很多人會告訴您他們知道商業成功的秘訣，但有一點永遠是正確的:如果您專注於您的客戶（或顧客），您就會成功。通常，我們非常專注於讓您的客戶喜歡您的工作:我們的核心客戶。如果沒有人購買或使用，一種商品或服務有什麼用?
如果您的企業正在苦苦掙扎，或者您還沒有達到您想要的成功水平，是時候問問自己， “我們怎樣才能更愛我的顧客?”客戶的生活就是您的事。盡可能多地了解他們，以便為他們提供客戶服務，讓他們成為回頭客，讓他們成為貴公司的狂熱粉絲。
如何讓您的客戶熱愛您的工作
傾聽，然後記住
如果你傾聽他們的話，人們會對你更加忠誠，甚至會愛你，因為你是誰，你做了什麼。所以，聽著。確保您能聽清楚。問相關問題。想想辦法。但是，請記住。
當你想到它的時候，就回去吧。說，“我今天在想你，我想知道自從我們在一起後事情進展如何。”當他們回答時，請繼續傾聽。美國創意中心，Robin Blakely
始終說實話
人們說我太誠實了，但我已將其作為我們業務中最重要的部分之一.客戶可能不喜歡真相，他們可能沒有預算或資源來處理全部真相，但說實話可以讓您與他們一起做出最佳決策，並根據他們的資源和優先事項找到最佳結果。
表示感謝
我們社會中的一些人忘記了“請”和“謝謝”這兩個詞的重要性。忘記使用這兩個詞是一種糟糕的商業習慣。我認為那些對自己擁有的東西心存感激的公司是最成功的。讓客戶回頭的一個簡單方法是向他們表明您關心他們。
簡而言之，對客戶表示感謝大有幫助。想一想您曾多少次看到大商店感謝、表彰和慶祝他們的顧客，以證明這是多麼真實。如果您是得到這種感謝的客戶之一，我相信您會喜歡它。
當客戶來電時，拿起電話
您感覺如何上次您打電話給一家公司詢問問題並收到語音信箱是什麼時候?你知道嗎，那種不斷按下不同按鈕以試圖聯繫到合適的人的循環?說你不高興公平嗎?當您的客戶試圖與您取得聯繫時，您希望這成為他們的感受嗎?
表明您多麼希望他們成功
您不必全部每次與客戶交談時都會說“彩虹和棒棒糖”，但在他們走出舒適區時表現出對他們正在努力的目標的興奮或為他們加油，這會讓他們更加渴望成功。
你們都領導他們並為他們歡呼。你給他們成長所需的經驗和想法，你就能親眼看到他們的進步。他們的成功很好地反映了您的業務，因此如果您對他們的目標感到興奮，他們也會很興奮並願意為之努力。
尋求反饋
向客戶詢問經常反饋他們的經驗、你的產品，或者他們認為缺少或可以做得更好的地方。沒有人是完美的，即使我們試圖建立我們的業務以使其完美，我們也無法做到這一點。
如果您不滿足客戶的需求，他們就會自然而然地尋找可以給他們所需要的人。要想取得成功，您必須緊跟市場趨勢和客戶的需求。
常見問題解答
是什麼讓客戶滿意?
滿意的客戶很高興，因為他們收到的客戶服務和您的產品質量。他們知道您願意為他們超越自我，即使這意味著要竭盡全力幫助他們。
您如何給客戶留下深刻印象?
製作當客戶與您交談時，眼神接觸、堅定地握手並專心傾聽。您還想表現出輕鬆而專注的形象。人們希望感受到您樂於接受挑戰並能在壓力下出色地工作。
客戶最看重什麼?
快速的服務和良好的售後服務。要保持忠誠的客戶，快速的服務和良好的售後服務很重要。