根據路透社看到的兩家公司與英國媒體監管機構 Ofcom 共享的內部數據，Snapchat 每個月將數十名英國兒童踢出其平台，而競爭對手 TikTok 則屏蔽了數万名兒童。
Meta 的 Instagram、字節跳動的 TikTok 和 Snap 的 Snapchat 等社交媒體平台要求用戶至少年滿 13 歲。這些限制旨在保護幼兒的隱私和安全。
在英國計劃出台旨在保護社交媒體用戶免受兒童色情等有害內容侵害的在線安全法案之前，Ofcom 詢問 TikTok 和 Snapchat 有多少他們在一年內關閉了他們平台上的疑似 13 歲以下兒童。
根據路透社看到的數據，TikTok 告訴 Ofcom，在 2021 年 4 月至 2022 年 4 月期間，它平均屏蔽了大約 180,000 名疑似未成年人每月在英國刪除帳戶，或者說在這 12 個月期間大約有 200 萬個帳戶。
在同一時期，Snapchat 透露它每月刪除了大約 60 個帳戶，或者總共刪除了 700 多個帳戶。
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Snap 發言人告訴路透社，這些數字歪曲了該公司為阻止 13 歲以下兒童進入其平台所做的工作規模。該發言人拒絕提供更多背景信息或詳細說明公司已採取的具體阻止措施。
“我們認真對待這些義務，在英國每個月我們都會阻止和刪除數万次未成年用戶嘗試創建一個 Snapchat 帳戶，”Snap 發言人說。
最近的 Ofcom 研究表明，這兩個應用程序同樣受到未成年用戶的歡迎。與 TikTok 相比，孩子們也更有可能在 Snapchat 上設置自己的私人帳戶，而不是使用父母的帳戶。
“Snapchat 屏蔽了一小部分孩子是沒有意義的TikTok 是，”Snapchat 內部一位不願透露姓名的消息人士說。
Snapchat 確實阻止用戶註冊時使用未滿 13 歲的出生日期。路透社無法確定哪些協議一旦未成年用戶訪問該平台，就會將其移除，發言人沒有詳細說明。
Ofcom 告訴路透社，評估視頻共享平台為保護在線兒童所採取的措施仍然是一個主要領域獨立於政府運作的監管機構將在今年晚些時候報告其調查結果。
目前，社交媒體公司負責在其平台上設置年齡限制。然而，根據期待已久的在線安全法案，法律將要求他們遵守這些限制，並展示他們是如何做到的，例如通過年齡驗證技術。
未能遵守的公司他們的服務條款將面臨最高年營業額 10% 的罰款。
Ofcom 的研究發現，到 2022 年，8 至 11 歲的兒童中有 60% 至少擁有一個社交媒體賬戶，這些賬戶通常是通過供應商創建的虛假的出生日期監管機構還發現，Snapchat 是最受未成年社交媒體用戶歡迎的應用。
對幼兒的風險
社交媒體對幼兒構成嚴重風險，兒童安全倡導者說。
根據 NSPCC（國家防止虐待幼兒協會）最近發布的數據，Snapchat 佔社交媒體被用來傳播不雅圖片的案例的 43%
NSPCC 兒童在線安全副主管理查德·科拉德 (Richard Collard) 表示，Snapchat 似乎刪除的未成年用戶很少，這“令人難以置信地擔憂”。
Snapchat“必須採取更強有力的行動，確保年幼的孩子不使用該平台，並確保年長的孩子免受傷害，”他說。
英國與歐盟和其他國家一樣，一直在尋找方法在不損害言論自由的情況下保護社交媒體用戶（尤其是兒童）免受有害內容的侵害。
強制執行年齡限制預計將成為其在線安全法案的關鍵部分，同時確保公司刪除非法或服務條款禁止的內容。
TikTok 發言人表示，其數字說明了實力該公司為移除疑似未成年用戶所做的努力。
“TikTok 嚴格來說是一個 13 歲以上的平台，我們有流程來執行我們的最低年齡要求，無論是在註冊時還是通過持續主動的從我們的平台上刪除可疑的未成年人帳戶，”他們說。
© Thomson Reuters 2023
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