如今，PlayStation 的問題非常普遍，例如 PlayStation Store 無法正常工作。為什麼不在對主服務器進行任何更改之前製作一個可以運行很長時間的備份服務器?如果您的 PS 商店無法運行，除非它處於維護模式，您可以做的第一件事就是關閉並重新打開它。
如果問題仍然存在，請嘗試重新啟動您的 PlayStation 和您的 wifi 路由器。您也可以嘗試重新連接到相同的 wifi 或不同的 wifi。如果您的問題仍未解決，您可以嘗試一些更高級的解決方案。因此，讓我們更深入地了解問題以及如何解決它。
修復 PlayStation Store 在 PS4、PS5 上不工作
PS Store 是 PS 商店中最好的東西之一遊戲機。用戶可以通過此 PS Store 購買遊戲並訪問其他應用程序，例如 HBO Max、Netflix、網站，甚至 YouTube。
PlayStation Store 並非一直有效，而且您很難獲得給它。但是，如果 PlayStation Store 無法在您的 PS4 或 PS5 上運行，您可以解決該問題。
檢查 PlayStation 服務器
在對 PS4 或 PS5 進行任何更改之前，請嘗試確定問題是出在您的設備上還是出在 PlayStation 服務器上。 PlayStation Store 並不總是有效，因為服務器存在問題。您可以訪問 PlayStation 官方網站了解服務器的問題。
如果您無法使用 PlayStation Store，最好的辦法是等待團隊解決問題。但如果 PlayStation Store 的服務器出現問題，您可以解決問題。如果服務器啟動並運行但 PlayStation Store 仍然無法運行，請嘗試通過其他方式解決問題。
重啟您的 PS4 和 PS5
您也可以重啟您的 PS4或 PS5 來解決問題。如果存在臨時錯誤或問題，重新啟動設備可解決問題並重新加載其資源。要重新啟動設備，請執行以下操作:
在 PS4 上:
按住控制器上的 PS 按鈕將帶您進入 PS4 上的快捷菜單。現在，單擊電源選項卡。再次選擇重新啟動 PS4，然後按控制器上的 O 和 X 按鈕。
在 PS5 上:
要進入快捷菜單，找到控制器上的 PS 按鈕並按下它。在這裡，選擇重新啟動 PS5 的選項。最後，按下控制器的 O 和 X 按鈕繼續。
檢查並重置您的網絡
由於網絡問題或互聯網連接速度慢，PlayStation Store 可能無法運行。您已經知道 PS Store 是一個在線平台，只有在您擁有穩定且良好的互聯網連接時才能使用它。
使用 Fast.com 網站 以測量網絡速度以了解 Internet 連接是否正常工作。
如果問題出在網絡連接上，請重新啟動路由器或調製解調器，使路由器和 ISP 服務器之間的鏈路重新工作。嘗試從插座上拔下路由器的電源線並等待幾秒鐘，然後再將其重新插入路由器。
在完成所有步驟後測試您的網絡以查看問題是否已解決。如果網絡問題未解決，請致電您的互聯網服務提供商 (ISP) 以解決路由器網絡問題。
清除緩存
PlayStation Store 可能因緩存問題而無法運行在你的控制台上。清除緩存有時可以解決問題。轉到設置 > 存儲 > 系統存儲 > 應用程序數據 > 刪除以清除緩存。從菜單中選擇“刪除”以清除主機的緩存。
註銷並重新登錄您的 PSN 帳戶
如果 PlayStation Store 仍然無法運行，請嘗試註銷並重新登錄回來。由於 PlayStation Store 上的一些故障和錯誤，數據有時會被弄亂。您可以通過在 PlayStation Store 中再次登錄您的 PSN 帳戶來解決此問題。
在 PS4 上:
轉到您的 PS4 設置。在這裡，單擊“帳戶管理”按鈕。再次選擇註銷選項。
在 PS5 上:
使用控制器轉到 PS4 上的“設置”菜單。在這裡，單擊用戶的帳戶。最後，單擊另一個選項卡上的註銷選項。退出您的 PS4 和 PS5 後等待幾分鐘，然後重新登錄您的 PlayStation Network 帳戶。
嘗試另一個 PSN 帳戶
大多數人在不同地區設置 PSN 帳戶，以便他們可以訪問鎖定在自己帳戶中的額外內容。不過，以這種方式使用 PSN 帳戶可能是個大問題。但是，如果您無法讓 PlayStation Store 在您的 PS4 或 PS5 上運行，請嘗試切換到 PSN 帳戶。
