當“郵件應用程序不工作”時，首先要做的是確保您的 iPhone 已連接到 Wi-Fi 或蜂窩數據。如果您的 iPhone 未連接到互聯網，則不會加載電子郵件。如果您使用的是 Wi-Fi，請打開“設置”並點按“Wi-Fi”。確保您的 Wi-Fi 網絡名稱旁邊有一個藍色複選標記。
嘗試關閉 Wi-Fi 旁邊的開關，然後再打開。這有時可以解決連接的小問題。如果您使用蜂窩數據，請打開“設置”並點擊“蜂窩”。確保手機數據開關已打開。
您可以通過關閉並重新打開開關來解決連接問題。您的手機已經閒置了幾個小時，而且您沒有聽到任何收到電子郵件的提示音。如果這不正常，您可能遇到了問題:您的 Android 手機可能沒有同步您的電子郵件，因此您的設備上收不到任何消息。
郵件應用程序無法在 Windows 上運行
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調整隱私設置
您必須同時按下 Windows 鍵 + I 鍵。然後，單擊“隱私”設置以訪問它。在左側，點擊“日曆”。首先，點擊“更改”。將“此設備的日曆訪問權限”設置為“開啟”。之後，向下滾動以將“允許應用訪問您的日曆”設置選中為“ON”。最後，確保在“選擇哪些應用程序可以訪問您的日曆”部分中將“郵件和日曆”設置為“開啟”。
檢查您的防病毒軟件或防火牆
人們都知道防病毒軟件有時會使其他程序和應用程序難以運行。因此，您還可以加入 Windows 防火牆，它在某些方面的工作方式類似於防病毒軟件。
因此，暫時關閉這些應用程序的保護可以為您提供一些線索。要關閉防火牆，請轉到“開始”菜單中的搜索欄，鍵入“設置”，然後選擇最佳結果。然後，執行以下操作:
從那裡選擇隱私和安全。然後選擇Windows 安全並點擊防火牆和網絡保護。
運行 Windows 應用商店應用疑難解答
右鍵單擊開始並打開設置。在那裡，前往更新和安全 > 疑難解答 > 其他疑難解答。在查找並修復其他問題部分，點擊Windows Store Apps > Run the troubleshooter。
關閉郵件和日曆的位置
按 Win + I 調出設置菜單。打開隱私。在左窗格中，點擊位置。關閉郵件和日曆 的開關。
允許郵件通過 Windows Defender 防火牆進行通信
右鍵單擊開始，然後前往設置>更新和安全。點擊Windows 安全 > 病毒和威脅防護。從左側菜單中選擇防火牆和網絡保護。向下滾動並點擊允許應用通過防火牆。點擊更改設置按鈕。為郵件和日曆選中私人和公共選項。點擊確定保存新設置。檢查郵件現在是否正在同步。
允許郵件訪問日曆
打開設置 >隱私。在左側窗格中，前往應用權限並選擇日曆。在允許訪問此設備上的日曆下方，點擊更改並打開開關。打開允許應用訪問您的日曆 的開關。從選擇哪些應用可以訪問您的日曆，啟用對郵件和日曆的訪問。重新啟動計算機並檢查該應用程序現在是否正常運行。
更改您的位置
啟動控制面板。打開查看方式下拉菜單並選擇大圖標或小圖標。點擊地區。在管理標籤中，點擊更改系統區域設置按鈕。使用當前系統區域設置列表選擇您所在的國家/地區，然後點擊確定。在區域窗口中，點擊應用 > 確定以保存新設置。
修復郵件應用程序無法在 iPhone 上運行
重新啟動郵件應用程序
解鎖您的 iPhone 並調出應用程序切換器。在 iPhone X 或更新機型上，從屏幕底部向上輕掃。在 iPhone 8 或更早版本上，按兩次主屏幕按鈕。從 App Switcher 的應用程序卡片列表中找到 Mail 應用程序的卡片，然後向上滑動它使其消失。再次打開“郵件”應用程序——如有必要，請手動刷新它。
刪除並重新安裝郵件應用程序
按住郵件圖標，直到出現菜單。點按刪除應用。點按刪除應用進行確認。打開應用商店。點按屏幕右下角的搜索標籤。輸入“郵件”並點按搜索。點擊郵件旁邊的安裝按鈕。返回主屏幕並點擊郵件應用程序將其重新打開。
刪除您的電子郵件帳戶並重新設置
刪除您的郵件帳戶並重新設置它們以解決一些技術問題。我們不會試圖找出是哪個帳戶或軟件問題導致郵件應用出現問題。相反，我們會刪除您的所有帳戶並從頭開始重新設置。當您在 iPhone 上刪除帳戶時，電子郵件帳戶不會完全消失，但您必須在重新設置帳戶時重新登錄。
打開設置。點按郵件。點按帳戶。選擇您要刪除的帳戶。點按刪除帳戶。出現確認彈出窗口時，點按從我的 iPhone 中刪除。對任何其他郵件帳戶重複此過程。
禁用 VPN
如果您正在使用 VPN，請在您的 iPhone 上禁用 VPN 服務，看看這是否有助於解決問題。轉到“設置”>“VPN”> 將“狀態”旁邊的開關移動到“關閉”位置。禁用 VPN 後，打開 iPhone 上的郵件應用程序，看看它現在是否可以正常工作。
刪除電子郵件帳戶並重新設置
打開設置→ 郵件。點擊帳戶並選擇有問題的電子郵件帳戶。點擊刪除帳戶→從我的 iPhone 中刪除強>確認。
電子郵件在 Android 中不工作
強制停止應用程序
啟動設置。點按應用。選擇您遇到問題的電子郵件應用程序。點擊強行停止。
清除緩存和數據
註銷您的電子郵件應用程序。關閉應用程序。前往設置。選擇應用 點擊不斷崩潰的電子郵件應用。點擊清除緩存/清除數據再次打開您的應用。登錄到您的帳戶。
卸載 Android 系統 WebView 更新
啟動設置。轉到應用。點擊 Android System WebView。點擊右上角的三個點。選擇卸載更新。
以安全模式重啟設備
這是修復不斷停止的電子郵件的最後一個選項。如果您的應用程序有一些錯誤，您可能會遇到這個問題。您可以通過以“安全模式”重新啟動您的設備來確定這是否是您的電子郵件應用程序。但如果您的電子郵件應用程序是第三方應用程序，它將被關閉。如果它隨手機一起提供，則不會。
按住電源和音量減小按鈕。等待您的設備徽標出現。鬆開電源按鈕但按住音量按鈕。讓您的設備啟動到安全模式。
常見問題解答
為什麼我的 Apple Mail 應用程序無法運行
確保在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 的“設置”中打開“郵件”。輕點“設置”>“[你的名字”>“iCloud”>“郵件”並將其打開。確保您的設備始終獲取新信息。在 iOS 14 或更高版本中點按設置 > 郵件 > 帳戶 > 獲取新數據，然後打開推送。
為什麼我的電子郵件停止通過手機發送
大多數電子郵件客戶端都是設置為自動同步，這樣您就可以立即收到電子郵件。但是，如果您關閉電子郵件應用程序中的同步功能，您的 Android 手機將停止接收電子郵件。