Microsoft 的 Outlook.com 用戶在 12 小時內被垃圾郵件和網絡釣魚電子郵件淹沒。似乎電子郵件服務的郵件過濾器發生了中斷,導致收件箱被垃圾郵件淹沒。
雖然微軟表示該問題現已得到解決,但該公司提供的方式很少對發生的事情的解釋。
另請參閱:
Outlook.com 的服務狀態頁面現在表示 “一切正常並正在運行”,但狀態歷史記錄只是揭示了一些正在發生的事情。
Microsoft 在垃圾郵件過濾器中斷期間僅提供了兩個狀態更新,第一個是:
標題:一些用戶可能會看到垃圾郵件和釣魚郵件被發送到他們的收件箱
用戶影響:用戶可能會看到垃圾郵件
更多信息:受影響的用戶可能會在 Outlook.com 或 Internet 消息訪問協議( IMAP) 連接。
當前狀態:我們正在分析系統日誌以找出此問題的根源,並審查解決影響的選項。
下次更新時間:UTC 時間 2023 年 2 月 20 日,星期一,晚上 7 點
最新的,在問題得到解決後發布,內容如下:
p>
標題:一些用戶可能會看到垃圾郵件和網絡釣魚電子郵件被發送到他們的收件箱
用戶影響:用戶可能會已經看到垃圾郵件和網絡釣魚電子郵件被傳送到他們的收件箱。
更多信息:受影響的用戶可能已經看到性能問題,例如 Outlook.com 或 Internet 中的導航延遲和消息傳遞延遲消息訪問專業版tocol (IMAP) 連接。
最終狀態:我們已經確定了問題的根源並採取了修復措施。我們的服務遙測顯示問題已得到解決,我們將繼續監視此遙測以確保問題得到緩解。
開始時間:UTC 時間 2023 年 2 月 20 日星期一凌晨 5:00
結束時間:2 月星期一世界標準時間 2023 年 20 日下午 5:55
這是該活動的最後更新。
微軟對這個問題幾乎保持沉默——影響了大量但數量不詳的人——激怒了許多人。當問題出現時,Twitter 上有很多投訴,公司只在問題解決後才回复推文:
您好,感謝您聯繫我們。對於由此造成的任何不便,我們深表歉意。問題已解決。如果您仍然遇到問題,請私信我們尋求幫助。 https://t.co/IUcFK9Ejgw
— Microsoft Outlook (@Outlook) carballo/depositphotos