Viber 是一款自稱擁有超過一百萬用戶的消息發送應用程序。它最近變得更受歡迎,因為它具有可以使您的消息保密的安全功能。您可以在計算機上獲取適用於 iPhone 或 Android 手機或 Windows、Mac 或 Linux 的 Viber 應用程序。本文是關於如何修復 Viber 應用程序不工作的問題。

這款免費應用可用於發送短信、撥打電話和視頻通話。 Viber 不像其他一些消息應用程序那樣需要用戶名和密碼。相反,一旦安裝了該應用程序,它就會使用您的電話號碼來找出您的身份。這意味著用戶不能隱藏在屏幕名稱、別名或頭像後面。

修復 Viber 應用程序在 Windows 上不工作的問題

以管理員權限運行 Viber

Viber 不會始終在您的計算機上打開,因為它沒有正確的權限。在這種情況下,您可以嘗試以管理員身份運行 Viber。以下是如何做到這一點。

右鍵單擊 Viber 的快捷方式並選擇“屬性”。單擊顯示“兼容性”的選項卡。然後確保選中以管理員身份運行此程序。單擊“應用”,然後單擊“確定”。之後,再次打開該應用程序,看看它是否正常工作。

運行 Windows Store Apps Troubleshooter

如果為 Viber 提供所需的權限不起作用,請運行 Windows Store Apps Troubleshooter。以下是您需要執行的操作:

按 Win + I 打開 Windows 設置。單擊“更新和安全”>“疑難解答”。在右側窗格中,單擊“Windows 應用商店應用程序”,然後單擊“運行故障排除程序”。對於 Windows 11,依次轉到“設置”、“系統”、“疑難解答”和“其他疑難解答”。然後,在 Windows 應用商店應用旁邊,單擊運行。等待 Windows 疑難解答發現問題並自行修復。之後,重新啟動計算機,看看 Viber 是否仍然無法打開或響應。

重置 Viber

您可以嘗試重置 Viber 來解決無法打開或與您通話的問題。以下是操作方法。

打開 Windows 設置。然後單擊應用程序 > 應用程序和功能。單擊 Viber,然後單擊高級選項。單擊“重置”按鈕。

允許 Viber 穿過防火牆

您的防病毒軟件或 Windows 內置的安全功能可能會阻止 Viber 在您的計算機上運行。如果問題仍然存在並且您無法按照上述步驟解決問題,您可以訪問他們的 Microsoft 網站 並尋求更多幫助。

修復 Viber 應用程序在 Android 上不工作的問題

從 Play 商店更新 Viber

大多數問題與應用程序將通過從 Play 商店更新來修復,因為更新包括安全補丁、新功能和錯誤修復。如果有更新可用,最好安裝它以修復應用程序的任何問題。

授予 Viber 權限

如果 Viber 無法正常工作或如果您無法通過 Android 手機上的應用撥打或接聽電話。如果它沒有所需的權限,請為其提供所需的權限並重新啟動應用程序。這應該可以解決大部分應用程序的加載問題。

找到 Viber,按住該應用程序,然後單擊應用程序信息。現在,單擊權限並為應用程序提供所需的訪問權限。如果您重新啟動該應用程序,您會發現它工作正常。

不要優化電池

電池優化可以防止手機電量過快耗盡,但它通過限制某些功能來節省電量。這可能會使應用程序無法正常工作,因為所有硬件和軟件規格可能需要協同工作才能使 Viber 應用程序正常工作。

如果您已經嘗試了所有這些解決方案,但仍然無法正常工作有同樣的問題,你應該去他們的官方支持網站和請求解決您的問題。

常見問題解答

為什麼 Viber 在我的 iPhone 上不起作用?

您可以查看列表。過時的軟件版本:如果您使用的是幾年前的 iOS 版本,這些應用程序崩潰可能會經常發生。您可以嘗試更新您的 iOS 以使其更好地運行。網絡連接不好:當你有穩定的互聯網連接時,嘗試使用 Viber。

Viber 可以恢復嗎?

如果你不小心刪除了你的 Viber 消息,你可以得到通過重新安裝應用程序並將您的手機鏈接到同一個 Google 帳戶來恢復它們。當您設置您的 Viber 帳戶時,您可以選擇恢復您已經創建的備份。如果沒有,您可以轉到“設置”>“Viber 備份”,然後點按“恢復”。

為什麼我無法在 Viber 中接收消息?

您可能無法接收看到 Viber 消息,因為它們是通過秘密聊天發送的。在這種情況下,要么消息已被刪除,要么您沒有將聊天設置為可見,因此您可以看到它們。要找到隱藏的聊天,請執行以下操作:調出聊天窗口。

為什麼我的 Viber 不工作?

首先,您需要重新啟動手機並確保您正在使用最新版本的 Viber。然後檢查您的手機是否可以正常連接到互聯網。

如何重置我的 Viber 應用程序?

在您的手機上,打開 Viber。 (Android) 點擊“更多” (iOS) 點擊設置。選擇隱私。點擊個人數據。點擊刪除您的數據。點擊刪除數據。點擊刪除。

By Maisy Hall

我是一名自由作家。 我也是素食主義者和環保主義者。 每當我有時間時,我都會專注於冥想。