當您使用適用於 iOS 或 Android 的 Zoom 應用程序加入 Zoom 會議時，您可能會遇到 Zoom Audio 不工作的問題。您應該嘗試按照以下步驟解決問題。即使在 COVID-19 大流行結束後，Zoom 仍然是許多人在其設備上使用的重要視頻會議應用程序。有了它，許多人可以並且能夠與他們所愛的人保持聯繫。該應用程序對於學習、商務、會議以及我們在生活中所做的許多其他事情也很重要。
Zoom 應用程序有時會出現問題，這會導致“音頻不工作”等問題。不知道如何很好地使用該應用程序的人也可能會發現很難聽到別人的聲音或自己的聲音。無論您使用何種設備或 Zoom 為何無法正常工作，這篇博文都將解釋 Zoom 為何無法正常工作以及您可以採取哪些措施來修復它。
Zoom Audio 無法正常工作Android
重置縮放
縮放可能是問題所在。因此，您需要做的下一件事是清除其緩存和數據，以確保問題不是由設置或損壞的緩存和數據文件引起的。您可以這樣做:
從屏幕底部向上滑動以拉出應用程序抽屜。轉到 Zoom 應用所在的屏幕。點擊並按住其圖標，直到顯示選項。點擊應用程序信息。點按存儲。觸摸清除緩存。觸摸清除數據並點按確定進行確認。
重新安裝 Zoom
從屏幕底部向上滑動以拉出應用程序抽屜。轉到縮放應用所在的屏幕。點擊並按住其圖標，直到顯示選項。點擊卸載並確認。應用程序成功卸載後，啟動 Play 商店。搜索“zoom”並點擊 Zoom Cloud Meetings 應用程序。點按安裝並等待手機完成安裝該應用程序。
啟用揚聲器
如果您在 Android 設備上召開 Zoom 會議但聽不到其他參與者的聲音，請確保您沒有關閉應用程序的揚聲器輸出。如果會議窗口右上角的揚聲器圖標右側有一個“x”，則表示該會議的揚聲器已關閉。
強制停止應用
當您的 Android 設備上的 Zoom 應用程序中的聲音不起作用時，該應用程序可能已損壞、停止響應某些命令或卡住。該應用程序可以通過強制關閉並重新啟動來修復。打開手機上的設置菜單，轉到應用和通知，然後查看所有應用，然後放大，然後點擊強制停止圖標。然後單擊“打開”圖標以重新啟動應用程序。
Zoom Audio 在桌面上不起作用
在您撥打第一個電話之前，您可能需要授予 Zoom 使用計算機攝像頭的權限和麥克風。確切的步驟可能因設備而異，但通常是這樣。如果您遇到聲音問題，可能是因為您在設置過程中跳過了這一步。但別擔心，這很容易修復。以下是在 Mac 上執行的步驟。
修復 Zoom 麥克風
打開系統偏好設置應用。點擊安全和隱私。 點擊“隱私”標籤。 點擊左側導航欄中的“麥克風”標籤。 點擊以批准 Zoom 應用使用您的麥克風。
檢查您的電腦音量
如果您的電腦音量太低，您可能無法聽到任何人在 Zoom 通話中的聲音（或完全靜音）。嘗試使用鍵盤上的音量按鈕調高音量，看看是否有影響。
右鍵單擊任務欄中的音量 圖標。選擇打開音量混合器。確保系統音量和縮放音量滑塊都設置在足夠高的水平，您可以聽到音頻。
檢查隱私設置
點擊Windows“開始”菜單，然後點擊設置齒輪圖標。將出現“設置”窗口。點擊隱私。在應用權限下，點擊麥克風。確保允許應用訪問您的麥克風 下的滑塊已啟用。進一步向下滾動並啟用允許桌面應用訪問麥克風選項。
切換到不同的揚聲器
點擊靜音按鈕旁邊的箭頭。下拉菜單將為您提供選擇正確揚聲器的選項。選擇正確的揚聲器後，您在 Windows 10 上的 Zoom 上的聲音應該開始工作。
Zoom 音頻在 iPhone 上不工作
互聯網連接
您還需要一個良好的互聯網連接才能使用 Zoom 而不會死機或崩潰。無論您只是參加網絡研討會或會議、做演示還是參與，您都會有不同的需求。 Zoom 在這裡列出了他們推薦的帶寬。您還可以通過加入 Zoom 測試會議來測試您的互聯網連接。
確保 Zoom 音頻已連接
在通話開始時點按使用互聯網音頻通話，或者會議。點按屏幕以在屏幕底部顯示通話控件，然後點按加入音頻。
檢查 Zoom 應用中的麥克風設置
打開Zoom 應用，然後點按設置。點按 會議。確保關閉始終使我的麥克風靜音。當您加入會議時，此設置會使您的麥克風保持靜音，直到您選擇打開它，這很容易忘記。
如果錯誤不斷發生，您也可以通過訪問官方網站來修復它。
常見問題解答
如何讓我的計算機音頻在 Zoom 上工作
登錄桌面版 Zoom。單擊您的圖片，然後單擊“設置”。當您加入會議時，確保選中通過計算機自動加入音頻框。當您加入會議時，您的計算機的聲音將被設置為會議的聲音，這與您通過電話或其他方式加入不同。
為什麼我的音頻不工作
開始您的會議裝置結束。大多數關閉聲音的軟件錯誤都可以通過重新啟動來修復。按住電源按鈕，直到屏幕顯示選項列表。如果您點擊重啟，您的手機將重啟。
為什麼我在 Zoom 上沒有音頻
使用移動設備上的音量按鈕或通知面板調高音量。即使在 Zoom 中打開了揚聲器，您設備上的音量也可能只設置為靜音或振動。嘗試耳機或內置麥克風的頭戴式耳機。重新啟動您的移動設備