數百萬人使用廣泛使用的電子郵件客戶端 Outlook。 Outlook 電子郵件現在可以支持 GIF、Flash 動畫、高級 CSS 格式等,即使在網絡瀏覽器中打開它們也是如此。 Windows 用戶偶爾會遇到 Outlook 斷開連接錯誤。這可能很煩人,尤其是當您需要立即訪問您的電子郵件時。許多事情,包括 Internet 連接不佳和 Outlook 程序問題,都可能導致此問題。當您離線使用 Outlook 或未連接到 Internet 時,Windows 11 上經常會出現“Outlook 斷開連接”錯誤。
除了這些原因之外,偶爾也會出現此問題Office 365 套件中的錯誤或 Outlook 應用程序的過時版本。無論您的情況是什麼原因,我們在下面提供的故障排除技術都將使您能夠永久解決問題。要找到您的問題的根源,我們建議您從使用故障排除技術開始。完成後,您可以繼續執行最適用的故障排除策略。
修復 Windows 上的 Outlook 斷開連接錯誤的方法
重新啟動 Windows 系統
當您嘗試向電子郵件客戶端發送或接收電子郵件或嘗試撰寫任何電子郵件時,經常會出現“Outlook 斷開連接”錯誤。我們首先建議您在採取任何其他措施擺脫它之前嘗試重新啟動您的計算機或筆記本電腦。它會啟動,然後在您完全重新啟動網絡和計算機系統後啟動應用程序。之後,Outlook 將正常啟動,讓您可以不間斷地繼續工作。以下是重新啟動 Windows 計算機或筆記本電腦的方法:
關閉計算機和路由器。現在,稍微斷開主電源並按住電源按鈕 2-3 分鐘。現在等待 5-8 分鐘,然後重新插入電源。等待後,打開設備。開始傳輸後,嘗試連接到網絡以查看 Outlook 斷開連接問題是否已從根本上解決。
以安全模式啟動 Outlook
即使您有意識地嘗試了上述所有解決方案,但仍然無法解決 Outlook 斷開連接問題,請不要沮喪!只需在安全模式下啟動 Outlook 程序。操作方法如下:
首先,單擊“開始”按鈕。現在訪問“運行方式”程序或使用 Windows+R 鍵。在搜索字段中,鍵入“outlook.exe/safe”,然後單擊“確定”。如果安裝的附加組件有問題,請嘗試禁用所有不需要的附加組件。然後重新啟動 Outlook 程序。這應該可以解決“Outlook 中的連接斷開問題”。
檢查您的 Internet 連接
訪問 Outlook 需要不間斷的高速 Internet 連接。如果網絡連接不佳,您將無法連接到 Outlook,甚至無法正常工作。因此,我們建議您檢查連接速度。這裡有一些提示可幫助您確保 Outlook 正常運行。
使用不同的終端連接到同一網絡。啟動網絡瀏覽器並訪問您的電子郵件網站。如果您使用的是公共互聯網,強烈建議您切換到私人互聯網,否則您可能會遇到 Outlook 斷開連接的問題。因此,請小心並始終確保您使用的是高速且安全的互聯網。
Ping 服務器
如果您在重新啟動計算機後仍然遇到同樣的錯誤,這次嘗試 ping 服務器。 Ping 是 Windows 桌面中包含的一個工具,用於查找與服務器/主機相關的問題。該命令可用於檢查運行狀態和網絡連接。使用 Ping 命令後,將評估兩個網絡(一個是您自己的網絡,另一個是在線託管的網絡)的速度。在這些情況下,您可以 ping Exchange 服務器,但必須提供服務器名稱。然後,您需要按照說明閱讀以下幾行:
首先,單擊“開始”按鈕。現在在您的 PC 上訪問“運行”命令。在“運行”對話框中,鍵入“CMD”,然後單擊“確定”選項卡。命令提示符窗口將出現在屏幕上。在命令提示符窗口中,鍵入“Ping”,然後鍵入“Exchange Server 名稱”,然後按“Enter”。然後“ping”實用程序將運行幾秒鐘,最終結果將以響應的形式顯示。如果您看到消息“請求超時”,則表明這是網絡連接問題或 Exchange 服務器問題。請盡快聯繫服務器團隊解決服務器問題。如果您看到消息“Sent=4, Received=4, Lost=0”,這表明您的服務器或網絡沒有問題。因此,您可以跳過檢查 LAN 電纜、網絡連接等的步驟。
檢查 LAN 的密碼設置
您必須檢查 Active Directory (LAN) 帳戶密碼設置以確定是否Microsoft Outlook 帳戶是否正常運行。此外,您必須確保您的帳戶沒有被暫停或過期。驗證方法如下:
檢查域帳戶是否已鎖定或密碼是否已過時。如果客戶同意執行域密碼重置,請繼續執行。要重置密碼,請按照以下步驟操作。首先,轉到活動目錄並單擊“用戶”選項卡。向下滾動到您要重置其密碼的特定用戶。選擇指定的用戶並點擊“重置密碼”。輸入新密碼並再次輸入相同的密碼進行確認。
檢查 Outlook 是否處於離線模式
無意中離線會導致 Microsoft Outlook 顯示消息“Outlook 已斷開連接”。因此,請確保 Outlook 處於脫機或聯機狀態。按照以下說明重置設置:
首先,啟動 Outlook。滾動到 Outlook 窗口的右下角,然後單擊“斷開連接”選項卡。在下一個窗口中,您將看到上下文菜單列表。如果選中了“離線工作”選項,請單擊該複選框以立即取消選中它並轉到“在線”。這可能會解決 Outlook 未連接的問題。
最後的話
我們關於如何修復 Windows 上的 Outlook 斷開連接錯誤的文章就是這樣。使用 Outlook,用戶可以快速輕鬆地與朋友和同事保持聯繫。 Outlook 已發展成為溝通和協作的必備工具。憑藉其用戶友好的軟件和廣泛的工具包,它也是保持井井有條和處理任務的好方法。
Outlook 是對企業有價值的工具,因為它允許用戶在保持連接的同時管理和組織他們的工作量與客戶和同事。當您在 Windows 上使用 Microsoft Outlook 時,可能會出現 Outlook 斷開連接錯誤。許多事情,例如緩慢或不可靠的 Internet 連接、損壞的 Outlook 配置文件或不正確的 Outlook 設置,都可能導致此錯誤。 訪問官方網站 如果您需要有關此錯誤的更多詳細信息。