一些 Apple Watch Ultra 用戶表示,他們的 Apple Watch Ultra 不斷丟失蜂窩數據,導致用戶無法連接網絡。蜂窩網絡允許 Apple Watch Ultra 撥打電話、發送信息、使用對講機、播放播客等等。如果您遇到此問題,則可能會收到“呼叫失敗”或“消息失敗”類型的錯誤。從沒有蜂窩網絡覆蓋的區域返回到具有蜂窩網絡覆蓋的區域後,似乎會出現此問題。在本文中,我解釋了遇到此問題時您可以做什麼。

如果您的 Apple Watch Ultra 蜂窩網絡連接不斷掉線,這可能會讓人感到惱火和神秘。通常,此問題可能會隨機發生,因此很難找到原因。它可能是硬件或軟件相關的問題。以下步驟涵蓋了所有可能的原因。

另請參閱:蜂窩數據不工作,修復

如何檢查您的手機連接和信號強度

第一步是查看您是否有手機連接。這很簡單。打開手錶上的控制面板。如果手機按鈕是綠色的,那麼你有一個手機連接。您還會看到酒吧。它們顯示蜂窩信號強度。條越多,連接越好。如果蜂窩電話按鈕不是綠色,則您的手錶可能遇到了連接問題。請按照以下步驟進行修復。

更新

這可能是一個錯誤,會導致您的手機連接出現問題。確保您的 Apple Watch 裝有最新版本的 watchOS。此外,確保配對的 iPhone 也安裝了最新的 iOS 版本。

首先,在配對的 iPhone 上,轉到設置 > 常規 > 軟件更新 如果有更新,請更新您的 iPhone。然後,將手錶連接到 Wi-Fi,然後在手錶上轉到設置> 常規> 軟件更新。或者,您可以使用 iPhone 更新您的手錶。在您的 iPhone 上,打開 Apple Watch 應用,然後轉到我的手錶 > 常規> 軟件更新

另請參閱:需要更新才能在此 iPhone 上使用蜂窩數據,修復

iPhone 上的 VPN

如果您在 iPhone 上使用 VPN,請將其禁用以查看是否這是導致問題的原因。某些 VPN 服務可能會干擾 Watch 的某些功能。因此,要找出問題的原因,首先,禁用 iPhone 上的 VPN,看看是否有任何不同。如果禁用 VPN 可以解決您的問題,那麼您的選擇是:

永久禁用 VPN。如果您需要 VPN,請聯繫其開發人員並告訴他們您的問題。他們可能會發布更新來修復它。如果您當前使用的 VPN 導致此問題,您也可以考慮使用不同的 VPN。

您的手機出現故障

您的手錶可能沒有任何問題,但問題可能出在手機公司。已知會發生本地蜂窩中斷。例如,風暴可能損壞了您附近的手機信號塔。請聯繫您的服務提供商(AT&T 等)以了解更多信息。您的帳戶也可能有問題。例如,您的服務提供商可能由於未結餘額而暫停了您的帳戶。同樣,如果這是問題,只有您的服務提供商可以提供幫助。

關閉並打開蜂窩網絡

嘗試在 Apple Watch Ultra 上關閉然後打開蜂窩網絡:

打開控制中心。您可以通過從錶盤向上滑動來執行此操作,也可以觸摸並按住屏幕底部並從其他屏幕向上滑動。點按手機按鈕將其關閉。等待幾秒鐘,然後再次點擊手機按鈕將其打開。

重啟你的 Apple Watch

重新啟動 Apple Watch 以修復蜂窩網絡問題。操作方法如下:

按住側邊按鈕,直到您在屏幕右上角看到電源按鈕。點擊屏幕上的電源按鈕。拖動屏幕上的關機滑塊。等待您的手錶完全關閉。然後按住側邊按鈕,直到您看到 Apple 標誌。

取消配對,擦除然後重新配對對

如果您的問題仍然存在,請清除手錶上的所有內容和設置。這也稱為“取消配對”。這將抹去一切。將自動創建備份,您可以在重新配對過程中使用它進行恢復。方法如下:

將您的手錶放在附近,並確保您的手錶和 iPhone 靠近。在您的 iPhone 上,打開Watch 應用。轉到我的手錶 > 所有手錶。點擊斷開連接的手錶旁邊的 (i) 信息按鈕。點按取消配對 Apple Watch,然後點按取消配對 [watch name]。由於這是蜂窩模型,因此當被詢問時,請選擇保留您的計劃。不要刪除它。按照屏幕上的說明進行操作。然後您可以按照這些步驟再次設置您的手錶。

沒有任何效果?

您已經嘗試了所有方法,還是沒有效果?是時候聯繫 Apple 支持了。如果存在硬件問題,Apple 可能會更換您的設備或修復問題。

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By Henry Taylor

我是後端開發人員。 你們中有些人可能在開發者大會上見過我。 最近我一直在做一個開源項目。