我在我的 iPhone 上遇到了這個問題。我能夠進行視頻或語音通話,但是,當我想通過點擊紅色的結束按鈕結束通話時,即使語音或視頻輸入停止,通話似乎永遠不會結束。以下是有關此問題的更多詳細信息:
屏幕頂部指示 iPhone 正在通話的通話橫幅仍然存在,即使通話本應結束。即使收件人不接聽電話,也會出現同樣的問題。此問題通常在通話結束後持續不到一分鐘。由於通話尚未完全結束——WhatsApp 仍在使用揚聲器、攝像頭或麥克風——你將無法撥打新電話或拍照。例如,當您想撥打新電話時,您可能會收到一條錯誤消息,提示“如果您已經在接聽另一個電話,則無法撥打 WhatsApp 電話”。當我嘗試通過打開 App Switcher 關閉應用程序時,無法關閉該應用程序;該應用程序似乎卡住了,顯示“呼叫斷開連接”。
WhatsApp 被數百萬人使用。無論設備類別如何,您都可以使用它通過互聯網與其他 WhatsApp 用戶進行免費語音或視頻通話。如果您的通話遇到此問題,我將在本文中說明您可以採取哪些措施來解決此問題。
另請參閱:FaceTime 通話不會結束?修復
重啟
重新啟動是一種包羅萬象的故障排除技巧。與往常一樣,我建議重新啟動您的 iPhone 以查看是否可以解決此問題:
iPhone X 及更新機型(沒有主屏幕按鈕的 iPhone 型號):同時按住調高(或調低)音量和側邊按鈕,直到您請參閱關機滑塊。將滑塊向右移動並等待 iPhone 完全關機。然後再次按住側邊按鈕以打開您的 iPhone。其他 iPhone 機型:按住側邊按鈕或頂部按鈕,直到看到關機滑塊。拖動滑塊。等待大約 30 秒,直到您的 iPhone 關機。然後再次按住側面或頂部按鈕將其打開。
更新 iPhone 和 WhatsApp
確保您使用的是最新版本的 iOS 和 WhatsApp。首先,確保您的 iPhone 是最新的。轉到設置 > 常規 >軟件更新。您的 iPhone 將檢查更新。如果有更新,請更新您的 iPhone。如果您不想再擔心更新,您可以打開自動更新。轉到設置 >常規 > 軟件更新> 自動更新並自定義您的選項。
然後讓我們確保 WhatsApp 是最新的。默認情況下,除非您關閉此功能,否則應用會自動更新。您可以前往設置 > App Store >應用更新,檢查是否啟用了自動應用更新。您也可以手動更新。在 iPhone 上打開 App Store 應用,然後點按您的個人資料圖標。檢查可用更新部分。如果您在那裡看到 WhatsApp,請點按更新。
您還可以檢查您是否正在運行最新的 WhatsApp 版本。打開應用商店。使用搜索選項,搜索 WhatsApp。當您找到 WhatsApp 時,如果它顯示“打開”,則表示您擁有最新版本。
關閉代理或 VPN
如果您通過 VPN 或代理連接到互聯網,它們可能會導致其他網絡連接出現問題,例如 WhatsApp 調用。禁用它們,然後撥打 WhatsApp 電話。您的 WhatsApp 恢復正常了嗎?如果答案是肯定的,那麼很可能是它們導致了問題。您可以聯繫您的系統管理員或應用程序的開發人員以獲得更多支持。
卸載 WhatsApp
卸載就像刪除應用程序而不刪除您的內容。換句話說,您可以在不刪除聊天記錄的情況下刪除 WhatsApp。如果您的問題仍然存在,請執行此操作。
讓我們首先創建您的 WhatsApp 數據的備份,以防萬一。您可以將其備份到 iCloud。您可以前往 WhatsApp 應用程序中的設置 >聊天聊天備份 >立即備份。創建備份後,在您的 iPhone 上,轉到設置 >常規 >iPhone 存儲空間 > WhatsApp,然後點按卸載應用。卸載後,重新啟動您的 iPhone。現在重新安裝 WhatsApp。有兩種方式:設置 > 通用iPhone存儲 > WhatsApp >重新安裝應用。或者,在您的主屏幕或應用程序庫中找到前面有箭頭的 WhatsApp 應用程序圖標。點擊以下載並安裝它。
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