Você pode obter aplicativos e jogos para seu telefone ou tablet Android na Google Play Store. Se a sua Google Play Store não abrir no Android, a Google Play Store é um aplicativo simples que já está no seu telefone Android quando você o compra. Ele permite que você baixe milhões de aplicativos e jogos com apenas alguns toques. Na maioria das vezes, o aplicativo funciona bem, mas há momentos em que as coisas começam a dar errado.
Quando você está tentando baixar um aplicativo importante e ele continua carregando ou dá uma mensagem de erro, é especialmente irritante. Isso pode acontecer em qualquer telefone, mesmo nos melhores. É um problema tanto nos melhores telefones Android quanto nos mais baratos. Você está na página certa se se encontrar nessa situação com mais frequência e quiser saber como corrigi-la. Neste artigo, mostraremos como corrigir alguns dos problemas mais comuns com a Google Play Store que não abre no Android.
A Google Play Store não abre no Android: as 6 melhores maneiras
Verificar atualizações para o sistema Android
Você também pode verificar e atualizar seu sistema Android para ver se isso ajudar a corrigir o problema com a Google Play Store não abrindo. Para atualizar o sistema Android, abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo e vá para Sistema > Avançado > Atualização do sistema. Se encontrar atualizações mais recentes, você pode seguir as etapas para atualizar seu sistema Android para a versão mais recente.
Limpe o cache e os dados da Google Play Store e dos serviços.
Você pode tente também limpar o cache e os dados da Google Play Store e do Google Play Services para corrigir o problema em que o Google Play não abre no Android.
Em seu dispositivo Android, você pode abrir o aplicativo Configurações. Toque em “Aplicativos e alertas” para ver todos os aplicativos em seu telefone Android. Encontre Google Play Store ou Google Play Services e toque neles. Selecione Armazenamento e cache. Toque em Limpar armazenamento e Limpar cache para limpar o cache e os dados do Google Play Store ou do Google Play Services.
Desinstalar atualizações da Google Play Store e Google Play Services
Você também pode tentar desinstalar as atualizações da Google Play Store e redefinir a Google Play Store para as configurações de fábrica para corrigir o problema, caso não abra.
Em Configurações, toque em Aplicativos e notificações. Toque em “Ver todos os aplicativos” e, na lista, toque em “Google Play Store”. Toque no ícone com três pontos no canto superior direito e escolha Desinstalar atualizações. Toque em OK para voltar ao aplicativo original da Google Play Store. Para retornar o aplicativo Google Play Services às suas configurações originais, faça o mesmo.
Limpe o armazenamento da Google Play Store
Como já dissemos, se limpar o cache não resolver o problema, você pode tentar a outra opção, chamada Limpar armazenamento (ou Limpar dados ). As etapas são as mesmas que as anteriores, mas esta etapa elimina muito mais. Ele coloca o aplicativo de volta no início e exclui todas as informações que você salvou, o que deve eliminar quaisquer dados com falhas que estavam causando o problema.
Lembre-se de que, se você fizer isso, perderá tudo seus arquivos, configurações, contas, bancos de dados e outras informações. Certifique-se de ter as informações de login da conta porque elas serão removidas do aplicativo Google Play Store.
Redefinir seu telefone para as configurações de fábrica
Se você já tentou todas essas coisas e ainda estiver tendo problemas, você pode não ter muita escolha a não ser fazer uma redefinição de fábrica. Este é um grande passo e haverá repercussões. Você perderá todos os seus arquivos. Portanto, certifique-se de ter um backup completo antes. Quando você fizer login novamente em sua conta do Google, seus dados estarão de volta. Veja como redefinir um telefone Android padrão para as configurações de fábrica.
Abra o aplicativo para Configurações. Role para baixo e pressione o botão Sistema. Escolha Redefinir todas as opções. Toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
Desative sua VPN
Com uma VPN, você pode obter todas as suas mídias favoritas, mesmo se estiver em um país diferente. Com uma VPN, você pode até instalar um aplicativo da Play Store de um país diferente. Mas sua VPN pode estar dificultando o uso da Google Play Store no país em que você está. Se o seu dispositivo Android tiver uma VPN ativada, você deve desativá-la. Vá para Configurações e toque em Rede e internet. Verifique se você ativou um VP.
Saiba mais em Centro de ajuda oficial da Google Store
Perguntas frequentes
Como redefinir a Google Play Store no Android
Basta clicar em Google Play Store. Toque em Limpar dados. Clique em Limpar Cache e, em seguida, clique em OK. Toque em Limpar dados, em Limpar todos os dados e em OK se o problema persistir.
Por que minha Google Play Store não está abrindo
Para que a Google Play Store funcione, você precisa estar conectado à internet ou à rede de dados do seu telefone. Tente ligar e desligar o “Modo Avião” para tentar consertar sua conexão. Altere as configurações de hora e data. Quando você usa o Google Play em seu Android, a hora e a data são usadas.
Como faço para reinstalar o Google Play Store
Em seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo Configurações. Clique em Aplicativos e, em seguida, clique em Google Play Store. Toque em “Ativar” para colocar o Google Play Store na tela inicial e na gaveta de aplicativos.
O que acontece se você excluiu acidentalmente o Google Play Store
Instale o Google Play Store pela primeira vez, você pode usá-lo novamente para instalá-lo. Acesse um site confiável como o APKMirror.com para obter o Google Play Store. Depois de instalado com sucesso, a Google Play Store do seu telefone Android estará de volta.
Por que o Google Play parou no meu Android
Por que diz “Infelizmente, o Google Play Service parou ”? Quase todos os problemas com a Play Store são causados por software ruim ou problemas com a rede. Mas há uma grande exceção: seu dispositivo pode obter a versão errada da Play Store.