Microsoft 已宣布停用 Microsoft 支持診斷工具（也稱為 MSDT）和 Windows 舊版收件箱疑難解答程序，因為該公司正在切換到與操作系統捆綁在一起的“獲取幫助”應用。
在最近的 公告，該公司透露，下一版本的 Windows 11 將開始發生重大變化。
當它啟動時，很可能是在今年下半年，用戶將被自動重定向到與 Windows 捆綁在一起的 Get Help 平台。當用戶啟動某些疑難解答程序時會發生這種情況。
在 2024 年，絕對所有疑難解答程序都將重定向到“獲取幫助”應用，因此它們將從 Windows 中刪除。過渡預計將在 2025 年結束，屆時 MSDT 平台也將被取消。
“Microsoft 將淘汰 Windows 舊版收件箱疑難解答程序，例如鍵盤疑難解答程序和語音疑難解答程序，以及 Microsoft 支持運行它們的診斷工具 (MSDT)。舊版收件箱 Windows 疑難解答程序是內置工具，啟動後會自動診斷和糾正各種 Windows 功能的常見問題。 MSDT 疑難解答程序將在下一個 Windows 11 版本中被棄用，日期待定，”該公司宣布。引入更改將受到影響，因為舊版疑難解答程序將繼續在這些計算機上正常運行。
“MSDT 疑難解答程序的棄用，包括重定向和刪除舊版收件箱疑難解答程序，將在運行Windows 11 的下一個版本。如果您運行的是 Windows 11 版本 22H2 及更早版本、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7 或任何其他早期操作系統版本，您的設備將不會受到 MSDT 疑難解答停用的影響。早期的操作系統系統將繼續運行舊的收件箱故障排除程序，”微軟表示。