借助索尼智能電視，用戶可以在舒適的家中以出色的畫質和廣泛的卓越功能享受娛樂。有報導稱索尼智能電視不顯示應用程序，這可能令人沮喪，尤其是在您嘗試訪問流媒體服務時。要修復您的索尼智能電視不顯示應用程序，請閱讀這篇文章。
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為什麼索尼智能電視不顯示應用?
可能是應用不會出現在您的 Sony Smart TV 上的原因有很多，包括:
如果您的 Sony Smart TV 沒有更新到最新的軟件版本，您可能會遇到應用程序不顯示的問題。由於應用開發者根據最新版本的軟件發布更新，因此應用與最新版本的軟件兼容。如果您的互聯網連接信號較弱或您的電視未連接到互聯網，Sony Smart TV 應用程序可能不會出現。由於某些應用程序需要有效的互聯網連接才能運行，因此情況就是如此。隨著時間的推移，您的 Sony Smart TV 會從您的應用程序中積累緩存和數據。如果緩存有錯誤或積累了太多數據，可能會出現應用程序不顯示的問題。如果應用程序文件損壞，索尼智能電視可能會遇到應用程序無法運行的問題。該問題可能由多種因素引起，包括軟件故障和惡意軟件。有些電視設置可能會阻止應用程序出現在您的索尼智能電視上，例如家長控製或受限模式。
如何修復 Sony Smart TV 不顯示應用程序
如果您遇到 Sony Smart TV 不顯示應用程序問題，我們描述了以下修復方法:
修復 1:檢查對於系統更新
在許多情況下，過時的系統軟件是索尼智能電視不顯示應用程序的原因。索尼發布電視更新以提高性能、修復錯誤和添加新功能的情況並不少見。因此，驗證您的電視是否安裝了最新軟件非常重要。
您可以按照以下步驟檢查您的 Sony Smart TV 的系統更新:
使用您的 Sony Smart電視遙控器，打開電視並單擊主頁按鈕。單擊此按鈕後，您將被帶到主屏幕。在主頁上，單擊“設置”。使用遙控器上的箭頭按鈕，您可以向下滾動菜單。要選擇“設置”選項，請按遙控器上的 Enter 按鈕。通過這樣做，您將能夠訪問“設置”菜單。使用遙控器，滾動到“設置”菜單中的“系統軟件更新”選項並選擇它。在“系統軟件更新”屏幕上，選擇“檢查系統更新”選項。如果您的索尼智能電視有任何可用更新，您現在會收到通知。如果有可用更新，電視會通知您，以便您下載並安裝它。按照說明通過單擊下載並安裝來完成更新過程。此後，它將自動下載並安裝更新到您的索尼智能電視上。更新完成後，系統會提示您自動重啟電視。
修復 2:檢查 Internet 連接
如果您的 Internet 連接較弱，您也可能會在 Sony Smart TV 上顯示應用程序時遇到困難。電視需要連接到互聯網，並且連接需要穩定。為此，請按照下列步驟操作:
在您的 Sony Smart TV 遙控器上，按下主屏幕按鈕。從設置中選擇網絡。單擊網絡設置，然後單擊設置 Internet 連接。如果您更喜歡 Wi-Fi 或以太網，請選擇該選項。連接到互聯網後，請按照說明進行操作。
您可以通過將電視移近路由器或使用以太網電纜代替 Wi-Fi 來改善您的互聯網連接。
修復 3:清除緩存和數據
您還可以通過清除 Sony Smart TV 上有問題的應用程序的緩存和數據來解決應用程序未顯示的問題。如果應用程序積累了太多數據或緩存已損壞，則緩存和數據可能會出現問題。您可以通過清除緩存和數據來解決這些問題並提高應用程序的性能。
以下步驟將指導您完成清除 Sony Smart TV 上某個應用程序的緩存和數據的過程:
您可以按遙控器上的主屏幕按鈕打開電視。您現在可以訪問主菜單。在主屏幕上，選擇設置。使用遙控器的箭頭按鈕，向下滾動菜單。突出顯示後，使用遙控器選擇“設置”選項。單擊此按鈕可打開“設置”菜單。使用遙控器，向下滾動到“應用程序”選項並選擇它。您的索尼智能電視將顯示其上安裝的所有應用程序的列表。找到沒有出現的應用程序，然後按 Enter 按鈕選擇它。您會在應用程序信息屏幕上找到打開、強制停止、清除數據和清除緩存等選項。如果要清除緩存或數據，請選擇清除緩存或清除數據。當您選擇清除緩存或清除數據選項時，您會看到確認提示。要繼續，請單擊確定。一旦緩存或數據被清除，您現在可以檢查該應用程序是否出現在您的索尼智能電視上。
修復 4:重置智能電視
您可以通過將其重置為默認設置來解決應用未出現在索尼智能電視上的問題。除了擦除電視設置外，它還會擦除您加載的所有應用程序、網絡設置和系統偏好設置。為避免丟失重要數據，建議在重置前備份電視數據。您需要按照以下步驟重置 Sony Smart TV:
使用 Sony Smart TV 遙控器打開電視，然後按主屏幕按鈕。您將被帶到主屏幕。在主菜單上，單擊“設置”。使用遙控器向下滾動菜單。突出顯示後，按遙控器上的 Enter 按鈕選擇“設置”選項。將出現“設置”菜單。按遙控器上的 Enter 按鈕，從“設置”菜單中選擇“存儲和重置”選項。在“存儲和重置”屏幕上，選擇“恢復出廠設置”選項。當您單擊“確認”時，將出現一個提示，要求您進行確認。要繼續，請單擊確定。現在您已重置 Sony Smart TV，它將恢復為默認設置。重置完成後，您的電視將自動重啟。這個過程可能需要幾分鐘。
索尼智能電視在重置後需要重新設置，包括網絡設置、語言偏好和其他設置。在應用商店中，您會找到所需的所有應用。
修復 5:聯繫索尼支持
如果您已嘗試上述所有解決方案，則應聯繫索尼支持，但仍然無法在您的索尼智能電視上看到應用程序。由於他們的專家團隊，他們可以幫助您進行故障排除和解決問題。要聯繫 Sony 支持，請執行以下步驟:
從 Sony 支持網站選擇您的電視型號。然後，要聯繫我們，請轉到“聯繫我們”頁面並選擇您喜歡的方式。
為幫助 Sony 支持人員準確診斷問題，您可能需要提供有關電視的信息，例如型號和序列號。
另請閱讀:如何修復索尼智能電視黑屏死機
總結
使用索尼智能電視，用戶可以獲得出色的觀看體驗和出色的娛樂體驗。無法在電視上看到應用程序可能會令人沮喪。如果您的應用程序未運行，您可以嘗試上述解決方案來解決問題。如果一切都失敗了，請聯繫 Sony 支持以獲得專家幫助。所以，這就是修復索尼智能電視不顯示應用程序的方法。我們希望本指南對您有所幫助。同時，如需了解更多信息，請在下方評論並告訴我們。