解決亞馬遜錯誤代碼可能非常具有挑戰性，尤其是當您想不間斷地觀看視頻時。不少人都遇到過 Amazon Prime 錯誤代碼 5004，這可能會很麻煩。幸運的是，任何問題都可以解決，即使這需要一些時間。亞馬遜錯誤代碼 5004 也不例外。您可能會遇到 Amazon Prime 錯誤代碼 5004 的原因有很多。很多人說這與他們的賬戶完全無關。相反，它與互聯網連接有關，這不是很好，肯定達不到您的期望。
如果您使用防火牆、VPN 或代理站點，以及其他安全措施。使用任何形式的安全軟件（例如防病毒軟件）也是如此。此外，您的 cookie 和緩存數據可能已損壞，或者您使用的應用程序版本可能已過時。您希望盡快解決的問題之一是 Amazon Prime Video 應用程序，眾所周知，該應用程序存在很多問題。儘管它看起來不像是您可以立即修復的問題，但重新安裝該應用程序可能是最好的做法。
修復 Amazon Prime 視頻錯誤代碼 5004 的方法
工廠重置 Nvidia Shield TV
如果您在 Nvidia Shield 設備上遇到此問題，很有可能是因為 Amazon Prime 應用程序中的一個惱人錯誤尚未修復年。之前遇到過此問題的用戶聲稱這是由一些臨時的 Amazon Prime 數據引起的，這些數據即使在您卸載並重新安裝該應用程序後仍然存在。在這種情況下，您必須恢復 Shield 設備的出廠設置才能解決錯誤代碼 5004。
從 Shield 設備的主屏幕，訪問“設置”菜單。在“設置”菜單中，訪問“設備首選項”，然後訪問“重置”選項卡。在“重置”選項卡中，再次選擇“重置”以確認操作，然後選擇“全部清除”以確認操作。
確保您的互聯網連接穩定
在嘗試任何其他解決方案之前，您應該首先查看您的互聯網連接是否穩定。不用說，如果互聯網不穩定，您將無法在線觀看 Amazon Prime 視頻。首先檢查您是否可以訪問 Internet。此外，如果您想了解互聯網的穩定性，請運行速度測試。以下是幾個快速步驟:
打開您的計算機/筆記本電腦/PS4 或 Xbox 設置。單擊“連接”部分。單擊 wi-fi 選項，查看是否可以訪問。如果您無法訪問它，請嘗試關閉連接並在幾分鐘後重新打開，或者聯繫您的連接提供商。
使用 VPN 客戶端
請記住，Amazon Prime Video 設置為執行大量位置檢查（創建帳戶時、登錄時以及嘗試流式傳輸內容時）。如果您嘗試流式傳輸內容，則地理限制可能是錯誤代碼 5004 的原因。值得慶幸的是，如果您在支持它的設備上遇到此問題，您應該能夠通過使用“安全”VPN 客戶端來修復它，讓它看起來好像您正在從不支持的位置訪問流媒體服務一樣。不違反任何地理限制。
我們編制了一份安全 VPN 客戶端列表，您可以在從 Amazon Prime 流式傳輸內容時使用這些客戶端，以幫助您選擇最適合您的選擇:
Cloudflare 超級無限代理 Surfshark HMA VPN Hide.me Unlocator
如果您正在尋找有關如何在 Windows 計算機上安裝和配置 VPN 客戶端的具體說明，下面給出的步驟將幫助您下載、安裝和設置 Hide.me VPN 的免費版本:
從桌面瀏覽器（如果可能）轉到 Hide.me 下載頁面，然後單擊“下載”按鈕開始下載。出現提示時，單擊“註冊”按鈕下載適用於 Windows 的免費版 Hide.me。在下一步中，輸入您的電子郵件地址並按 Enter 鍵開始註冊過程。註冊後，打開您的電子郵件收件箱並查找來自 Hide.me 的確認電子郵件。找到確認電子郵件後，單擊確認鏈接並為您的帳戶設置用戶名和密碼。通過身份驗證後，單擊創建帳戶。登錄過程完成後，轉到“定價”>“免費”，然後單擊“立即申請”按鈕以激活您的免費計劃。激活免費計劃後，轉到“下載”部分並單擊“立即下載”（與您的操作系統對應的按鈕）。下載完成後，雙擊屏幕上出現的提示以完成安裝。在您的計算機上安裝 Hide.Me 應用程序後，使用您之前驗證過的憑據登錄並單擊開始免費試用以開始。最後，配置 Amazon Prime 支持的國家並啟用 VPN 服務。再次嘗試從 Amazon Prime Video 流式傳輸內容以查看問題是否已解決。
檢查您的 Amazon Prime 賬戶是否處於活動狀態
其次，在某些情況下您的賬戶可能處於非活動狀態。如果帳戶處於非活動狀態，您也會處理此問題。要解決此問題，您必須確認您的帳戶處於活動狀態。
打開您的 Amazon Prime 帳戶或應用程序網站。登錄您的帳戶並確保您的帳戶處於活動狀態。激活您的帳戶並享受 Amazon Prime Video。
最後的話
我們希望您喜歡我們關於如何修復 Amazon Prime Video 錯誤代碼 5004 的文章。如果您使用 Amazon Prime Video，那麼您可能遇到了阻止您流式傳輸的錯誤代碼服務上的媒體。錯誤代碼 5004 是可能發生的最典型的錯誤代碼之一。 Error Code 5004 的問題完全阻止了用戶看電視或電影。它可能是隨機發生的，也可能是出於更明確的原因。
幸運的是，這意味著使用排除法，您可以相當快地解決問題。嘗試登錄 Prime Video 服務器的用戶可能會遇到來自 Amazon Prime 的身份驗證錯誤代碼 5004。發生此錯誤的原因有很多，所有這些都與您的互聯網連接有關。這包括使用 VPN 或代理網絡，以及連接不良。如果防火牆當前在您的設備上處於活動狀態，則也可能會出現該錯誤。如果問題仍然存在，您還可以訪問他們的官方網站並請求其他解決方案。