您可以使用 Apple 的 Move to iOS 應用程序從 Android 手機切換到 iPhone.您可能還想遷移您的 WhatsApp 聊天記錄，以便您也可以保留您的 WhatsApp 數據。 Android 手機的 Move to iOS 應用程序使您能夠將 WhatsApp 聊天記錄從舊的 Android 手機轉移到新的 iPhone。您的聊天記錄包括您的帳戶信息、頭像、聊天數據和媒體（照片、視頻、語音消息）。一些用戶表示，他們無法將 WhatsApp 數據從 Android 遷移到 iPhone，並遇到一條錯誤消息，“出了點問題。出現未知錯誤。請重試或繼續而不導入。”有兩個選項:跳過導入 或重試，如下所示。
看來這個錯誤發生在導入過程的中間。以下是您可以執行的操作:
無法傳輸 WhatsApp?
確保這些對您來說是正確的:
確保您使用的是官方移動到 iOS 應用安卓手機。確保兩台設備都連接到同一 Wi-Fi 網絡，或者如果沒有 Wi-Fi，您的 Android 手機必須連接到 iPhone 的熱點。確保您的 Wi-Fi 連接正常。在此過程中，讓兩台設備都連接到電源。您的 iPhone 必須使用與 Android 手機相同的電話號碼。確保您在 Android 上安裝了最新版本的 WhatsApp。確保您有最新的 Android 設備備份。
仍有問題?
可能存在連接問題。如果您使用的是 Wi-Fi 連接，請重新啟動路由器和調製解調器。您可以通過拔下電源插頭然後重新插入電源來做到這一點。如果可能，請嘗試 Wi-Fi 連接。然後嘗試不同的 Wi-Fi 連接（如果可能）。在您的 Android 設備上，禁用自動鎖定。確保您的 Android 手機不會進入休眠狀態；否則，您的轉賬將無法完成。與自動鎖定類似，確保移動到 iOS 應用程序始終在 Android 手機上保持打開狀態。不要打開其他應用程序，也不要使用您的 Android 手機。如果您接到電話，即使這樣也可能導致轉接停止。重新啟動您的設備（Android 手機和 iPhone）並重試。如果您仍然遇到問題，請在您的 Android 手機上關閉手機網絡連接，然後通過轉到設置 > 網絡和互聯網、移動網絡<重試/strong> 或連接。您可能還想在保持 Wi-Fi 開啟的同時開啟飛行模式。檢查是否有任何設置或連接干擾您的 Wi-Fi 連接。例如，禁用智能網絡交換機。如果您使用的是 VPN，請將其禁用然後重試。
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