一些用戶表示他們無法在其 iPhone、iPad 或 Mac 上登錄 Ticketmaster 應用程序或網站。如果您無法登錄您的帳戶，您將無法管理您的 Ticketmaster 帳戶。可能有多種原因阻止您訪問您的帳戶。這可能是密碼或網絡相關的問題。這也可能是 Ticketmaster 的一項安全措施。如果遇到此問題，您可能會收到不同的錯誤消息，具體取決於問題。例如:
請原諒打擾。當您瀏覽瀏覽器時，我們認為您是一個機器人。發生這種情況的原因可能有以下幾個:(1) 您是超級用戶，以超人的速度瀏覽本網站 (2) 您在網絡瀏覽器中禁用了 JavaScript (3) 第三方瀏覽器插件，例如因為 Chostery 或 NoScript 正在阻止 JavaScript 運行。
正如我上面所說，當您嘗試使用瀏覽器（例如 Safari 或 Chrome）或 Ticketmaster 應用程序登錄 Ticketmaster 時，可能會出現此問題。以下是您可以執行的操作:
Ticketmaster 簽名修復步驟
按此順序嘗試這些步驟，直到問題得到解決:
確保您的用戶名和密碼正確。如果您收到指示錯誤憑據的錯誤消息，您可能需要重設密碼。如果您需要重置密碼，請使用登錄頁面上的忘記密碼選項。無論您使用的是應用程序還是其網絡版本，此選項都可用。 
確保您的設備是最新版本iOS、iPadOS（設置 > 常規> 軟件更新）或 macOS（系統設置 >常規 >軟件更新）。如果您正在使用該應用程序，請確保您的 iPhone (iPad) 裝有最新版本的 Ticketmaster 應用程序。您可以前往 App Store 手動更新應用程序。確保您的 iPhone、iPad 或 Mac 已通過 Wi-Fi 或蜂窩數據連接連接到互聯網。您可以輕鬆檢查您的連接。只需打開 Safari 並使用出現此問題的 iPhone、iPad 或 Mac 訪問 macreports.com。您可以毫無問題地訪問我們的網站嗎?如果答案是肯定的，請轉到下一步。如果答案是否定的，請解決您的 Internet 連接問題。如果適用，您可以嘗試以下操作: 打開飛行模式，然後將其關閉。重新啟動您的 Wi-Fi 調製解調器/路由器。重新啟動您的設備。如果您仍然遇到連接問題，我們之前寫過幾篇關於連接問題的文章。您也可以查看它們:此問題的常見原因可能是 VPN。儘管您可能有一個活動連接，但如果您使用的是 VPN，您的連接可能會導致問題導致 Ticketmaster 認為您是一台機器而不是真人。因此，Ticketmaster 可能會阻止您的連接。幸運的是，修復很簡單。禁用 VPN 以查看是否有任何區別。您應該注意，如果您在應用程序本身中關閉某些 VPN，它們可能會自動打開。轉到設置 >常規 > VPN 和設備管理並確保 VPN 在 iPhone 或 iPad 上保持關閉狀態。在 Mac 上，可以通過轉到系統設置VPN 獲得相同的設置。確保已啟用 JavaScript。如果您使用的是 Safari，請轉至設置 > Safari > 高級並打開JavaScript。在 Mac 上，您可以通過轉至 Safari > 設置安全 並選中“啟用 JavaScript”框來找到此設置。 
如果您刪除 Ticketmaster 應用程序，然後重新安裝正在使用該應用程序。嘗試在另一台設備上登錄 Ticketmaster。例如，如果您無法在 iPhone 上登錄，請嘗試使用 Mac 登錄。如果這不可能，請嘗試使用其他方法在同一設備上登錄。例如，如果您使用的是 Safari，則使用 Chrome，或者如果您使用的是應用程序，則使用網絡。如果您仍然無法登錄，請參閱下一步。如果您的問題仍然存在，請聯繫 Ticketmaster 支持。您的帳戶可能存在問題。例如，您的帳戶可能會被暫停。只有 Ticketmaster 才能知道您的帳戶是否信譽良好。
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