人們正在努力回憶越來越多的密碼，Entrust<的一項新研究顯示，51% 的受訪者/a> 說他們至少每個月重置一次密碼，因為他們忘記了密碼。
更令人擔憂的是，15% 的用戶至少每週重置一次密碼。毫不奇怪，如果在生物識別或密碼之間進行選擇，74% 的受訪者會在一半或更多的時間選擇生物識別，三分之一的人會在可用時始終選擇生物識別。
“商業和商業的步伐移動速度比以往任何時候都快，因此我們的生活變得更加數字化，”Entrust 支付和身份副總裁 Jenn Markey 說。 “隨著組織和政府在線提供更多的數字服務，數字化轉型之路崎嶇不平，有時會讓用戶落在後面，這一點變得越來越明顯。通過這項調查，我們著手幫助領導者了解用戶對迄今為止的旅程的感受，以及組織如何駕馭身份的未來。”
當被問及他們是否有電子身份證 (eID) 時，五分之一的受訪者不確定。但是，儘管人們普遍缺乏對 eID 的認識，但消費者在很大程度上接受了數字身份的概念。十分之七的受訪者表示，如果可以的話，他們可能會使用政府簽發的數字形式的身份證件，並指出提高便利性是主要原因。
調查還表明，大多數消費者理解為方便起見而交換數據是必要的權衡，74% 的人同意共享個人信息以獲取商品、服務和應用程序是不可避免的。但是，儘管消費者可能願意為了方便而放棄他們的數據，但調查受訪者在他們對擁有和存儲數字身份的組織的滿意度以及組織是否值得信任方面存在中間分歧
“組織沒有單一或正確的方法來驗證客戶、員工或公民身份，”Entrust 首席信息安全官 Mark Ruchie 說。 “在提供相對順暢的訪問體驗和納入確認用戶身份的保障措施之間總是存在權衡。你使用的身份驗證方法可以——而且應該——根據用戶訪問的數據的敏感性而改變，無論您是在為客戶或員工提供服務，還是表現出非典型的登錄行為。”
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圖片來源:Siphotography/depositphotos.com