擊頁面左上角的個人資料照片。此頁面上列出的第一個帳戶是 Google Home 應用的已啟用帳戶。
檢查最低軟件要求
請務必確保您用於連接到 Google Home (Mini) 的設備滿足軟件要求。因此,在安裝 Google Home 設備時請牢記所有這些事項:
使用 Android 平板電腦 時,操作系統應為 Android 6.0 (Marshmallow) 或更高版本。使用Android 手機 時,操作系統應為Android 5.0 (Lollipop) 或更高版本。
移除並重新添加 Wi-Fi
如果問題是由 Wi-Fi 連接引起的,移除並重新添加 Wi-Fi 源應該可以解決問題。嘗試以下步驟找出問題所在:
在 Google Home 應用中,點按 Google Home 設備。在下一個屏幕上,點擊 se右上角的設置圖標。現在,點擊設備信息選項。點擊Wi-Fi選項,然後選擇忽略網絡。重新啟動 Google Home 應用並點按左上角的加號 (+) 圖標。現在,點按設置設備,將 Google Home 或 Google Home Mini 添加到您的手機。
智能手機/平板電腦兼容
您的 Google 智能揚聲器由 Google Home 應用程序控制,您可以獲得適用於 Android 或 iPhone 的應用程序。要使 Google Home 應用程序正常運行,您的 Android 設備必須安裝 Android 6.0 或更高版本。如果您有 iPhone 或 iPad,它應該運行 iOS 12.0 或更高版本。
重啟設備
讓我們從最明顯的答案開始。即,再次打開 Wi-Fi 路由器和 Google Home,方法是將它們的插頭拔掉至少 20 秒。插入電源並重新打開設備後,問題應該會得到解決。
重新安裝/更新您的 Google Home 應用
確保您擁有最新版本的 Google您設備上的家庭應用程序。請按照以下步驟查看 Google Home 應用是否有新更新:
在您的 Android 手機上打開 Google Play 商店。搜索 Google Home 或 Google Home Mini 應用並點按它。現在,檢查該應用是否有可用的更新按鈕。如果顯示,則表示該應用程序有可用的新更新。現在,點擊更新按鈕。更新應用程序後,檢查錯誤是否已解決。
如果您已經嘗試了所有這些解決方案,但您的 Google home 仍然遇到同樣的問題,您應該訪問他們的 Google Home 官方支持網站 了解更多信息。
常見問題解答
為什麼它一直說無法與您的 Google Home 通信?
您的 iOS 或 Android 設備的 Google Home 應用需要是最新的。如果存在任何兼容性問題,可以通過更新應用程序來解決。將您的 Google Home Mini 靠近您的互聯網路由器。您的 Wi-Fi 網絡可能無法連接到 Google Home Mini。
為什麼我的 Google 顯示通信錯誤?
如果您的 Google 服務器出現問題,您應該檢查您的互聯網連接,重新驗證您的帳戶,稍等片刻,然後重置網絡設置。如果這些步驟均無效,請聯繫 Google 並告訴他們問題,以便他們解決。
如何重置我的 Google Home?
同時按住兩個音量按鈕 15 秒鐘。您的智能顯示屏告訴您恢復出廠設置的過程即將開始。
如何修復 Google Home 網絡?
檢查您的電纜及其連接方式。當電纜鬆動、斷開連接或損壞時,可能會出現連接問題。啟動調製解調器、路由器和接入點。檢查你是如何設置的。聯繫您的互聯網服務提供商 (ISP)… 將您的 Wifi 設備重置為出廠設置。聯繫支持。