Google Voice 是一種 VoIP（互聯網協議語音）電話服務，可讓企業撥打和接聽電話。它通過互聯網發送您的電話和消息。您可以使用它來代替傳統的固定電話，也可以將它連接到其他通話方式。適用於 Google Workspace 的 Google Voice 與供您自己使用的 Google Voice 不同。第一個是為企業設計的，有幾個為企業設計的功能。但是很多人報告說 Google Voice 應用程序不工作。
您的銷售和客戶服務團隊無法承受他們的工作被電話系統打斷的後果。但是您可以通過 Google Voice 獲得它，即使它有時會停止工作並且需要修復。 Google Voice 是一種 IP 語音 (VoIP) 服務，可讓您的手機訪問（大部分）免費的第二個電話號碼，您可以將其用作業務線或第二個個人號碼。
它是搜索巨頭隱藏的寶石之一。谷歌語音應用程序不工作，這是一種恥辱。如果 Google Voice 應用程序無法在您的 iPhone 或 Android 手機上運行，請不要擔心。如果您經營一家企業，無論大小，您都應該了解您選擇的服務可能會帶來的事實和問題。這可能會導致糟糕的客戶體驗。
修復 Google Voice 應用程序無法正常工作的方法
檢查您的互聯網連接
不言而喻，但您如果您無法上網，將無法使用 Google Voice。如果您未連接到互聯網，您的瀏覽器可能會向您顯示一條明確的錯誤消息。或者，Google Voice 可能會給您一條錯誤消息，指出連接不再可用。您可以通過幾種不同的方式進行檢查。
確保您已正確設置 Google Voice
您購買了一部新手機並使用 Google Voice 進行了設置，但您沒有進行更改你的電話號碼。您更改了舊手機上的電話號碼，但忘記告知 Google Voice。您的 Google Voice 帳戶已被關閉或取走。您設置了第二個 Google Voice 帳戶並嘗試將來自第二個號碼的呼叫轉移到同一部手機。檢查您在 Google Voice 中註冊的電話號碼，然後確保您註冊的設備是您當前擁有的移動設備。為此，請轉到 Google Voice 的右上角，然後點擊顯示“設置”的齒輪圖標。然後，從左側菜單中選擇帳戶。在“Google 語音號碼”下，您會找到您的 Google 語音電話號碼。在“我的設備”下，您將能夠看到您註冊的移動設備。
登錄正確的 Google 帳戶
您甚至無法登錄 Google 語音帳戶 以獲取您的消息。首先，確保您登錄的是正確的 Google 帳戶。這應該是您最初用於設置 Google Voice 的帳戶。
從 Google 搜索主頁選擇您的個人資料照片，並確保您已登錄到該 Google 帳戶。如果不是，請單擊退出，然後使用正確的 Google 帳戶重新登錄。
安裝最新版本的 Google Voice
如果您使用瀏覽器訪問 Google語音，您不必擔心您使用的是哪個版本。但請確保您使用的是最新版本的 Google Chrome、Microsoft Edge 或 Mozilla Firefox。幾乎每個瀏覽器都有一個“關於”頁面，您可以在其中查看和更新瀏覽器的版本。
大多數時候，您只需轉到此頁面，瀏覽器就會自動更新。如果您在手機上使用 Google Voice，請前往 Google Play 商店或 Apple App Store 確保該應用是最新的。
檢查“請勿打擾”設置
即使您設置了 Google Voice 以便將呼叫發送到您的手機或網絡瀏覽器，您也可能無法接聽電話。這可能是由幾種不同的原因引起的。即“請勿打擾”和“呼叫接聽”的設置。
轉到 Google Voice 的設置菜單，然後從左側菜單中選擇“請勿打擾”。確保右側顯示“請勿打擾”的按鈕未打開。如果打開此開關，當有來電時，Google Voice 不會讓您知道。
檢查呼叫應答設置
呼叫應答設置是另一個可以讓您知道的設置以便 Google Voice 無法處理來電。這是在用於設置 Google Voice 的菜單中。從左側的菜單中選擇“呼叫”。
在右側找到名為“來電”的部分，然後在其下方找到“我的設備”。確保您要接聽 Google Voice 電話的每台設備右側的開關都已打開。
Google Voice 中的常見問題
來電不響鈴
使用 Google Voice 的人還抱怨說，當有電話打進來時，他們的手機沒有響鈴，所以他們不知道什麼時候接電話。如果您的企業收到太多未接來電而您不接聽，則會損害您的聲譽。如果您的客戶覺得您不關心他們，他們甚至可能會去找競爭對手。
無法撥打國際電話
如果您有免費帳戶，您可以給美國以外的人打電話或發短信。如果您經營一家在不同國家開展業務的企業，這可能是個大問題。
Google Voice 中的聲音很慢
為什麼 Google Voice 在我的手機上聽起來很慢?由於語音質量對於通信非常重要，您可能會生氣。因為免費計劃不包括客戶服務，所以您很難解決問題。當您的互聯網連接狀況不佳時，您可能會遇到這種情況。
常見問題解答
Google Voice 在您所在的國家/地區不可用嗎?
如果您遇到錯誤提示“Google 語音在您所在的國家/地區不可用”的消息，請清除瀏覽器的 cookie，然後重試。 5a.是時候為 Google Voice 選擇一個電話號碼了。您可以通過輸入美國區號和一個單詞或從列表中選擇一個來獲得一個令人難忘的電話號碼。
為什麼 Google 語音現在無法連接?
檢查您的互聯網如果您無法在手機上連接到 Google Voice，請確保該應用未設置為“請勿打擾”。如果您剛拿到一部新手機，您可能需要告訴 Google Voice 將呼叫轉接到您的新號碼。