如果您已經有另一個帳戶，您可以切換它或使用正確的帳戶創建一個新帳戶起源。它可以幫助您找出 PS4 或 PS5 PlayStation Store 無法運行的原因。
更新您的 PS4 或 PS5
更新 PlayStation Store 是解決問題的另一種方法。有時，您的 PlayStation 軟件問題也會導致 PlayStation Store 無法運行。在這種情況下，索尼已經通過推出新的軟件更新解決了這個問題。請按照以下步驟更新您的 PS4 或 PS5:
在 PS4 上
:轉到主機的“設置”頁面並找到“系統軟件更新”選項卡。現在，單擊立即更新按鈕並等待 PlayStation 4 檢查更新。最後，如果控制台找到新版本的軟件更新，請單擊接受按鈕。
在 PS5 上:
前往 PS5 的設置頁面。在此處選擇“系統”選項卡。單擊系統選項卡中的系統軟件，然後單擊系統軟件的更新和設置。最後，單擊更新系統軟件並選擇使用 Internet 更新。更新後返回 PlayStation Store 查看問題是否已解決。
聯繫客戶支持團隊
如果您的 PlayStation Store 無法正常工作，您應該向客戶服務團隊尋求幫助。您可以通過電話、電子郵件、實時聊天或社交媒體聯繫他們。您應該通過他們的客戶服務網站與他們聯繫，以便他們為您提供最準確和最新的信息。此外，您應該盡可能多地告訴他們您遇到的問題，以便他們幫助您找到正確的解決方案。
PlayStation Store 無法加載錯誤原因
有問題的錯誤不會經常發生，如果發生，您可能正在處理最令人沮喪的控制台問題之一。我們發現了幾個問題和共同點。
但問題可能是由多種原因引起的，包括錯誤，並且索尼沒有官方修復程序。但是，如果您能從根本上找到原因，您就可以直接找到所需的解決方案。以下是您可能需要處理的問題:
PlayStation 服務器出現故障。它有時確實會發生，而且很容易檢查。他們去修理或因為出了什麼問題。你的系統已經搞砸了。每年至少需要清理一次控制台中的數據庫。您可以通過安全模式菜單執行此操作，如果控制台運行異常或花費比平時更長的時間，您就會知道這是問題所在。您的 PlayStation 不是最新版本。通過更新系統，修復了隨機錯誤和兼容性問題。您的系統有一個隨機錯誤。您的 PlayStation 可能會遇到問題，但您可以快速解決這些問題，就像解決任何其他問題一樣。由於其 NAT 類型，您的路由器不允許人們連接。這種內置的安全措施控製網絡上的設備如何共享和相互連接。要更改路由器，您必須進入其設置。您的連接不穩定。緩慢、不可靠或不穩定的互聯網連接也可能是罪魁禍首。如果您不想更改您的 Internet 服務，您可以在控制台上嘗試一些操作。如果出現錯誤，您將在嘗試前往商店時卡在加載屏幕上。
常見問題解答
為什麼我的 PS4 上的 PlayStation Store 無法加載?
您可能無法訪問 PS4 或 PS5 上的 Playstation Store，因為您的互聯網連接太慢慢的。由於 PS 商店在線，您需要穩定的互聯網連接才能訪問它並下載遊戲。
PS4 商店可以在 PS5 上運行嗎?
是的，PS5 數字版可以運行 PS4 遊戲，但只能以數字形式運行。這意味著你不能使用PS4遊戲的物理光盤在PS5上玩它們。但是，如果您在 PS4 上從 Playstation Store 購買了數字版遊戲，則可以在 PS5 上毫無問題地玩這些遊戲。
為什麼我不能在 PS5 上下載我的一些 PS4 遊戲?
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確保他們的 PS5 上有足夠的空間用於下載。當分配的存儲驅動器上沒有足夠的空間時，通常會出現“無法安裝”錯誤。用戶將需要通過刪除遊戲、媒體或其他內容，或通過使用 SSD 或外部硬盤驅動器添加更多存儲空間來釋放驅動器空間。
如何讓我的 PS4 遊戲在我的設備上運行PS5?
轉到 PS5 上的設置。現在，轉到保存的數據和遊戲/應用程序設置並選擇保存的數據 (PS4)，然後選擇雲存儲。如果您選擇下載到主機存儲，您將看到所有可以下載到 PS5 的保存文件。
如何將購買的遊戲從 PS4 下載到 PS5?
選擇遊戲圖書館 > 在 PlayStation App 上購買。從已購買的遊戲列表中選擇要下載的遊戲，然後單擊下載。選擇要下載到哪個鏈接的 PS4 或 PS5 控制台。您的遊戲將開始自行下載。