當 Discovery Plus 的用戶出現錯誤代碼 504 或錯誤代碼:Fallback 時,該應用會將他們發送到該站點以尋求幫助。不幸的是,官方網站上沒有提及這些錯誤,因此觀眾不知道出了什麼問題。但我們認為,既然我們已經做了一些研究,我們就知道這些錯誤意味著什麼了。不僅 Discovery Plus 應用程序會給您錯誤代碼 504。(代碼 400 是另一個可以打擊許多應用程序的代碼)。 HTTP 經常被應用程序使用,就像它被網絡瀏覽器使用一樣。因此,當出現問題時,有時會顯示 HTTP 請求代碼。

HTTP 代碼 504 顯示網關超時錯誤。這意味著應用程序的服務器請求數據但沒有得到響應。我們可以從代碼 504 中了解到的最重要的一點是,問題出在 Discovery,而不是用戶。當人們在 Discovery Plus 上遇到錯誤 504 時,他們唯一能做的就是等待。大多數時候,這個問題會在應用程序的服務器宕機時發生。

Discovery Plus 的錯誤代碼“Fallback”有點難以理解。同樣,這個問題沒有在官方支持網站上列出,所以我們不知道是什麼原因造成的。大多數時候,“回退”意味著設備在無法解碼第一個視頻時切換到另一種類型的視頻。最可能的原因是 Discovery Plus 的服務器出現故障,當它找不到第一個視頻流時,設備會自動嘗試切換到另一個視頻流。

Discovery Plus 錯誤代碼 504 的 5 種方式

禁用 VPN

Discovery Plus 上的錯誤代碼 504 也可能是由 VPN(虛擬專用網絡)引起的。 VPN 是第三方應用程序,可以防止黑客和跟踪您的活動的網站進入您的網絡。儘管 VPN 在大多數情況下運行良好,但它們也可能會擾亂您的網絡並降低其穩定性。如果出現回退錯誤,請關閉您的 VPN。

另一方面,您可以嘗試切換到像 PureVPN 這樣更穩定的提供商。與其他服務不同,它適用於大多數應用程序,並使用高速服務器建立快速可靠的連接。 PureVPN 還適用於大多數流媒體服務,如 Netflix、HBO Max 等。

清除瀏覽數據

首先,打開您喜歡的瀏覽器並轉到設置。之後,向下滾動到隱私安全。現在,點擊清除瀏覽數據。將時間範圍更改為所有時間,並在此過程中包括緩存cookies 。最後,點擊清除數據按鈕開始。

重新啟動您的設備

在 Android 上:

在您的設備上找到顯示“電源”的按鈕。按住按鈕,直到出現帶有選項的頁面。最後,點擊重新啟動按鈕。

在 iPhone 上:

在您的 iPhone 設備上,打開輔助觸控應用。然後,單擊設備選項卡上的更多。最後,點擊重新啟動按鈕。

重新登錄您的 Discover Plus 帳戶

您的帳戶信息可能由於 Discovery Plus 上未預料到的錯誤和錯誤而被弄亂。如果是這種情況,您需要結束當前會話以強制應用程序重新加載您的數據。

在您的手機或平板電腦上啟動 Discovery Plus。之後,點擊您的個人資料並轉到“帳戶”選項卡。立即點擊管理設備。最後一步是找到您正在使用的設備,然後單擊“刪除”。

清除瀏覽數據

首先打開瀏覽器並轉到設置。之後,通過向下滾動轉到隱私安全。單擊清除立即瀏覽數據。將時間範圍更改為“所有時間”,並確保包括緩存和 cookie。最後,單擊“清除數據”按鈕開始。

您可以在 Discovery Plus 幫助中心獲得更多幫助。

常見問題解答

Discovery Plus 錯誤代碼 504 的原因

錯誤消息沒有說明問題所在。在 Discovery Plus 上,您可能還會看到錯誤代碼:Fallback,看起來更加奇怪。錯誤代碼 504 不僅僅是 Discovery Plus 的問題。它顯示“網關超時錯誤”,這意味著您與服務器(在本例中為 Discovery Plus)之間的連接已斷開。因此,它往往會出於幾個不同的原因出現。以下是一些最有可能發生的事情的快速瀏覽:

您的互聯網連接不穩定。如果您的互聯網連接不工作或不可靠,您可能會收到此錯誤消息,讓您知道服務器出現問題。 Discovery Plus 的服務器已關閉。如果該服務的服務器出現故障,您將收到此錯誤消息,讓您知道通信無法正常工作。

為什麼我在 Discovery Plus 上不斷收到錯誤消息

兩次檢查您的網絡連接是否穩定且活躍,以及您的互聯網服務提供商或移動網絡是否正常工作。啟動您的設備和/或重置路由器。嘗試在不同的設備或網絡瀏覽器上播放視頻。關閉廣告攔截器和任何其他正在運行的瀏覽器插件。如果您在手機的網絡瀏覽器上查看內容,則需要下載 discovery+ 應用程序。如果您使用手機應用程序查看內容,請嘗試使用手機上的瀏覽器。清除瀏覽器的緩存並再次加載頁面(僅限網絡)。確保您嘗試在其上觀看 Discovery+ 的設備未安裝或開啟 VPN。

By Kaitlynn Clay

我是一名用戶體驗專家。 我對網頁設計和用戶行為分析很感興趣。 在我休息的日子裡,我總是參觀藝術博物館。